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当我没有专注于寻找或是讲述一个品牌故事的时候，我还是一个狂热的高尔夫球手、网球手、鼓手。我的古怪还从其他方面表现出来：我通过收集皮礼士糖盒获过奖。我和我的妻子琼（Joan）一起住在伊利诺伊州的埃文斯顿。她也是我的挚友，也是一个非常有创造力的诗人。
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认同感：用故事包装事实的艺术 [1]J.D.Power：美国McGraw Hill Financial（麦格希金融公司）集团旗下品牌，提供客户满意度、绩效改善等方面的洞察和解决方案。J.D.Power每年基于数百万消费者的反馈信息进行产品或服务方面满意度的评测。
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[2]哈雷戴维森（Harley-Davidson）：世界顶级休闲摩托车品牌，是激情、自由、勇敢、个性的象征。
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[3]乐斯菲斯（North Face）：美国上市公司当今全球户外运动领导品牌。
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[4]英文原名为The Story Factor：Inspiration,Influence,and Persuasion Through the Art of Storytelling，中文译者吕国燕，化学工业出版社，2009年5月出版。
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[5]PRIZM市场细分法：是市场营销战略的基础，其目的是帮助营销者找到有效的市场目标。其方法是根据邮编制定的潜在市场等级指数，把美国所有的邮政编码分为66类，并按收入、家庭价值观和职业排序，从最富有的“贵族阶层”到最贫穷的“公共救济”群集。不同群集的居民在产品消费上表现出显著的差异。
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[6]施乐（Xerox）：是复印技术的发明公司，全球最大的数字与信息技术生产厂商。
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[7]金吉达（Chiquita）公司：创立于1899年，总部设于美国辛辛那提市，100多年来致力于将优质新鲜的果蔬美味体验带到世界各地。
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[8]乡村时光柠檬饮料（Country Time Lemonad）：美国一家生产销售柠檬饮料的公司。
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[9]赛斯·戈丁（Seth Godin）：生于1960年，美国创业家、行销专家、作家和公共演讲家。
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[10]奥兹莫比尔（Oldsmobile）：美国汽车业的开创者之一兰索姆·奥兹于1897年创建的品牌，1908年并入通用公司。
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[11]杰西潘尼（JCPenney）：1902年创立于美国，是美国大型百货连锁公司，世界最大的服装销售商之一，美国最大的商店和药品零售商之一，全球500强企业。
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[12]皮礼士糖果盒（PEZ）：原产于奥地利的一种结合玩具和收藏特色的复合式糖果盒，深受美国消费者欢迎。向后按压皮礼士糖果盒上那个色彩缤纷的卡通头像，就会有一颗水果糖蹦出来。
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[13]青年商业社（Junior Achievement）：全世界最大、发展最快的非营利教育组织。成立于1919年，总部设在美国科罗拉多州。
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[14]西尔斯公司（Sears）：曾经是美国也是世界最大的私人零售企业。它的创始人理查德·西尔斯在1884年就开始尝试邮购商品，专门从事邮购业务，出售手表、表链、表针、珠宝等小件商品。
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[15]无线电演播室（RadioShack）：美国信誉最佳的消费电子产品专业零售商，销售的产品种类包括无线通信、电子部件、电池和配件以及其他数码技术产品和服务。
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[16]ACME：美国钱包生产商。
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[17]西南航空公司（Southwest Airlines）：美国一家总部设在得克萨斯州达拉斯的航空公司。
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[18]阿贝的“好心情快餐”（Arby’s“Good Mood Food”）：美国十大快餐品牌之一，以出售营养搭配均衡、可口、卫生和高品质的三明治而闻名。
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[19]桃莉丝·基恩斯·古德温（Doris Kearns Goodwin）：美国传记女作家，致力于研究美国总统的历史学家。她撰写的关于肯尼迪、约翰逊和罗斯福的传记书籍都影响巨大，其中关于罗斯福的《非凡时代》一书令她获得了1995年的普利策奖，并从1999年起成为普利策奖评委。
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[20]菲利普·罗斯（Philip Roth）：美国当今文坛地位最高的作家之一，曾多次获诺贝尔文学奖提名。
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[21]多米诺比萨（Domino’s）：消费者可在网站上根据喜好定制自己喜欢的比萨，多米诺比萨会在30分钟内把比萨送到消费者手中。
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