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1703823740 研究人员给了试验参与者包括电影票、理发票、奶酪、真空吸尘器和大床在内的多种物品和服务的价格(以不同币种标定)列表。他们认为这些物品的价格比瑞典的价格高还是不高呢?只要用点心来换算,就能搞清楚实际情况。但是他们往往认为,若以某种货币标定的价格较高时(比如意大利旧币里拉),那么那个国家的物品价格就比国内的高。
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1703823742 这种效应被称为“欧元幻觉”(这是“美元幻觉”的衍变,欧文·费雪于1982年首次发现“美元幻觉”这一现象),指我们身不由己地将注意力放在钞票上印着的实实在在的数字,而不是关注实际价值。那么,我们为什么会落入这样的陷阱呢?
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1703823744 首先,正如我们所发现的那样,这样想要比做复杂计算容易得多。但还有一个众所周知的心理凸现问题。心理凸现形式多样,可能是鹤立鸡群之物,比如白色花海中的一朵红色郁金香,在这种情况下,我们的注意力就放在了突出之物上。但是,在另一种情况下——众多欢乐面庞中的一个愤怒脸庞,突出之物是愤怒脸庞并非因为它是一个例外(我们往往不会注意到众多愤怒脸庞中的一个欢乐面庞),这是因为我们的大脑对愤怒脸庞特别关注。我们之所以这样做,是因为愤怒会招致危险。就金钱而言,突出之物是大数字。从小我们受到的教育就是数字越大,钱就越多。以意大利旧币里拉为例,20世纪90年代我去罗马时,一杯普洛赛克酒要10000里拉。我当下的反应是:“什么?!”面前的数字主导了我的思维,一会儿之后,也许是我决定不再为此烦恼,才算出10000里拉还不足3英镑。在洒满阳光的广场咖啡屋喝上一杯低泡葡萄酒,这个价格很合理。
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1703823746 在欧元区国家中,有人会遇到另一种困难。在奥地利、葡萄牙和意大利,民意调查显示,有一半的人说币制改革一年后仍会给他们带来问题。他们为之苦恼的仍是“手风琴效应”——欧元的两个价格要比旧币的两个价格难以对比,因为在新币中,两个数字很接近。
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1703823748 想一想:1欧元和2欧元,似乎差别不大,但是2万里拉似乎比1万里拉大得多。让我们再回到上面的例子(这一次假设我是一个土生土长的罗马人),一杯普洛赛克酒,欧元价似乎比里拉价便宜,喝上两杯似乎也不算奢侈。因为这么小的数字,即使翻倍似乎也没多少钱。
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1703823750 2002年在另一个使用欧元的国家也发生了类似的事情。每年9月,国家为智障人士进行的全国募捐活动将在荷兰展开,工作人员挨家挨户地去募捐。使用欧元后的那个9月,在三个村子里进行的一项研究中,捐款增加了11%。居民的收入水平没有变,也不可能是同情心突然增加,原因可能是新货币的使用。
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1703823752 人们只不过没有费心去计算捐出的欧元是否和以前捐出的荷兰盾完全等值,他们只是大概估算了一下。幸运的是,对慈善事业来说这意味着捐款增加了一些。刚好第二年的慈善捐款又增加了,不过这次仅增加了5%。也许人们的计算能力增强了。
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1703823754 毋庸置疑,改用欧元削弱了大脑掌控金钱的能力。放弃熟悉的旧币,改用新币,人们只是暂时有些不知所措,这就像我们使用外币的情况一样。就总体计划而言,这也许无足轻重,人们不会头脑发昏,胡乱花钱或是要求涨工资。影响很小,人们很快就适应了。即便如此,货币外在形式的任何改变都会引起心理混乱。
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1703823756 这一节结束时,我要提出一个应对货币变革的策略。注意,这一策略涉及坏脾气,不可能适用于每个人。
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1703823758 我的想法基于如下事实:心理学家表明人们高兴时(比如刚刚观看完企鹅在冰面上滑行的录像),给出的答案往往很有创意,但是不擅长做心算或完成需要全盘考虑的任务。回想这项研究,我感到有些疑惑,那些强烈反对使用欧元的人(比如让·玛丽·勒庞)是否比那些赞成货币统一的联邦拥护者优势大一些。
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1703823760 只要你想一下,就明白了。让·玛丽·勒庞和其反对欧洲一体化的朋友每次看到价签上那不受待见的新币价时,心情就会很低落。但这也有好处,他们的坏脾气使他们能够将价格计算得更加准确。
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1703823762 当然,你可能注意到要实施这一策略还有一个问题,什么时候你需要经常进行货币换算?可能是在度假的时候。为了避免在陌生的国度被宰,你可能得小心翼翼,精于算计。但也许这不会起作用……
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1703823764 [1]圣女贞德:英文名Joan of Arc,法国经典的民族英雄形象,曾在英法百年战争中领导法国人民屡次战胜英国。——编者注
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1703823769 花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 [:1703823233]
1703823770 花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 现金还是刷卡
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1703823772 目前,我们已经考虑过大脑如何应对硬币、纸币或者币种的变革,但是近年来金钱发生了根本的变化,远非任何一种形式的改革。
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1703823774 在钱包里,你可能装着硬币、钞票、信用卡、借记卡、电子旅行卡、购物优惠券、记录积分的会员卡。如果我问你身上有多少钱,你可能只算现金。
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1703823776 我们对待现金、卡和优惠券的方式不同,所以我们不会综合计算其购买力。在某些情况下,这是合乎逻辑的。如果走进一间小酒馆,想用超市会员卡、购书券买一巡酒,没有人会搭理你。但是用借记卡或信用卡付账(即便只买一杯酒)的情况增多了。
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1703823778 这很方便,但这样花钱明智吗?也许不明智。几十年前,晚上去酒吧消费,限制你消费的是身上的现金。即使酒吧工作人员愿意接受支票,你也不会掏出支票簿来付最后一杯酒的账。近来,日常花费与你所有的金钱(至少是活期账户的钱)之间的界线越来越模糊。
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1703823780 我认识的一些人认为,购买三明治这样的小笔花费,应该使用现金。借记卡用来付大笔的花销,信用卡用来购买奢侈品或度假时用。和心理账户是一样的道理,就是要对金钱进行自我控制。使用信用卡,即借用银行的钱买一个奶酪泡菜三明治,似乎不太合适,尽量不要这样做。
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1703823782 这听起来似乎很奇怪,甚至有点吹毛求疵,但是最近的研究显示这是一个很好的心理策略。美国的研究人员对1000户家庭的食品采购进行了为期6个月的监测,将各种因素控制之后,他们发现人们用信用卡或借记卡付账时,往往冲动购物的机会增多,购买一些诸如蛋糕和巧克力这样一些不太健康的食品。当我们不必交出“实实在在的”钱时,似乎越来越喜欢沉浸在这种罪恶的快感中。因此,“不接触钱”可能会在减少银行存款的同时,使我们的腰围增加。
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1703823784 当然,毫不奇怪,我们往往用卡来结大笔的账。这意味着我们不必携带大量的现金,还可以在没钱的时候购物(就信用卡而言)。但是,不仅仅是这样的。
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1703823786 用卡时,不只冲动购物的可能性增大,而且思维方式也改变了。我们不太记得自己要付的钱数,小费付得可能也比较多。正如下一个实验所示,我们甚至准备多花钱买同样的物品。
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1703823788 1999年4月19日是一个星期日,下午1点,波士顿凯尔特人队开始了其本赛季最后一场与迈阿密热火队的比赛。这场比赛至关重要。如果凯尔特人队想要拿到分区赛的冠军,须赢得这场比赛。这场比赛的票早就预售完了,不过著名的麻省理工学院的工商管理硕士在比赛前一周得到了参加一场心理实验获取两张票的机会。
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