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1703823780 我认识的一些人认为,购买三明治这样的小笔花费,应该使用现金。借记卡用来付大笔的花销,信用卡用来购买奢侈品或度假时用。和心理账户是一样的道理,就是要对金钱进行自我控制。使用信用卡,即借用银行的钱买一个奶酪泡菜三明治,似乎不太合适,尽量不要这样做。
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1703823782 这听起来似乎很奇怪,甚至有点吹毛求疵,但是最近的研究显示这是一个很好的心理策略。美国的研究人员对1000户家庭的食品采购进行了为期6个月的监测,将各种因素控制之后,他们发现人们用信用卡或借记卡付账时,往往冲动购物的机会增多,购买一些诸如蛋糕和巧克力这样一些不太健康的食品。当我们不必交出“实实在在的”钱时,似乎越来越喜欢沉浸在这种罪恶的快感中。因此,“不接触钱”可能会在减少银行存款的同时,使我们的腰围增加。
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1703823784 当然,毫不奇怪,我们往往用卡来结大笔的账。这意味着我们不必携带大量的现金,还可以在没钱的时候购物(就信用卡而言)。但是,不仅仅是这样的。
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1703823786 用卡时,不只冲动购物的可能性增大,而且思维方式也改变了。我们不太记得自己要付的钱数,小费付得可能也比较多。正如下一个实验所示,我们甚至准备多花钱买同样的物品。
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1703823788 1999年4月19日是一个星期日,下午1点,波士顿凯尔特人队开始了其本赛季最后一场与迈阿密热火队的比赛。这场比赛至关重要。如果凯尔特人队想要拿到分区赛的冠军,须赢得这场比赛。这场比赛的票早就预售完了,不过著名的麻省理工学院的工商管理硕士在比赛前一周得到了参加一场心理实验获取两张票的机会。
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1703823790 进行此类实验的心理学家因耍花招而闻名,但这一次的票是真的,一位幸运的参加者真的可以和他的一位朋友一起去观看比赛。要注意,不是免费观看。这不是赠票活动,得到票的人必须付票面金额。
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1703823792 这可是有点不老实——学生们并不知道。研究人员只是告诉学生要在无声拍卖中竞拍比赛门票,学生们认为只要他们愿意,可以以高于正常票价的价格拿到票。
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1703823794 研究人员想知道为了得到珍贵的票,学生们准备出多少钱,而且特别想知道支付方式是否重要。
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1703823796 研究人员给每个学生都发了一张纸,让他们写下自己的报价,但有半数学生被告知要付现金,而且如果需要的话,可以去自动提款机提款;另一半人则被告知可以用信用卡支付。他们到底愿意出多少钱来买票?
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1703823798 差异极为惊人:那些付现金的人平均出价28美元;用信用卡支付的学生出价高出两倍多:60美元!
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1703823800 这一差异确实惊人,我相信你也会相当惊讶。我怀疑这些学生的行为也是你自身态度的反映。当然也是我自身态度的反映。用现金支付总使人觉得那么真实,花出去的钱令人那么心疼。用卡支付延缓了心痛的感觉,使交易更容易进行。有人会说这也太容易了。由于得到即时贷款的概率越来越大,英国的个人债务在1990年至2013年之间,增加到原来的3倍多。我们应该从中汲取教训。每当你想用信用卡购买东西时,就想想你要从自动提款机中取出那么多的现金花出去。
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1703823802 也许用信用卡支付的学生负担得起60美元的篮球赛票,可能还认为这个价格很公道。如果是这样的话,很好。但是我怀疑他们为了得到票已经超支了,不管费用是多少,他们过后都得为如何支付这笔钱而烦恼。
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1703823804 最后再来看一下现金和卡的问题。麻省理工学院的实验于1999年进行,当时学生中有信用卡的还很少。事实上,对我们所有人来说,购物时不用现金支付也是近些年才有的事情。目前,个人债务上升的一个原因是个人金融市场的发展如雨后春笋一般,有许多方法获得贷款。但是,另一个原因是我们仍处在一个从现金到无现金的心理过渡时期。在这个过渡阶段,我们对虚拟金钱的掌控不够好。也许我们花虚拟金钱往往要比真钱随意,这并没有什么可惊奇的。
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1703823806 也许目前正在成长的孩子们,几乎不会见到父母用现金购物,不会去做现金与非现金的区分——对前者尊重,对后者随意,这种区分有时很危险。的确,现金可能很快就会消亡。不久的将来,真钱只是显示在屏幕上的数字。也许他们很快就会发现涉及多个零的虚拟交易和我们拿出一沓钱一样令人却步。
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1703823811 花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 [:1703823234]
1703823812 花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 第3章 心理账户
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1703823814 为什么钱花得越多越不心疼?为什么我们要用心理账户?一些廉价航空公司是如何经营下去的?
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1703823819 花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 [:1703823235]
1703823820 花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 一切都是相对的
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1703823822 假设你正在海边度假,打算租一辆自行车沿海滩骑行。你边走边看,第一家租车行,租一天收25英镑,接着你看到另一家租车行的广告,上面说一天只收10英镑。到第二家租车行,还得走10分钟,但是价钱便宜,也许值得去看看。只要车看起来能骑就好,你就可以为节约下15英镑而庆幸,这15英镑足够第二天骑行或是在悬崖上的咖啡馆吃一顿不错的午餐。
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1703823824 现在假设你回到了家,正在买一辆新车。在第一家店你看上一辆车,售价10010镑。你想看一看价格是否公道,于是你走了10分钟来到了第二家店,同一款车,这家店售价为10025镑。(这听起来不可能,但是为了这些实验,假设一下吧。)返回第一家店去买,节约15英镑值得吗?几乎可以肯定你不会返回去。这么一大笔交易,只差这么点钱仿佛无关紧要。可是你能节约的钱正好和租自行车节约下来的钱一样多。租自行车时,你为自己能节约下15镑感到很高兴;买车时你却不把它放在心上。
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1703823826 无数研究表明我们不断做出此类判断,将节约的钱看作是整个费用的一部分了,而不是看作具有一定消费力的实实在在的一笔钱。这就叫作“相对思维”,在比较富裕的人群中特别多见。
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1703823828 最近和丈夫搬家时,我强烈地感受到了这一点。这次搬家是我们人生中最大的一次交易。在伦敦买的房,价格高达几十万英镑:一笔巨大的投资,我们认真地进行了权衡。然而我们的行为跟研究结果完全一致:购物花费得越多,人们越有可能忽视相关费用。房子本身花了这么大一笔钱,在搬家等其他事项上我们应该尽可能节约每一分钱。然而,我们没有核实这次交易律师的收费是否合理,而是直接找的上次买房时聘请的律师。同样,在雇搬家公司时我们采纳了一位朋友的意见:“虽然他们不是最便宜的,但真的很好,使我们的生活也轻松了不少。”几百英镑通常我们会很在意,但在买房子时就觉得无足轻重。
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