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施瓦布博士待在月台上,已经准备好数每个迟到者经过铁路旁杆子的数目,来计算其跑过的距离。傍晚时分,迟来的人追着火车奔跑了20码(约18米)就放弃了。当天色渐渐暗下来,他们想得更多的是回家,而不是待在车站。疾跑的人希望能赶上火车,跑的距离接近平时的两倍。到最后一趟火车,人们想要赶上火车的决心暴增。
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“尊严被抛于脑后,”他写道,“他们挥动着胳膊,大声呼喊,沿着站台疾跑70码,希望有人能注意到自己,然后使火车停下。”显然,这种倾尽全力、拼命赶车的行为是起作用的。火车司机通常会减慢车速让他们上车(我不确定在当今的波士顿是否还有这样的事情),那么这一发现证明了什么呢?
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施瓦布博士最初的结论看起来合情合理。那些迟到的人赶最后一班火车比赶早些时候的火车更卖力,因为误了车他们就得破费。如果他们误的是早些时候的火车,他们还可以乘坐下一班,但如果误了末班车,他们就得要么花10美元坐出租车回家,要么花更多的钱在波士顿住下来。
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施瓦布知道,在这一例子中钱不是唯一的动因。正如他所说,男人还会面临“向妻子解释为何在城里过夜的尴尬”(我们猜想他们也许更愿意住在自己家里,不用去排队坐夜间出租车)。显然,因为不能回家而产生的额外费用是促使他们沿着长长的月台飞奔的一个原因。在这个例子中,几乎可以肯定金钱影响行为的方式比想要避免经济处罚的直接愿望要复杂有趣。
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可能一些飞奔着赶火车的人会选择在市里待到深夜,即使这意味着将错过回家的末班车,而不得不花钱坐出租车或住旅馆。事实上,在这些事例中额外的支出对他们来说无所谓,他们可能已经把花10美元或者更多的钱考虑在内了。
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然而当他们不希望遭受这样的经济损失时,就会拼命跑那么一段距离以免花钱,因此,促使他们沿月台奔跑的原因,不仅仅是怕遭受经济损失,还有一种挫败感和不公平的意识。“我已经买了票,即使累死,我也要赶上这趟火车!”
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两种情况的经济损失相同,但第二种情况的精神损失要比第一种大得多。从内心感受上来讲,在这个事例中10美元的费用似乎是一大笔钱。
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花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 按成果发奖励
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钱不是让商人飞奔着赶火车的唯一因素,但钱肯定影响他们的心理平衡,而且社会和政府一致认为金钱是主要动力。
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在美国进行的一系列颇有争议的实验中,金钱被用来解决孩子们言行不端的问题。这一次钱的金额很大,参与的人也很多,项目由哈佛大学经济学家罗兰·弗莱尔(Roland Fryer)主持,为36000名孩子花费了940万美元。这些钱给了孩子们,而不是给了父母,这使得一些父母四处游说要改变这一计划。与此同时,许多反对者说给孩子们经济奖励会降低学习本身的价值。当弗莱尔在美国有线电视台(CNN)上讨论这个观点的时候,他收到了死亡威胁,所有这些表明金钱,尤其是大额的金钱,会激起强烈的情感反应。
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但结果如何呢?
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在2007年秋季,实验首次在纽约、达拉斯和芝加哥展开,接下来在华盛顿和休斯敦也进行了这一实验。每一个城市的激励稍有不同。在纽约的项目中,四年级学生(9~10岁)如果考得好的话,可以得到25美元,七年级学生(12~13岁)每得一个A便可得到50美元。这使得他们一学年最多可获得500美元,其中一半存入银行账户,直到他们高中毕业才可使用,另一半他们可以立即花掉。芝加哥的计划与此相似。但在华盛顿,学生们不是因为分数高,而是因为表现好、按时上课、按时完成作业而受到奖励。
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就传统观念而言,不论什么样的伦理道德,这么大额的奖励肯定会有一定的效果。的确,已经取得了一些成功,5个城市各有不同。事实上结果截然不同。
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在纽约和芝加哥,总的来说经济奖励对成绩影响不大,至少在芝加哥的学校,到课率有所提高。在华盛顿,一些学生的阅读考试成绩有所提升,但其他科目成绩并未提高。在休斯敦学生因学习受到奖励的地区,数学成绩有所提升,但总的来说数学成绩只是提高了一点点。
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然而,在达拉斯,由于实验方式大不相同,情况确实发生了改变。
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在这里孩子得到金钱奖励不是因为成绩好,而是因为完成了特定的任务——读书。他们年龄更小,只有七八岁。他们每读完一本书就会获得2美元的奖励。他们可以自己选书,然后按照自己的速度阅读。他们要参加理解测试,以证明他们确实读过那些书,但不会因在测试中获得高分(的确是孩子们获得的)而直接受到奖励。你想想就不会吃惊了,毕竟,正是通过阅读,你的阅读水平才得以提升。
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目前,有两件事情要注意。第一,正如我们在第7章所发现的那样,贿赂孩子们读书可能会使他们失去读书的内在动机,会使他们失去对阅读的喜爱,所以一旦经济奖励停发,他们就再也不会拿起书本来读了。研究人员的确想看看下一步会发生什么情况。经济奖励停发后的那一年,学生们仍然可以在阅读考试中取得不错的成绩,但只提高了50%。慢慢地,经济奖励产生的影响就消失了。
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然而,达拉斯实验的第二个方面,对我们理解经济奖励是如何起作用的很重要。在达拉斯,孩子们要得到经济奖励,只需完成只要下功夫就可以完成的任务。相反在其他城市,经济奖励不是看付出多少努力,而是看最后的成果,不是看是否读过教科书,而是看是否取得了好成绩。当然,认真学习功课,做作业和复习,会使一些孩子在考试中获得高分的机会增大。但是对另一些孩子来说,无论他们怎样努力都无法得到A,因而得不到经济奖励。在纽约的实验项目中,每项测验结束后,当问及学生如何做才能在下一次的考试中取得好成绩时,他们没能给出答案。
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纽约、华盛顿和芝加哥的学生肯定渴望赚到钱,与之相比,达拉斯和休斯敦的任务则明确具体,在学生的掌控范围内。
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尽管哈佛实验取得了一定的成功,但其成果还未在美国——或其他先进的教学体系得到广泛应用。把金钱激励引入学校看起来有违道德规范,而这一反应可以追溯到大约200年前。早在19世纪20年代,还是在纽约,进步教育协会想给考试成绩好的学生发放奖金,但这一计划10年后就被禁止实施了,因为担心这种鼓励方式对孩子们不适合,最终会使孩子们变得唯利是图。
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其中一个问题也许是,在比较富裕的国家金钱激励不足以改变生活,因此作用不大,在比较贫困的地区作用较大。这一计划在哥伦比亚、哥斯达黎加、牙买加、肯尼亚、墨西哥和巴基斯坦这些低收入国家曾经广泛实行。
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在墨西哥,“进步”计划会给一些家庭一大笔钱,相当于这些家庭收入的一半,来保证这些家庭中年龄较大的孩子每天都能去上学。就到课率而言,这一计划确实奏效,尤其是在14~17岁这一问题最多的年龄段的孩子中最为明显,到课率从64%增加到76%。这一做法甚至对家庭中其他孩子也有影响,即便这些奖金与他们无缘。到课率虽然提高了,成绩却只有4%~10%的提高,提高的程度取决于你比较的是哪个年级,哪个年龄段的学生。但正如哈佛实验中芝加哥地区的情况那样,孩子们到了学校并不能保证他们会学习。
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但2005年在哥伦比亚首都波哥大实行的计划取得了巨大的成功。这次实验中的学生通过高中毕业考试后会得到300美元奖金,足够支付其大学学费。在发放奖金之前,这里只有22%的年轻人坚持到高中毕业。发放奖金后,高中毕业人数达到了72%,这又如何解释呢?
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