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1703824606 也许,人们对这类计划的期望值太高了。但是寻求人们长时间远离毒品的证据是正确的,一些研究表明他们的确是这样做的。例如,伦敦南部的一个项目完成后,一些吸毒者问他们能否再来检测,不要奖励。这是研究人员想要看到的结果。最初,金钱奖励吸引人们参与项目,但是随着项目的进行,参与者将奖励看作是他们自己戒毒成功的象征。到了这一步,对项目本身和发起人来说项目是成功的,经济激励可以停止了。
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1703824608 不过,一旦吸烟者和吸毒者在项目结束后失去了项目组的帮助,很有可能会复吸。因为不仅金钱激励没有了,项目提供的支持和戒烟戒毒的模式也失去了。由此可见不间断服务非常重要。我所讲的措施还只是个开始。鉴于金钱上的限制,即使是在最富有的国家,也不可能负担得起永久地为人们提供奖励,帮助人们健康地生活。即便如此,我依然认为在上述情况下,金钱起到了积极作用,而且能够取得其他方法无法企及的成果。
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1703824614 花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 第7章 只不过是报酬而已
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1703824616 为什么付给他们钱,他们却在工作间隙看《花花公子》杂志?为什么适度的赞扬有时比金钱更能激励人?为什么不能因朋友的热心帮助而付钱给他们?为什么英国足球在决赛时点球总是输?
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1703824618 上一章,我们了解到,使用得当的话,金钱是一个强有力的激励因素。但是,在一些情况下不适合用钱。在以金钱为主导的文化氛围中,我们难以判定什么时候这些情况会出现。正如我们所了解到的,如果在不合适的情况下用钱,会起到破坏性的作用——会诱导我们做错事或是妨碍我们做正确的事情。
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1703824624 花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 长期以来的争议
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1703824626 让我们从20世纪60年代后期的那个争议谈起吧。这个争议始于一个红木立体拼图和一本《花花公子》杂志,最后以一些学者的互相指责而结束,他们指责对方“故意曲解,胡乱分析”,并且“将好好的实验搞砸了”。
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1703824628 1969年的秋天,宾夕法尼亚卡内基梅隆大学的学生每个周二和周五会出一期报纸——塔坦(The Tarten),一群志愿者负责报纸的出版发行。他们在空闲时间写写稿子,随后分成周二、周五两个编辑组商定标题,最后一起讨论,平均敲定一个标题要花22分钟。像许多学生新闻工作者一样,他们热情高涨,和在专业媒体工作的那些愤世嫉俗的职业写手完全不同。
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1703824630 然而他们并不知道这些讨论标题的会议被用来进行心理实验,依照这类研究的惯例,有一组学生被告知了一些虚假情况。负责人告诉周二那一组,这学期的预算有些节余,所以他准备一个好标题付给他们50分(相当于现在的6美元),条件是他们得在有限的时间内想出一个好的标题。还嘱咐他们不得告诉其他人,特别是周五那一组,因为他没有钱支付给那一组了。
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1703824632 这个实验想要揭示什么呢?这一次金钱激励并没有能让人们更加努力地工作。毕竟在一期报纸中也就那么多标题,学生们能得到的钱也是有限的。负责这一研究的心理学家爱德华·德西(Edward Deci)假设,周二那一组会更积极,也就是说他们的生产率将会提高。为了衡量他们的积极程度,他决定记录学生们敲定可用标题的速度。
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1703824634 起初,德西的研究成果令人惊讶。实验开始时,两组平均用22分钟选定一个标题。但是仅仅出于对这项工作的喜爱而干这个工作的周五那一组,几周之后,速度变快了,到最后平均只用12分钟就能想出一个好的标题;然而,另一组却进步不大,只能达到平均用20分钟想出一个好标题的速度。
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1703824636 更令人惊奇的是,没有报酬的那组每周都会开会,显然,他们很享受讨论标题的过程。有报酬的那一组只要不发报酬,出勤率便会大大降低。金钱激励不仅没有使那组的工作效率提高,而且还剥夺了他们的工作兴趣,因此当没有报酬的时候,学生们便准备不再继续工作下去。
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1703824638 在德西的另一个实验中,三组学生被要求拼三维立体图——以药物名称命名的唆麻(Soma)拼图,在阿道司·赫胥黎(Aldous Huxley)的反乌托邦小说《美丽新世界》(Brave New World)中,唆麻这种药物能够抑制消极情绪,使人有度假的感觉。唆麻拼图由7组不同的极小的红木立方块组成,它们能够以奇妙的方式组合成一个大的立方体或是许多其他几何体。研究人员要求学生们拼出4种画在纸上的构造,并给他们计时。
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1703824640 第一回合,三个小组用时相同,都是13分钟,此时实验组织者借故离开房间,并告诉他们,可以自由活动。桌上除了摆着唆麻拼图外,还放着一些最近几期的《纽约客》杂志和《时代周刊》,以及一些在如今许多心理实验中没有的物品:一个烟灰缸和一本《花花公子》杂志。学生们并不知道,其他实验人员正在通过单面镜观察他们在休息期间的一举一动。
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1703824642 据观察,三个小组之间并没有什么实质性的差异,所有人都在继续拼图,只是因为他们对拼图很有兴趣。
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1703824644 在第二回合,事情变得有点看头了。有一组被告知想出一种解决方案就给他们1美元;第二组(不知道他们的同伴有奖励)没有奖励。至于第三组,我们接下来再说。
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1703824646 现在你可能会认为实验的目的就是要测试一下金钱能否激励学生们加快拼图速度,但这次德西最感兴趣的不是这一点。他想知道的是金钱对内在动力有什么影响——孩子们对这个游戏本身感兴趣的程度。
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1703824648 所以这个研究的关键部分是,实验人员离开房间后学生们的行为表现。学生们被告知他们可以休息一下,看看杂志或做别的事情。这次,就像在第一回合中那样,无报酬的学生往往会继续拼图,很明显他们就是喜欢挑战,即使正式的拼图时间已经结束了,他们仍在寻求拼图方法。相比之下,有报酬的那组学生在休息期间会花费更多时间看杂志(学术论文上并没有记录他们是否喜欢《花花公子》杂志,胜过《纽约客》或《时代周刊》,或只是在房间里凝望)。
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1703824650 结论似乎显而易见:学生们一旦知道再也没有报酬以后,就失去了继续拼图的动力,不管他们内在的动力是什么,都不复存在了。
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1703824652 德西也注意到一些学生在拿钱的时候会感觉尴尬。他们都拿了钱,就好像他们一开始就接受了这一交易,但是报酬似乎使拼图变得无趣了许多。拼图已然变成了一种工作,再无趣味可言,不是吗?
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1703824654 但是这是不是表明为做事而做事才会有乐趣?是否表明不管一个人何时因做某事而受到奖励,就会失去对此事原本的喜爱?不完全是。还记得第三组吗?在这一回合中,他们拼图并没有报酬,但拼完后得到了表扬。表扬他们做得好,比之前大多数学生都优秀。
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