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花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 特别的利他主义
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关于捐赠的另一个方面就是我们所讲的“特别的利他主义行为”,即富人展示他们慷慨的一面。这种行为给捐赠者带来的回报微不足道——因为他们的名字不为人知,也没有人为他们的捐赠鼓掌,也没有人会做同样的事情来回报他们。
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例如,把肾脏捐献给一个陌生人。你必须忍受痛苦,需要时间恢复,需要进行无数的医学心理测试,这一切都是无偿的。而且你还不知道接受你帮助的人是谁,也许你们永远都不会见面。虽然在美国的一项调查显示一半以上的人愿意将自己的肾脏捐赠给陌生人,但是真正去做的人却非常少。事实上,在1999年到2010年期间,美国这种捐赠不足1000次,而在有些州几乎一次也没有,例如特拉华州和密西西比州。
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相反,在美国犹他州却有76次。
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为什么州与州之间会有如此大的差异呢?来自乔治城大学的克利斯汀·布雷西尔–霍维茨(Kristin Brethel-Haurwitz)和阿比盖尔·马什试图(Abigail Marsh)找到这个问题的答案。他们考虑了各种因素,包括宗教性,这些可能会帮助他们解释为什么虔诚的摩门教徒居于首位。但是最有力的征兆却是收入水平居中的人群。简单地讲就是收入水平越高的州,肾脏捐献者也越多。
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这当然并不能说明富有的人比贫穷的人更愿意捐献自己的肾脏,然而,这表明利他主义与人们的富裕程度相关。富裕本身并不是关键因素,福利才是最关键的。也就是说,收入水平越高的州,福利水平也越高,正是这个因素让人们以更为利他的方式行事。
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如果想要减少等待肾脏资源病人的死亡率(目前每年大约有5000人),美国需要提高各州的中等收入,这样也会提高福利水平,从而增加利他行为。研究表明,如果美国人都有收入,并且福利水平与犹他州持平,一年可能会增加900个捐献者——这几乎和这十几年以来的总数一样。
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捐献肾脏,对于捐献者来说是相对安全的,但如果死亡确实有可能发生又会怎样呢?在这种情况下,人们应该怎么做?他们的财富这时能改变什么吗?
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来自加利福尼亚大学伯克利分校的米切尔·霍夫曼(Mitchell Hoffman)做了一项宏大的研究,试图解答这一问题,他用复杂的方法来判断究竟什么才是真正复杂的生活状况。
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第二次世界大战期间,成千上万的欧洲人把犹太人藏在家里,以拯救他们的性命,尽管这些欧洲人知道一旦被发现他们自己将会面临死刑。这就是利他主义的一种最特别的形式。他们连自己的勇敢都不能向其他人诉说,更不用说因此而获得赞誉了。事实上,或许他们的朋友和邻居都不赞成他们的做法。霍夫曼想知道到底谁会做这样的事。
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首先,霍夫曼分析了一系列对施救者和旁观者进行的访问。在访问中这些人被问到他们是否认为自己很富裕。他还调查了由以色列国家大屠杀博物馆编制的《犹太大屠杀国际义人名单》(Yad Vashem Righteous among the Nations’List),名单中收录了那些非犹太人甘愿用自己的生命、自由和工作去冒险拯救那些被驱逐到死亡集中营面临死亡威胁的犹太人。
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接着霍夫曼采用各种方法,来降低其他因素对研究成果造成误导的风险,并纵观20个被拯救的犹太人数量最多的国家,对它们的平均收入做了比较。他发现在意大利和荷兰这样拥有较高国内生产总值,且国民收入处于中上水平的国家中,拯救犹太人的国民,比摩尔多瓦和罗马这些较贫穷的国家多。收入每增加10%,获救的犹太人数量就会增加20%。
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你可能会认为,也许那些国家各不相同的政治局势会影响人们决定到底在自己家中把犹太人藏起来,还是赶走他们。霍夫曼认为在波兰这样的国家中,国民生活在高压统治下,他们会因为拥有收音机或者违反宵禁令这样的小事而经常被枪决。在家中藏匿犹太人的处罚不仅仅是自己被判死刑,家人也会被判处死刑。所以,只有少数人敢拯救犹太人也就不足为奇了。
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但是当霍夫曼排除波兰重新计算时,结果还是一样。但是当然,你可能会认为,钱越多,救人的机会就越多。因此,霍夫曼将每个人家里的房间数量纳入考量(或许这方便救人),做了重新计算,结果还是一样。
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当然,对于这些发现,尤其是对那些极为敏感的话题,小心谨慎一些也许是十分明智的,但是即便如此,霍夫曼的模型确实显示出,富裕的国家拯救的犹太人更多,而在这些国家中,较富裕的国民也会更慷慨。这也就表明“富人总是会更自私”的普遍认识并不总是正确的。值得感谢的是,来自所有社会经济体的人都能够怀有慷慨之心和自我牺牲的精神,就像他们同样会有可怕的自私和邪恶心理一样。
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花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 吸引人们捐款
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慈善机构不论钱是从富人还是穷人那里得到的,它们总是在想方设法吸引更多的捐款。为此,慈善机构专门雇人做募捐宣传,他们制作的宣传资料或者强调慈善工作的重要性,或者激发我们的向善之心。那么,问题来了,在吸引人们捐赠更多钱财时,到底什么样的语言最为有效?
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在布列塔尼的14家面包店进行的一项简单的实验,为我们提供了一些线索。这项实验是由尼古拉·盖冈(Nicolas Guéguen)博士进行的。这位心理学家还做过一项研究,发现用心形的盘子盛装菜单给客人,或者轻触顾客手臂,侍者就会得到较多的小费。这次与小费无关,与慈善捐赠有关。每家面包店都陈列着苹果挞、巧克力松饼和牛角面包,柜台上还放着募捐用的小罐。每个小罐上都贴有标签,上面都写着有关西非多哥的一家慈善机构所进行的人道主义工作的信息。但只有一个词是不一样的:三分之一的小罐上写着“捐赠=爱”,还有三分之一的小罐上写着“捐赠=帮助”,剩下的三分之一(控制组)只简单地写着“捐赠”二字。
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我们不知道那个“爱”字是否吸引了更多的人,或同样数量的人捐赠的钱更多,不管怎么说,贴有“爱”字标签的小罐获得的捐赠是贴有“帮助”标签的小罐的两倍。
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研究人员推测“爱”字能够激发同情、团结和支持的感情,因此启动效应再次发挥作用,并使人们更加具有利他精神。我认为“爱”字作为一个感情化、个性化的词语,其作用远不止于此。它使我们想到我们想要守护的亲人,总之,它确实创造了奇迹。研究人员通过对比得出以下结论:“帮助”一词不仅多余,而且这一工具性词语似乎对人们有所要求,并剥夺了人们的自由,迫使人们捐赠。事实上,“捐赠”一词在法语中也用来命令其他人做有影响之事,例如“donnez-moi mon billet”的意思就是把车票给我,其中就有一种命令的感觉。
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总之,在慈善募捐活动中,“爱”似乎是个强有力的词语。毕竟我们一般不认识捐赠帮助的人,怎么可能爱他呢?但是慈善机构依然非常大方地使用这个词。
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慈善机构也可以借助其他的心理研究,这些研究的结果和我们预期的不同。飓风过后进行的慈善募捐中,按理说,有什么能比照片上一家人站在被摧毁的房屋外,绝望地等待着救援的到来,一个大孩子抱着一个在对着你微笑的大眼睛婴儿更有说服力呢?谁又能无动于衷呢?
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然而结果却是很多人无动于衷。很多研究指出了这类惯用的照片所存在的问题。首先,如果我们看到这些人是积极的自救者,而不是被动的接受者,我们捐赠的可能性会更大。因此,一部描述一家人重建家园的短片,尽管制作得不太精良,也会让我们更有可能为他们捐钱。即使人们一无所有,我们也不愿意看到他们只是站在一边儿等待援助。
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