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苏茜坐在自己的车里,刚拿起手机又放下了,盯着写在咖啡馆纸巾上的潦草数字。脑海里涌现的一大堆想法让她犹豫不决,比如说可能会获得很多让人无法采纳的商业建议。也许她得承认她的梦想本身就不适合自己,也许自己的性格就不合适——或其他方面的原因。
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她又想起本尼说的话。
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她叹了一口气,但有三件事情她是确定的:她需要帮助;她没什么可失去的;她需要赢得一切。于是苏茜在手机上输入了电话号码,按下了拨号键。
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“你好,我是大卫。”电话那端的回应出奇地温暖。
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“你好,”苏茜说道,尽量掩饰着自己的紧张,“嗯,你好……我是苏茜·麦坎伯。我从别处得到了您的号码。您现在方便接电话吗?”
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“当然。”仍然是友好的回应。
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苏茜停顿了一会儿,感受着这种温暖,她不太习惯从陌生人口中听到这样的话。她给太多陌生人打过推销电话,当然陌生人很讨厌接到推销电话,她自己也很讨厌电话推销。苏茜深吸了一口气,说道:“海格伦德先生,希望没有打扰到您。是这样的,咖啡馆的本尼将您的名字告诉了我,并建议我与您谈谈,他说您曾帮助过他,觉得您应该也能帮我。”
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她几乎可以从他的声音里感受到他的微笑:“哦,是的,本尼。他这个人很不错。他的朋友就是我的朋友。我该怎么帮你呢?”
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苏茜意识到自己不再感到紧张。令她吃惊的是,她将一切都告诉了海格伦德:
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“嗯,是这样的,半年前我开始创业。但现在我好像已经失去了动力,我开始觉得问题出在我自己身上。我的意思是,创办之初一切顺利,我所隶属的服务公司非常棒,员工们也乐于助人……我对我们所做的一切很有信心。但是,不知为什么,还是没有成功。我已经偏离了轨道,似乎也回不去了,我感觉……感觉……自己像个……”她说出了自己逃避了好几个星期的话,“失败者。”
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苏茜将这件事告诉了一个完全陌生的人,她感到难以置信。她花了几周时间参加了当地商会举办的商业网络会议,按照培训中学到的电话推销的步骤来做,但仍然毫无结果,这让她变得越来越沮丧。
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身边有许多成功人士待她友善,给她鼓励,让她变得乐观向上。但是眼看着每周下来她与业内其他人士已很难再保持同一业绩水平,因为她根本就没办法留住新客户。
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事实上,她从一开始就硬性规定自己每天要签订几份合同,但最近却一无所获。现在她在工作日里,整天期待着另一位商业大咖的出现,希望能从他那里获得轻松的办法,或只是上网查找一些营销专家的意见,或听一些能对她产生帮助的广播。日复一日,她能感觉到自己越来越没有信心,积蓄也在慢慢耗尽。
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“苏茜。”海格伦德温暖的声音让她迅速从焦虑中恢复过来。
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“哦,不好意思,”她尴尬地说道,“真的,请见谅。我刚才满脑子想的都是这件事。”
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“苏茜——我可以这样称呼你吗?”
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“当然可以,”她回复道,“我的朋友都这么称呼我。”
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“苏茜,你当然不是个失败者,”海格伦德说道,“你只是处在这样的境地中:所有人都要在某段时间经历其职业生涯和人生的失意阶段。你现在正在壁炉架上。”
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“壁炉架?”她重复了一遍,“您的意思是放在壁炉上的那种壁炉架?”
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海格伦德笑了:“这只是个比喻。壁炉架是用于反思的地方,也是能发生好事的地方。对我来说这也是帮助你的最佳地方,因为如果你要走下壁炉架并保持前进,你就需要制定一个新计划。这样你才能前进,我向你保证。我这么说理解吗?”
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“当然理解。”苏茜回应道。
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海格伦德继续说道:“在我们见面之前,我希望你知道我的帮助并不适合所有人,也就是我的理念或经商方式不适合所有人的风格,也不能满足所有人的需求。所以在我同意和你见面之前,我需要问你几个问题。可以吗?”
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“嗯,”苏茜说道,“没问题。”
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“好。第一个问题:你觉得商业自我和个人自我之间有差别吗?”
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她认真听着,海格伦德接着说:“换句话说,你想在你的商业生活中呈现更真实的自我,并进一步完善那些让你与众不同的天赋,而不是试图模仿他人吗?”
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