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“我不介意。你来到这儿,也是因为你和本尼之间的关系,你才来与我共度这段时光。那么,如果本尼不看重与我们的关系,我们还会坐在这儿吗?”
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“不,我们不会坐到一起。”她说道,“关系,真的很微妙,但是长期来看关系能起多大作用呢?确实令人难以置信。”
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海格伦德笑了,好像之前就听过这样的话:“你现在所听到的、所经历的正是你职业和生活的基础。也是挖掘新客户和维持老客户的基础。苏茜,你将学到一套动态营销体系,这一体系是基于认识真实的自我、实施五条原则以及建立符合你性格和企业模式的客户群,以此获得更有价值的推荐。准备好了吗?”
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苏茜轻轻地点了点头,仍显得有些冷淡。
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“你会明白的,”他说道,“请稍等。”随后海格伦德将一个小笔记本推到苏茜的面前。“接下来的三天,你就用这个小笔记本记笔记。然后,这是你的行动计划、你所学到的知识以及还需了解的东西。”
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苏茜放下手中的咖啡,无意将咖啡洒在了这个新笔记本上。
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“天哪!”她倒吸了一口气,用纸巾疯狂地擦拭着笔记本。
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海格伦德也加入帮忙擦拭,他们立马大笑起来。
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“不好意思。”苏茜说道。
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“你是在说笑吗?本尼的咖啡就是对你全新商业生涯的最好洗礼!”
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“嘿,就放在那儿!”前门传来了一阵声音。海格伦德回头看了看并挥手招呼。
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“哈,那是你马上就要认识的人。希拉·玛丽!近来可好?”
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希拉·玛丽也挥手回应,立马又转身招呼和她一同前来的夫妇,并将他们引到那张她最喜欢的桌子边。
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“苏茜,在接下来的三天,你会遇到五个完全不同的人,他们的情况曾和你一样,刚才那位很有个性的女士就是其中之一。”
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苏茜环顾四周:“为什么?哦,我认识她,她和我一样也是这里的常客。”
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“还有另外一个。”海格伦德指了指站在收银台准备买单离开的保罗。
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苏茜有些诧异,说道:“啊,这些人都是常客,每次来都能看见他们。”
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“想想看,这很奇怪吗?你认识本尼,他们也认识本尼。菲利普、萨拉和珍妮也认识本尼,他们三个也是你要见的人。我敢保证你会认识他们的。当然,他们都认识本尼。”
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“我们所有人都认识许多其他人,而其他人则认识更多的人。不久前,他们的情况和你一样。”
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“他们也像我一样?实在难以置信。他们看起来如此……成功。”
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海格伦德稍有停顿,随后用老师的口吻说道:“你觉得你能像他们一样成功吗?”
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“为什么我觉得这是个陷阱题呢?”
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“还记得我问你的第一个问题吗?”
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“记得。是否愿意在企业经营中做真实的自己?这个问题很有意思。”
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海格伦德点点头:“这些年在指导这一理论体系和方法时,我发现了一个最基本却又至关重要的真理。你不能也不应该改变任何人。你可以改变他们部分行为习惯,弥补一两个缺陷,但这并不是长久之计。我能做的最有效的事就是帮助他人认识并接受自己独特的天赋。”
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