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苏茜翻了一页。这一页仍然是相同的密码锁图片,但刻度盘已经转到了数字2并紧挨着指向箭头(见图2-3)。她念出了图片下面的话:“原则2:建立数据库并按ABC归类。”
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图2-3
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“保罗会告诉你的,”海格伦德说道,“我们会在明天午餐时间见到他,他会解释这一原则并告诉你识别完美客户的重要性。我们将此称为完美客户化身。”海格伦德再次指了指笔记本,“好的,现在看原则3.”
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苏茜又翻了一页。仍然是相同的密码锁的图片,此时刻度盘已经转到了数字3,并紧挨着指向箭头(见图2-4)。她读道:“原则3:尽管告诉我。指导你的客户,说明你的工作方式,以及你如何通过不间断的、定期的实际行动带给他们价值。”
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图2-4
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苏茜看起来有些困惑。
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海格伦德也注意到了。“别担心。你很快就会明白的。菲利普会跟你解释这一原则,也会告诉你拒绝的力量。好的,来看第四条原则。第四条原则由萨拉给你讲解,她也是个了不起的人。”
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苏茜又翻了一页。
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密码锁的箭头现在已经指向了数字4(见图2-5)。她读道:“原则4:
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保持沟通、亲自沟通、系统化沟通。”
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图2-5
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“萨拉的信心也曾动摇过。而你只需要等待,直到像她一样重获激情和信心就好。萨拉绝对是你见过的最甜美、最真实的人,也是最有活力的人。她会阐释建立关系和提高实际辨识能力的重要性。”
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一开始就信息过量让苏茜皱起了眉头,这也证明苏茜在尽全力理解所有内容。海格伦德再一次往前倾了倾。“现在,请看最后一条原则,珍妮会向你解释的。我敢保证这条会改变你的人生。”
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苏茜再一次翻动了笔记本。
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密码锁的箭头已经指向了数字5,且锁已经被打开(见图2-6)。不知为何,她自己也笑了起来。她读道:“原则5:社会认同是任何情况下的销售力量。充分利用客户评价、案例研究和网络评论。”
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苏茜看到打开的密码锁再一次笑了,她说道:“嗯,我已经知道其中的寓意了。”
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海格伦德向她歪了歪脑袋:“见完我的五位‘有原则的’朋友后,你会发现它比这个寓意所代表的含义要多得多。你会对很多事情豁然开朗——当然,你要记住其中的综合技巧。”
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图2-6
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苏茜轻轻摇了摇头,有点不知所措,她合上了笔记本。“我能将这个笔记本留下吗?”
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