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我记得有一次一个非常有才华的姑娘维姬·卡萨尔（Vicky Casal）来寻求我的帮助。当时，她对自己的工作现状非常不满，迫切想要做出改变，但由于经济形势不好，找工作比较困难，所以她不知道该怎样去做。工作的压迫感，加之老板过于咄咄逼人，维姬变得越来越恼火和没有效率。熟悉她的人都认为，再继续这样下去，维姬的潜能会被消磨掉。
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其实，维姬面对的挑战主要是两方面的。第一，如何行动，为今后的职业道路做好铺垫；第二，如何与自己难以接受的领导共处。（就我多年的商业经验，冷酷无情并不是值得提倡的领导特质，这点既不受员工喜欢也不受合作者喜欢。）
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当我坐下来跟维姬谈话时，我先跟她讲了品格和口碑在个人职业发展中的作用。然后指导她做好两手准备，既要尽力做好目前的工作，也要努力提高自己以迎接新的机遇。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 职业指导四步法
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清晰认知＋良好习惯＋诚实谨慎＋成熟规划
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为了帮助维姬向着令她满意的方向发展，我们为她制定了四步计划。希望这个方法对你也能够有所帮助。
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第一步，清醒地认识到目前的工作及其环境是你宝贵的学习资源。就维姬的情况而言，她明白尽管公司内部环境不太如意，但这家公司依然是非常成功、在业内具有极高声誉的，她能够从中获得学习和锻炼。即使以后跳槽，这份工作经验也会成为简历中出彩的一笔。所以，与其不停抱怨，不如投入精力去工作。
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第二步，养成良好的职业习惯。维姬认识到自己需要鼓起勇气，用一种尽可能客观的方式努力学习，并且压制自己的情绪防止过于不满。这当然非常需要耐心、需要自我控制、需要时刻提醒自己保持正确的价值观。不过，这也是一个不断成长的过程，是一个逐渐理清自己的价值观、认清自己对职业的认识并且为未来职业发展打好基础的过程。在这个过程中，你会养成良好的职业习惯。
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第三步，准备纸、笔，保证诚实，并具有洞察力。维姬认真记录了她所获得的经验，其中不仅包括她在实际的工作过程中学到的经验，更包括在这个特殊的时期如何为了未来的职业发展理清价值观并作出的正确选择。我对她说：“所谓失败是成功之母，你应该把所经历的挫折当作自己的财富，因为这些会让你更快成长，使你百炼成金。”
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此后，维姬在寻找新工作时也出现了转机。她的毅力、决心，以及丰富的工作经验都使得她非常容易获得大公司的青睐。原因在于维姬对自己的优势非常清楚，她知道该如何在简历、求职信上和面试时进行展现。
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做到了前三步，第四步就非常简单了。因为经过时间的磨炼和不断的反思，你的求职规划会变得比之前更为成熟，你能够选择价值观跟自己契合的企业，并考查自己能否适应其环境。维姬在这个阶段中，她在面试时已经变得非常直接，而且让人印象深刻了，因为她对自己以及自己想要的工作非常清楚。
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最终，维姬凭借自己的人格魅力以及良好的工作业绩找到了一份满意的工作。当然，这对你来说也完全是可能的。
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无论作为雇员、承包人，还是只为某公司提供产品或服务，只要具有了工作上的合作关系，你便不会孤立于该公司的声誉影响之外。毫无疑问，当一个公司出现在你的简历、合作项目或客户名单中时，都会对你产生一定的影响。有时，该公司的声誉还会让你经历一些不可预见的挑战，而这时，你能发挥的只有你个人品格的影响力。所以，塑造个人的品格是非常重要的，因为你随时都有可能经受考验。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 好口碑可以为你带来什么？
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使自己的声誉能够影响他人，成为一个榜样。
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在这世界上没有两个完全一样的人，虽然我们彼此都不相同，但我们都可以活出别样的多彩人生，为社会奉献自己的一份力量。每个人的命运都掌握在自己的手中，都应为了未来的成功投入精力、决心和承诺，并克服各种挑战。
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为了塑造个人的声誉，你首先应发挥品格的力量，主宰自己的言行，并使自己的声誉能够影响到他人。也可以这么说，你能够成为一个榜样。
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也许你会问，在职业生涯中应该具备怎样的品格呢？简单来说，就是让别人能够：
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相信你。不管你是刚从学校毕业的学生还是经验丰富的经理，如果人们相信你，那么也就意味着在相关的训练或任务执行过程中他们会把注意力放到你身上，他们会按照你的决定执行计划。并且，他们相信你能带领大家完成任务，并最大限度地实现他们的利益。因此，大家乐于听从你的管理并积极配合工作。
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被你的承诺和激情所感染。任何人都可能成为别人的榜样，据我所知，有很多高层管理人员都曾被他们的员工所激励过。只要你在工作中的品行被大家所了解，他们就知道你会付出自己所有的精力和才华，即使遇到困难也能坚持到底。这种追求卓越的承诺和激励的作用是十分强大的。
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看到你的辛勤工作，并乐意和你一起付出。辛勤工作意味着什么？意味着你工作的时候不会总是不耐烦地看手表，而是充分利用每一分钟；意味着你会通宵达旦，并牺牲旅行的时间，尽自己所能投入工作；意味着你愿意积极主动的决心，相信自己能够做到最好。而且，这种对工作的奉献是具有传染性的。你的合作者看到你的努力，也必须去努力；你的老板会看到你的工作表现和成果；如果你是老板，你的员工会跟你一样努力，甚至比你更加努力。
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