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这种不确定性就决定了你在每次行动之前都必须加以斟酌,你需要从自己的品格、价值观、真实性等每一个角度进行考虑。
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而且,随着你的职位越来越高、责任越来越大,行动之前的决策更应制定一系列参考问题,完善自己的系统性思维,使之成为一个标准的过程。你可以将其当作每个发展阶段的必备练习,在开始时你需要刻意这样去做,但经过一段时间后,这就会成为自然而然的事情,可以发展成个人的习惯。
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这个决定是否重要?我的行动将会怎样影响别人?
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这个决定可以反映出我怎样的价值观呢?
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这个决定符合我以往的行为准则,可以反映出真实的我吗?
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如果需要,我该如何解释做出这个决定所基于的价值观或原则?
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这个决定经得起时间的考验吗?
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我为自己的决定而感到自豪吗?
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当你要做出一个决定时,不妨将别人的反应也纳入你考虑的范围,预测一下你的言语行动会给别人怎样的感觉。简言之,别人在对你做出判断之前肯定会密切关注你的一言一行。所以,务必保证自己的言行不与信奉的价值观相违背。唯有如此,才能树立起良好的口碑,使自己处于不败之地。
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在众目睽睽之下,你应该尽可能地避免失误,因为任何一个失误都可能使你的口碑受损。而在漫长的职业生涯中,每做出一个选择,你都应忠于自己的内心。请尝试回答下面的问题,通过这些问题,你可以清楚地发现公众以及某些个人的看法对你是否重要。
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如果我做的事(提出的某个观点或做出的最终决定)被刊登在《华盛顿邮报》、《纽约时报》、《金融时报》或《国际先驱论坛报》的头版,我会感到不自在吗?
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如果有人深夜在博客上面抨击我,我能泰然处之吗?
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如果我必须在国会作证,面对严厉的问题、明晃晃的镜头和高强度的闪光灯,我能够从容地回答吗?
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更重要的是,如果我必须跟我的父母或儿女解释我为什么做这样一个决定,我会怎么办?
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你可以对自己提出这些假设的问题,当然,有时这些问题是确确实实存在的。考虑到公众以及一些个人的看法会让你时刻注意维护自己的声誉,在意那些重要的反馈,从而在作出决定时考虑得更为周全。
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口碑:移动互联时代的声誉、信誉和财富 不要耍花招
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如果你不真诚,别人是完全能够发现的。
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伪君子是绝无立足之地的。因为,如果你不真诚,别人迟早会发现。正如亚伯拉罕·林肯所言:“最高明的骗子,可能在某个时刻欺骗所有人,也可能在所有时刻欺骗某些人,但不可能在所有时刻欺骗所有的人。”
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事实上,大家都不是傻瓜。你可以回忆一下,当别人告诉你一件事,或者试图卖给你什么东西时,你的反应是怎样的?你相信他说的话吗?你本能地信任这个人吗?
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你的直觉反应有可能就是最正确的。如果直觉告诉你这个人不值得你百分百地信任,那么你最好听从直觉的指引,因为人们能够感知到的其实比他能够意识到的多。
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而在口碑这个问题上,如果你不真诚,别人是完全能够发现的。所以,不要试图愚弄别人,坦率直白反而更好;不要伪装成其他的形象,因为伪装的形象迟早会被戳穿。接下来,在第七章中,我会将如何避免编造谎言,也可以将其归结为真实性和尊重的问题和大家进行探讨。
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