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听别人讲：
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让你获得了新的想法。
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让你听到了不同的观点。
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帮助你了解和克服自己的弱点。
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让你感觉有人与你携手解决问题。
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突显你对他人观点的尊重和重视。
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对别人而言，你的倾听：
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让他们感觉到自己的想法是有价值的。
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表现出你想要得到他们的建议。
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强化了他人对企业成功的价值。
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鼓励他们主动表达。
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有利于树立一种风气，让他人知道你想要知道他们的观点，因此他会更加积极主动地思考有关的问题并努力提出合理化意见和建议。
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给他们带来了一定压力，迫使他们独立思考问题。
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巩固了他们在团队中的角色，使他们更有责任感。
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确保需要他们时，他们不会袖手旁观。
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如果他们无所贡献，会被隔离。
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使他们参与最终决定。
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上面列表中，哪一条打动了你呢？很明显，倾听对你、对他人都是非常有意义的，这对企业的发展和你个人声誉的提高都极为有利。如果别人同你一起工作的感觉是积极的、建设性的，那么他们肯定会有意无意地向其他和你一起工作的人大加赞扬你。
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真正的倾听需要什么呢？
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第一点，一定要集中注意力，如果听别人讲话时你不集中注意力，那么还不如不听。
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第二点，也是同等重要的，做笔记。做笔记比不做笔记的效果将会好很多。一方面，做笔记会让你的注意力更加集中；另一方面，你做笔记的举动会让对方讲话时更清晰、更有条理。另外，做笔记非常明显地表达了你重视对方的讲话。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 不要做“无所不知先生”
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这样的人会让同事感觉到自己的价值不受重视，让客户也不能确定自己的利益是否被关心。
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