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答案中不要带有“不可能是”这样的描述。
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即使你觉得第一反应的答案已经足够好了，也看看有没有不同的看法。
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从不同的角度审视这一问题。
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尝试问“如果”。
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把问题拿到桌面上来，让每个人都可以提问、发表评论。
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问，尽可能多问。
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杰特·爱德华兹说求知欲、不断沟通和个人声誉是她职业关系和个人生涯的奠基石。
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如果我正好看到一位经理正在包装一种能够带来固定收益的产品，有可能我会问他为何这样包装，这样的包装方式对投资者是否有利。
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每次，我提建议的过程一般都很固定。我会先问一堆问题，然后听对方的回答，然后再问问题，最后在所获得信息的基础上提出我的建议或进行评价。
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当我和我们的经理谈话的时候，我的步骤也非常明确。首先，我会询问所有的书面材料是基于怎样的研究；然后，我会问经理一些问题，提问会尽可能地深入，直到我觉得该产品没有任何明显的破绽。不过，到此还没有结束，我会尽可能地询问每一个接触到产品设计的员工。我之所以表现得态度强硬，让别人“拿给我看”，并不是因为我想被员工讨厌，而是因为我的责任就是了解所有与该产品有关的“为什么”和“怎么样”。
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如果没有基于对这些产品相关人员的提问，我觉得自己没办法履行个人的角色，提出那些事实证明是有价值的建议。
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爱德华兹接下来将会提到，当你问别人问题时，应该营造出一种安全的氛围，让别人敢于以坦诚和开放的态度回答。换句话说，当你提出试探性的问题时，如果环境安全且值得信任，那么答案将会更加真实。
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我的这些提问都不是以群体的形式，而是以一对一的形式展开的，因为这样他们不容易有过多的顾虑，能够相信我所提出的问题只是以研究和评估为目的。如果有人认为他们的回答将会被其他所用的话，那么我们成功的可能性便会相对减弱。
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当研究和讨论结束以后，我会得出自己的分析。因为分析是我自己得出的，所以有时候我会告诉经理“你们生了一个丑孩子”，意思就是产品不尽如人意。这并不是一个令人开心的消息，不过话说回来，这是我的工作。我的口碑是建立在大家对我的信任以及我的价值观之上的，没有它们，我会完全迷失方向。
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坦诚是一条双行道。你对同事和客户坦诚，便能够得到有效工作所需要的所有信息；反过来，你个人也需要坦诚，保证事情不与现实相违背，因为坦诚意味着当下的尊重和信任，而这些是你培养良好口碑的基础。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 结合实际，举出事例
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善用事例可以提高管理的实用性，而这样的声誉是一种无形的资产。
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探索和提问是关键，不过，举出事例也同样重要。你需要把别人多往前推一步，让他们可以结合实际，因为事例可以让表达更真实、更有针对性。
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CVS公司已退休的总裁和董事会成员哈维·罗森塔尔提到这点时曾说：
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我不太喜欢非常抽象地思考问题，所以我总是喜欢问：“刚刚你说的，你能举一个例子吗？”这些事例对我来说非常重要，因为它们会迫使我思考我的每一个观察、想法或建议在实际情况下会怎样运作，必须考虑到每一个细节，所以它们都不能是抽象的。
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在我看来，保证实用性而非理论性是非常重要的，所以，我喜欢问很多问题。我的目标是更好地理解呈现出来的问题，并保证每一个细节都尽量被注意到，而这些事例可以明确地说明怎样行得通、怎样会受到阻碍。
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对我个人而言，善于提出试探性问题的管理风格已经成为我口碑的一部分。最终，我相信，作为一个公司、一个管理团队，我们的准备也是更加充分的。当被要求举出事例的时候，其实是帮助你有更加清晰的理解，而这，适合我们所有人。
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尽管我非常喜欢提出问题，但我其实是一个安静、低调的人。这就是我的工作方式，它看上去非常适合我们这样规模小、行事谦逊，并具有密切联系客户传统的公司。
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