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有备无患，敢求证。假设你受到了攻击，那么，提前把有关的材料准备好。如果必要的话，想办法证明自己的价值观和表现。当然，这一切都必须建立在确凿事实的基础上，千万不能在此时弄虚作假。
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如果这几条原则对你没有任何帮助，也许你应该考虑做其他打算了。因为，从长远来看，明显目前的这份工作并不适合你。想办法离开吧，为自己寻找一份全新的适合自己的工作。
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看到这里，你是不是想说“说起来容易，做起来难”？当然。不过，从长远来看，这确实是最简单也是最好的一条途径，因为，它不会让你在一个组织中白白浪费掉几年宝贵的时间去追求所谓的发展，事实就是在这样的组织中你根本不可能有任何发展的机会。如果你也打算“入乡随俗”，大搞办公室政治，那么有可能你会在短期内获得发展，不过这种方式获得的发展也会让你从其他方面，如你的声誉上付出昂贵的代价。
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毕竟，如何最好地处理办公室政治，最终还是由你来决定。不管我们喜欢与否，它的存在确实是我们生活中一个严酷的事实。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 烂苹果效应
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扔掉烂苹果，杜绝传染病。
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如果某人的行为破坏了别人对公司的信任或者损坏了公司的声誉，需要由你来决定他是否离开公司，你会怎么做？
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已退休的首席财务官约翰·马耳他（John Maltese），以自己特有的风格，这样说道：
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幸运的是，你有一篮子苹果；但不幸的是，你不能保证每一个苹果都是完好无损的。每当我发现一个已经腐坏了的苹果的时候，我就只能把它扔掉，没有其他选择。不然，这个烂掉的苹果会传染给其他苹果，最终，一整篮子苹果都会烂掉。人也是如此，一个行为不端的人不仅会带坏其他人，而且有可能破坏你所管理的团队的声誉。这可能是我工作中最为困难的一部分，却恰恰也是非常重要的一部分。
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事实证明，约翰的观点是正确的。而且，大多数成功的商人都会告诉你，当他们不得不惩罚某个人或做出某种改变的时候，越“斩草除根”越好，越当机立断越好。拖泥带水、优柔寡断，只会让事情越变越糟。
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鸵鸟不是我所喜欢的动物，因为把脑袋埋在沙子里对困难装作视而不见并不是解决问题的好方法。我做飞行员时所接受的训练教会了我应该做最坏的准备，永远不要回避潜在的问题，即使它尚未浮出水面。因为，任何潜在的麻烦或敏感的问题如果没有及时公开讨论，研究解决方案的话，极有可能事情恶化的时候就变得非常棘手，所以，我们应该早作准备。
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我问自己：如果信任对声誉如此重要的话，那么，我们是否应该留心观察那些可能影响他人对我们的信任的情形？当事情出现问题的时候，我们是否应该仔细考虑去怎样表现呢？
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答案是肯定的。
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对我来说，这是一种“内心演练”，可能帮助我提前预见问题，并寻找解决方案，目标就是为了讨论各种“如果”。
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有鉴于此，我开始在其他场合提出与信任相关的问题。当我在国内或者其他国家召开领导会议或者共同进餐的时候，我会围绕信任提出一个假设性问题，例如：如果团队成员发现某人在财务报告上面做了手脚，他们会怎么做？或者：如果有人行为不端，管理者应如何应对？开始，大家对这些问题的讨论带有一种好奇或者攻击的色彩，有些人则认为我针对的是他们，因而感觉自己被冒犯了。其实，事实远非如此。
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我起初问这些问题的真正用意是想让大家重视这类问题，认为有必要拿到桌面上讨论一下。因为，不管我们愿意与否，不一定什么时间、什么地点、哪个人就会犯错，这是难以避免的。所以，问题的关键就在于：我们应如何应对？
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我的观点非常简单，也很直接。既然信任对我们的成功具有极其重要的价值，那么，我们就必须来讨论，不仅讨论为了确保信任我们应该做什么，还应该讨论当信任被破坏时，我们应如何补救。
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讨论伊始，也许会发生一些让你意想不到的事情。但是，我认为你有必要下一个赌注。因为，随着时间的推移，这种讨论就会在大家中间变成约定俗成的一件事，成为探讨价值观以及声誉的充满活力的论坛。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 让所有风险都在预料之中
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对待风险，相信直觉。
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随着时间的推移，我们就会希望能够对那些可能的挑战和能够威胁到我们企业的事件提前有所预期。反观那些我们没有预期到的情况，在涉及价值观和声誉，需要做出比较艰难抉择的事件中，我们很容易就会觉得力不从心、难以应对。正因为它们是意料之外的，我们没有预期到，所以我们既没有时间也没有机会来仔细地考虑当时的情形，并且，在做决定时可能价值观、远见等重要的问题就都被我们抛之脑后了。
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