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所以，你必须时刻保持警惕。老话说得好：“无风不起浪”。如果你错过了信号，那么当事件发生时你就只能追悔莫及了。
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对应此类事件的指导原则就是：如果你认为可能存在问题，那可能就存在问题。这时，你就不妨停下手中的工作，观察一下，审视一下。多花一点时间，在公司内四处转一转，听听其他人都在谈论什么，他们是如何谈论的，提高自己的判断力。另外，你可以浏览一下网页，看看外界有无关于公司的传言。总之，千万不要忽略掉可能的信号或迫在眉睫的问题。
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你观察到的问题、你的担忧都有可能是潜在的危机，不仅会威胁到你个人的和职业的声誉，而且也会威胁到你所在组织的价值观、诚信度和声誉。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 后果
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做自己认为正确的事。
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塑造和管理个人的声誉是一个永无止境的过程，这一点你需要谨记在心。在你的个人生活和职业生涯的不同阶段，你需要面对跌宕起伏的各种情形，它们将检验你的信念，即当压力袭来时，你忠于自己价值观的能力。
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难以接受的行为所带来的后果和对其的惩罚，可以表明你的态度。其中，对价值观的维护是涉及你声誉的一个关键要素，能够体现你的价值观和力量。此外，你在危机事件中的表现可以让别人清楚地了解你应对此类事件的决心和力量，而这对你个人和组织的长远发展都是至关重要的。
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安盛公平基金管理集团有限责任公司的总裁兼首席执行官史蒂夫·杰恩，认为持坚定的立场是十分重要的：
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我已经学会了，凡事眼光都要放长远。当一些挑战扑面而来时，你不得不选取自己的立场。也许这些立场并不为其他人所支持，但是，最重要的是，你做了自己认为正确的事。这样，当夜晚来临，你回到家中，卸下一身的疲惫，看着镜子里的自己，你会觉得安心。
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我是一个永恒的乐观主义者，我相信，只要我们永远忠于自己的信念，真理最后一定会取得成功。
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结果是至关重要的。当事件发生后，如果不能勇于寻求处理或者亲自处理，并且坦然地接受结果，那么也就没有什么力量、信念或真正的声誉可言。
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如果有人违反了组织所遵循的价值观或者原则，并且威胁到了你的声誉，这时，你就必须采取行动。有时，事件的情形非常明确，例如，有人偷东西，以超出个人权力的方式支配他人，或者以某种形式触犯了法律……这种违反都是毫无争议的，而作为当事人，则非常有可能接受停职的处理。
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但是，如果情形并非如此明确呢？如果并没有相关的事实，或者出现的事实不够明确呢？如果关于所发生的事，大家的意见之间具有冲突呢？或者说，你应该在何时表现出自己的立场呢？正因为没有明确的答案，所以，所有的选择都在于你、你的经验以及判断。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 惩罚务必公平
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我们需要在对事件具有全面了解的基础上才能作出公平的决定。
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当惩罚十分必要的时候，我们有哪些选择呢？
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惩罚的程度有所不同，从最轻到最重，依次包括：
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私下谈话；警告；严厉批评；提出道歉要求；降级；取消奖金；不给予股息或分红；被迫辞职；终止合同；终止事由。
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假设有员工违反了公司的基本规定，那么很可能需要有一个人对公司内的其他员工说点什么，甚至是对事件的具体情形做一个公开的声明。这一步其实是非常重要的，因为我们需要在对事件具有全面了解的基础上才能作出决定。当然，事先必须对事件有一个彻底的调查，这样，公司才能掌握所有事实。
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处理事件的整个过程必须是客观公正的。首先，公司必须竭尽全力以客观的方式进行调查；假设调查发现某员工的行为违反了公司的重要原则，那么，接下来就可以对其进行公开曝光和惩罚。这样的行为不仅可以证明你希望一起工作的人品行良好，而且可以表现为当相关的规则和标准被违反时你坚决维护的勇气和信念，所以，这样的行为可以凸显你的声誉。
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事件处理结果的公开是十分必要，同时也是非常强大的。原因看上去则有一些悲观：有时人们需要看到事件的处理结果和惩罚方式，才会认真对待公司的价值观和原则。耳听为虚，眼见为实，只有他们相信事情是真实的，才会将之作为教训在自己的行为中小心提防。
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