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好口碑是你能够拥有的最珍贵的珠宝，获得它的方式就是努力让自己成为你想要成为的样子。
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它不会在一夜之间发生，所以，我们必须日复一日地投入工作。
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而这，从你做第一份工作时便开始了。或许，这是你在高中时期做的一份兼职，工作的时间可能在晚上、可能在周末，或者节假日。你申请了这份工作，然后得到了聘用的通知，于是，工作的第一天便如期而至了。当你踏进那扇门的时候，一切都是陌生的，甚至令人有些害怕。因为，对你来说，这是一个全新的体验。不管你当时有没有意识到，那确实不仅仅是一份工作而已，还是你的事业和口碑的至关重要的第一步。从那天起，你便必须证明自己。如果你没有顺利过关，你可能会失去那份工作，那么，下次你的老板就不会再给你机会了。
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随着一个个工作的经历，你的事业和声誉不断迈上了更高的台阶。对你而言，你所面对的就是：新的工作、新的成功、新的挑战。
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而要想构建个人的事业，塑造持久不衰的口碑，到达成功的彼岸，你必须在每一阶段都辛勤地工作，做出良好的表现，发展广泛的人际关系，并积累深厚的工作经验。此外，别无他法。
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纽约市科勒—戈德华特特护医院执行董事克劳德·瑞特曼，跟我们分享了他在长期工作生涯中口碑维护的心得：
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口碑不会平白无故地出现，你必须致力于塑造和维持你的口碑。在你工作的每一个阶段，你都必须遵守职业道德，与他人建立良好的人际关系。尤其是在市立医院系统这样的组织中工作，大家往往是因为了解你，才会选择你。而你，则必须日复一日、年复一年地坚持下去，以让这种选择不只是“一次奇迹”而已。
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当我们关注于个人职业生涯的构建时，我们就会意识到：要想塑造良好的个人口碑，必须留意我们在别人眼中的形象。于是，我们就应考虑到如何展现个人的品质、怎样寻找机会证明自己等等。不仅如此，如果我们对此事的态度足够认真，我们就会更加努力地工作，表现出更大的决心，具有坚定的价值观，关注个人品格的塑造，积极与他人沟通，绝不背信弃义，并尽可能地表现出对他人的体贴和关怀。
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就像在本书最开始，我们所引用的苏格拉底的名言一样：好口碑是你能够拥有的最珍贵的珠宝，获得它的方式就是努力让自己成为你想要成为的样子。
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泰德·阿塔纳西亚代斯可谓是这句话的践行者。关于如何塑造个人口碑和职业生涯，他有着自己的真知灼见：
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在工作上，我很快就找到了适合自己的模式。接下来的时间，便是日复一日地将这种模式贯彻下去。
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这也就意味着在每一次新的任务开始之前我就必须做好准备，而且要投入像上次任务一样多甚至更多的时间和精力。
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我的整个职业生涯都是在大都会人寿保险公司度过的。开始的时候，我是一名精算生，和其他一些职员一起做一些与运算有关的工作。从一开始，我工作便十分努力。结果，不久公司高级团队中的一位同事便注意到了我。很快，我被提拔为经理。此时，我的想法也发生了变化。我开始认识到，如果我希望继续前行的话，必须努力让他人也发挥他们的潜力。因为，作为一个管理者，只关注个人的成长是远远不够的，你必须对他人伸出援手。而这也就意味着，我除了应该关注自己需要做什么之外，越来越重要的一点是我应该关注如何去做。
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针对我应该如何工作以及如何管理我在他人眼中的形象，我制定了一个策略。它包括三个部分：首先，我必须努力工作；其次，我必须愿意冒险，有勇气主动承担那些可能具有突破性的工作；再次，我想要和那些与我一同工作的人有所交流。
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贯彻这三步，好的业绩就是水到渠成的事情了。
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但是，突破性的工作其实是一个不小的挑战。它要求我必须纵观全局，从不同的角度进行审视，并乐意听取他人不同的观点和意见。当然，即使如此，也不会是百试不爽的，总有一些时候，事情的发展不尽如人意。但是，随着时间的推移，大家起码不会认为我是一个停滞不前且固守成见的人。
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并且，我总是努力与大家进行交流，而当他们主动与我交流时，我也会表现出极大的开放性和包容性。这样，我们便可以分享不同的观点，所执行的也不再是我一个人的“独断专行”，而是我们大家共同制定的计划。
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对你而言，你的声誉不仅取决于你之前所取得的成就，而且会影响人们对你之后工作表现的期待，即你的声誉是你能够获得升职或新工作的基础。当你获得升职或得到一个新工作之后，你周围的人会对你表示庆祝，他们所庆祝的实质上正是你的口碑。
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他们会因为跟你在同一个团队而感到骄傲和自豪。他们会在组织内部发布这一消息，让大家获悉，因为他们知道这一消息会令大家感到同样骄傲；他们还会向公司外部发布这一消息，因为你的声誉是具有价值的，这对提升整个组织的声誉都会有所帮助。他们可能向公司内部员工发送一封电子邮件、一条内部通知或一份内部备忘录，也可能在公司网站上发布一条消息。通常，消息的内容可能包含你的照片和几段介绍你的工作经历、个人品质以及给团队带来的期望的文字。
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这种自豪感能够让你有一个良好的开始。但是，这并不意味着你可以掉以轻心，相反，就像你获得成就之前的每一步一样，就像你每一段职业生涯中所应做的一样，你需要继续专注于个人的声誉和别人对你的印象。不论你现在处于何种位置，你都应该像做第一份工作时那样，兢兢业业，勤勤恳恳。切记，莫忘初心。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 成功之路的自我评估
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“我善于自省吗？”“我的决定付诸实施了吗？”“我能够迎接挑战吗？”
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要想让你的职业获得最大限度的发展，赢得应有的成功，了解自己是非常重要的。只有这样，才能拓宽你的经验层面，加速你的职业发展，攀登上更高的台阶。其关键，就是应该比大多数人要更加积极主动、更加具有自信和决心。
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