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颠覆性微创新
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怎么做爆品？
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答案是微创新方法论。“微创新”是我在1999年提出的一个原创性概念，现在已经形成一个流派，一个最实战、最解决问题的流派。
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什么是微创新？先跟大家简单讲一个小的故事。小米电视2有一个微创新很奇葩，就是帮你找到遥控器。好几个创始人告诉我，就这样一个小功能他们就愿意去买这个电视，因为他们觉得找遥控器是一个特别痛苦的体验。但是电视厂商做了30年的电视产品，都没有找到这个微小的用户体验点，为什么？
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微创新就是一切以用户为中心的价值链创新，以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式，找到用户痛点，让产品尖叫，引爆用户口碑营销。
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微创新不是十年磨一剑的大创新，也不是一招鲜吃遍天。微创新有三个关键因素，也是三个“微”：微小硬需、微小聚焦、微小迭代。微创新假如用一句话来形容，就是“一针捅破天”。现在是一个拼产品的时代，产品必须要“一针捅破天”。青米公司出品的小米插线板就是在最传统的行业进行颠覆性微创新，找到用户痛点，完美结合了三个“微”，把产品做到极致，完美成就爆品。
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并不是每个微创新都能成为杀手级应用，事实上，有很多微创新并没有制造大的反应，而是迅速被市场湮没。只有那些造成巨大后果及影响的微创新才是杀手级的存在，任何成功的组织和个人背后，都有多个关键的微创新。
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颠覆性微创新甚至能带来非线性改变，这就是我说的爆品。“非线性”变革是英特尔创始人安迪·格鲁夫（Andy Grove）最常讲的一个概念。格鲁夫援引物理学上的一个概念来描述“线性”和“非线性”战略之间的区别。如果一家公司战略行动的效应只改变了它自身的竞争地位而非整个环境，该行动就是线性的。非线性的战略行动则会使整个环境发生变化，而该公司及其竞争对手都必须采取应付这一变化。
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为了看出其中的区别，你可以设想一下搅拌一碗水与搅拌一碗奶油的区别。你搅的如果是一碗水，水会旋转起来，用的力气越大，它转得越快──但它依然是水。相反，你搅的如果是一碗奶油，它会越来越稠，最后变成了黄油。而且会变得越来越难搅动，让你觉得越搅越累，最后不得不放慢速度。行动改变了环境，而改变后的环境则影响到下一步行动。
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总结下来，微创新是方法论，爆品是结果。
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微创新的一大轴心就是价值链，围绕用户的价值链做应用创新。
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谷歌有一句话：一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。
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从传统工业时代到互联网时代，创新的游戏规则已经发生了翻天覆地的变化：从技术驱动的创新模式转向应用驱动的创新模式。
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应用创新就是以用户为中心，通过对消费者体验的深度挖掘，而进行的一种创新模式。应用创新是相对于技术创新而言的：技术创新是工业时代的思维，是“以公司为中心”的创新方式；应用创新是信息时代的思维，是“以消费者为中心”的创新方式。
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在互联网公司的创新逻辑中，技术并不重要，用户体验才是王道。做爆品一定要擅长引爆来自用户的能量。
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一个负面典型案例就是摩托罗拉。第一个做寻呼机，第一个做模拟手机，1983年推出全球第一款商用蜂窝移动电话，1989年推出世界上第一款最小、最轻的个人移动电话，1996年推出世界上最小、最轻的手机……20世纪90年代后期，技术导向的摩托罗拉开始迷茫，逐渐被“微创新杀手”苹果、三星等超越。
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信任状vs价值锚
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以用户为中心的价值链创新，说起来容易，做起来很难，因为大多数公司已经被“以公司为中心”的创新深度洗脑了。传统工业时代的“以公司为中心”战略有一个强大的竞争武器——“定位”。
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“定位”一直是我比较喜欢的一个商业方法论，这个理论在中国也助力了很多企业的发展。把一个理论，变成一个强悍的实战武器，定位是做得最牛的。
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但是，这是传统工业时代的打法，在这个全面转型的互联网时代，定位真的旧了。这种守旧，让我们沉浸在旧时代那种营销和自以为是的狂欢中，而不是心怀谦卑地向用户低头。为什么？
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定位的本质是“信任状”，就是找到公司能让用户产生信任的一个“投名状”。定位有一个核心理念，叫心智阶梯。战场由市场转向顾客心智，企业运作从需求导向转为竞争导向。企业全力以赴在外部建立起差异化定位，让自己突出于竞争对手，在用户心智中建立认知优势。
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所以说，认知比现实更重要。从用户的认知出发，而非从企业的现实出发，建立“认知优势”。
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定位认为商业竞争已经演变为心智资源的争夺，每个成功的品牌都应该在用户心智中建立独特的定位。
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海飞丝=去屑
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