打字猴:1.703840907e+09
1703840907 ◎ 爆品研发“金三角法则”:痛点法则、尖叫点法则、爆点法则。
1703840908
1703840909 案例:九阳铁釜如何打造爆品,寻找电饭煲的用户价值锚?
1703840910
1703840911
1703840912
1703840913
1703840914
1703840915
1703840916 爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法 [:1703839970]
1703840917 爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法 痛点法则
1703840918
1703840919 爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法 [:1703839971]
1703840920 找痛点是一切产品的基础
1703840921
1703840922 什么是痛点?
1703840923
1703840924 痛点就是用户最痛的需求点,也是一个产品满足用户诸多需求中最痛的那一根针。我经常说,找痛点是一切产品的基础,找痛点也是一切创新的基础,找痛点也是一切失败的源头。
1703840925
1703840926 不信,我们先看看诺基亚之败。有一次,在微创新总裁营的现场,我讲起诺基亚之败。有一位学员在诺基亚待过三年,现在已经离开诺基亚,冲上讲台爆料,问大家,什么是诺基亚失败的根源?
1703840927
1703840928 有人说不够酷,有人说不够快,有人说是被苹果干掉。诺基亚前高管说:“都不是。诺基亚死亡的一个重要原因,就是手机老摔不坏。因为,在诺基亚为代表的传统手机公司,研发部门有一个big rule(天条):手机要摔不坏。”在功能机时代,手机的一个痛点就是摔不坏,所以诺基亚都能砸核桃。但是在智能手机时代,用户的痛点发生了很大的改变。
1703840929
1703840930 我曾经去诺基亚总部考察过。我跟诺基亚的首席设计师聊过,他每年要花3个月去全球旅行,就是去寻找打动用户的灵感。因为诺基亚一直以了解用户为荣,诺基亚标榜“科技以人为本”。
1703840931
1703840932 2008年,一个用户给诺基亚写了一封信,曾经引发诺基亚内部很强的震动。
1703840933
1703840934 这个用户没有写大道理,他只是描述了一个用户体验的细节。他用的那款手机——诺基亚E51——最大的缺陷:不易用。比如要更换铃声,要从首页下探到5个层级后才能找到,而每天打开无数次的编辑短信功能,它都会让你从4个选项里面选:编辑短信、多媒体短信、语音短信、邮件。
1703840935
1703840936 这个用户列举了不少此类的痛苦感受,这些复杂的设计让人抓狂。而与之相反的是,他有一部iPod touch很容易上手,逻辑清晰,他已经长达6个月每天使用。最后诺基亚高层还邀请这个用户到诺基亚总部开了一个很私密的会。
1703840937
1703840938 诺基亚高管还讲了一个故事。iPhone1刚上市,他们的情报员就购买了一批iPhone带回总部。这位高层当晚就带了一台回家研究,这台机器也吸引到了他4岁的女儿。为了测试手机的易用性,他把手机递给女儿,女儿很快就上手了。临睡前,他女儿昏沉沉地出现在他床前说:“我能把这部神奇的手机放在枕头下睡吗?”
1703840939
1703840940 在那一刻,他明白,诺基亚遇到了大麻烦:他们抓不住用户的痛点了。
1703840941
1703840942 在中国,也有一个手机发烧友经常向诺基亚吐槽,而且是吐槽给诺基亚的一位全球副总裁。诺基亚副总裁的回复是:你说得很对,但我们就是没法改。这位发烧友就是雷军。也许是受到诺基亚的刺激,雷军有一次告诉我创立小米的初衷:他一定要做一款能够让用户参与的手机。
1703840943
1703840944 雷军做手机的第一个工作,就是先找到100位铁杆粉丝深度参与,先让他们爽。
1703840945
1703840946 很多企业在挖掘用户需求上,其实已经形成了强大的打法,比如问卷访谈法、深度访谈、二八法则、焦点小组等,但为什么还是没有找到用户的强痛点呢?
1703840947
1703840948 这是因为,在传统的“流量光明森林”里,对产品力的要求不那么极致,产品做到60分,渠道做到90分,就能秒杀市场。对用户的挖掘程度不够深,只要找到关键需求就好,那么反映到产品上,就是粗糙、粗糙、粗糙。
1703840949
1703840950 但是,在互联网的“流量黑暗森林”里,必须对用户的需求做深度的强挖掘,产品力做到100分都不够,要做到120分才能秒杀市场。只有抓住用户最痛的那一根针,产品的引爆才有可能。
1703840951
1703840952 找痛点也是做爆品的基础。那么,如何在互联网时代找痛点?痛点法则有三个行动工具:找风口、找一级痛点、数据拷问。
1703840953
1703840954
1703840955
1703840956
[ 上一页 ]  [ :1.703840907e+09 ]  [ 下一页 ]