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马化腾说过,在产品研发过程中,我们还会有一个困惑:自己做的这个产品万一失败了怎么办?
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“我的经验是,在面对创新的问题上,要允许适度浪费。怎么理解?就是在资源许可的前提下,即使有一两个团队同时研发一款产品也是可以接受的,只要你认为这个项目是你在战略上必须做的。很多人都看到了微信的成功,但大家不知道,其实在腾讯内部,有几个团队都在同时研发基于手机的通信软件,每个团队的设计理念和实现方式都不一样。通过互相之间的竞争最后微信受到了更多用户的青睐。你能说这是资源的浪费吗?我认为不是,没有竞争就意味着创新的死亡。即使最后有的团队在竞争中失败,但它依然是激发成功者灵感的源泉,可以把它理解为内部试错。”
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灰度机制的目的不是为了灰度,而是为了爆品。爆品就是能够引爆市场的口碑产品,也是内部灰度竞争的终极评判标准。
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爆品研发“金三角法则”:关于互联网公司的爆品战略
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◎ 免费是互联网公司最强悍的竞争武器,没有之一。
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案例:滴滴天价补贴背后,不是打广告,而是直接把利益给用户。
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◎ 有的公司被免费这个爆品武器狙杀,有的公司却在经历免费大战后凤凰涅槃。
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案例:美团王兴在千团大战中“剩者为王”。一个产品转折点是:过期未消费包退。
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◎ 除了免费,移动互联网还有一个特别强大的价值锚:高频。
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案例:在携程和去哪儿背后,两个流量大师团结起来,建立高频的护城河。
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◎ 传统企业是要做霸道总裁,互联网企业一定要成为爆品总裁。
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案例:创业16年来,马化腾几乎没有错过中国互联网所有大的风口,就是靠持续的爆品。
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爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法 传统企业的爆品战略
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传统企业做爆品先要学会“自宫”
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传统企业如何打造基于互联网的爆品战略?跟互联网公司不一样,传统企业基本都是硬汉子,有产品,有渠道,有工厂,让传统企业采取免费战略基本上不可能。而且很多传统企业有很多年的历史积淀,有品牌,长期砸广告。换句话说,花了很大财力、精力做信任状。
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传统企业互联网转型的核心也是打造价值锚,这个价值锚的核心是“自宫”。
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联想是传统企业互联网转型的典型案例,在转型中,联想手机却在江湖地位不保。杨元庆说了一句狠话:“你们拿榔头敲都敲不醒,你们太慢了。”
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杨元庆的“拿榔头敲都敲不醒”的着急与反思,也值得所有传统企业创始人着急一下。我认为,传统企业有三个最致命的榔头。
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必死一:不掌握核心用户的必死!过去,很多公司都不掌握核心用户。换句话说,你卖出机器后,跟用户之间的关系就断了。但是,在互联网时代,如果不掌握核心用户,只会卖硬件,会被那些掌握核心用户的公司干掉。手机行业就是一个旗帜鲜明的例子。
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杨元庆反思道:“我们过去做PC,产品比较简单,所谓用户体验,不是由我们掌控,而是由微软掌控,所以我们只要把硬件跟操作系统弄顺了就行。但现在,用户体验每一家公司都不同,它不是由安卓、谷歌掌控,而是由我们掌控。尤其在中国,这对我们做产品提出了更高、更苛刻的要求。互联网提供了直接接触用户的方式。今天我们可以跟用户直接互动,了解他们的需求,响应他们的反馈,对产品做快速的开发和迭代,让用户体验最优。”
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必死二:没有互联网流量入口的必死!流量是一切生意的本质。过去,很多公司依靠线下店面、渠道、代理商带来客流量。现在,互联网对传统的流量带来了巨大的颠覆,甚至,互联网流量要大于传统的线下流量。小米2014年743亿元的销售额中,有70%是通过线上销售的。
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