1703844256
当播放法国音乐时,大部分人都购买了法国红酒。当播放德国音乐的时候,大部分人都购买了德国红酒。通过激活消费者对不同国家的联想,音乐影响了销售。因为音乐使得他们的国家思想更易被人们所理解,那些容易理解的思想触发了人们的相应行为。
1703844257
1703844258
心理学家格瑞恩·菲茨西蒙斯与我一起研究了如何鼓励消费者多吃蔬菜与水果。培养人们的健康饮食习惯是十分困难的。虽然大部分人都意识到了他们每天应该吃大量的蔬菜和水果,并且大部分消费者也会这么想,但一旦在购物时要把水果和蔬菜放入购物车时,他们却经常忘记。因此,我们认为有必要用诱因提醒人们。
1703844259
1703844260
我们支付给学生20美元,让他们说出在周围餐厅每天吃的早餐、午餐和晚餐食谱。例如:周一,一碗被冻裂的谷类食品,两份拌着沙拉的火鸡面条,一份夹着菠菜和炸薯条的猪肉三明治;周二,水果味的酸奶酪与核桃、辣椒肠比萨饼和怪味泰国小虾;等等。
1703844261
1703844262
两周之后,我们继续研究,学生们被邀请参加看起来像其他研究者的试验。要求他们对大学生公共健康的相关标语进行反馈。为了确保他们每个人都记住了标语,我们给他们显示了20次不同颜色和字体呈现的标语。我们给第一组学生看了“健康生活从每天吃五种水果和蔬菜做起”的标语,第二组学生的餐盘上则印有“每天你的餐桌上都要有五种水果和蔬菜”的标语。这两个标语都能激发学生多吃水果与蔬菜的欲望。但由于很多学生生活在校园里,都在校园餐厅用餐,经常使用着这些餐厅的托盘,所以印有标语的托盘就会成为诱因。我们也想测试一下,在餐厅中使用标有健康标语的餐盘能否诱导学生们的健康饮食习惯。
1703844263
1703844264
实际上,第二组学生并没有注意到那些托盘上的标语。他们认为这些标语是无聊的,比一般的健康标语更加乏味。而且,当问到他们是否会因为这些标语而改变吃蔬菜、水果的习惯时,大部分学生都认为毫无影响。
1703844265
1703844266
不过,当他们付诸行动时,效果却是非常惊人的。第一组只看到健康标语的学生并没有改变他们的健康饮食习惯;相反,第二组看到托盘标语的学生和在自助餐厅使用过这类托盘的学生,明显地改变了他们的饮食行为。由于托盘标语对他们的提醒,他们每天多吃了25%的水果和蔬菜。因此,托盘的诱导效果被彻底地展现了出来。
1703844267
1703844268
我们为这个结果感到兴奋不已。我们可以利用这样的原理让学生做任何我们要求的事情,绝不仅仅是吃蔬菜和水果这件事,这的确是一个很伟大的研究发现。不过,当我的同事听说这个消息后,他很急切地想知道我们的这种诱因能否诱导相关的行为呢?比如选举之类的目的性很强的行为。
1703844269
1703844270
你会将最后的选票投向哪里?
1703844271
1703844272
大部分选民的回答都是他所居住的城市或者自治州,也就是说,无论是埃文斯顿、内华达、佛罗里达还是伯明翰,选民的家乡在哪里,他们就更愿意将选票投向哪里。或者更夸张地说,谁离我的超市或者办公室更近,我就将选票投向谁。然而,事实往往并不是这样,他们为什么有时不按就近原则来投票呢?尽管投票人的地理位置可以在投票中起到很重要的作用,但决定投票人意愿的是政治派系,而不仅仅是投票地点。东海岸那边倾向于民主党,而南方更加认可共和党。政治立场明确的选民是很难受到投票区域影响的。
1703844273
1703844274
不过,投票区域也确实起了一定的作用。
1703844275
1703844276
政治学学者经常认为,人们会基于理性的思考和个人稳定偏好投票,在权衡利弊后做出最终的选票决定。人们首先会根据自己的核心价值观念思考,然后在投票时,权衡各方利益后再做出一定的判断。假如我们留意一下当时的投票环境,我们可能会更加青睐于做出良好承诺的政客,因为他们在大庭广众之下公开向市民许诺,要保护自然环境,保障平民医疗、养老等各方福利。假如我们更关心我们的医疗条件,我们当然喜欢那些主张扩大医疗保障额度并和提高医疗水平的政客。人们会用这样的方法权衡利弊,精确地考量每个候选人的背景和主张,以这样的考虑方法做出自己的投票决定。所以在最后一天的投票中,选民们已经有很确定的投票对象了,那时他们不会再受到其他环境的干扰。
1703844277
1703844278
不过,我们非常感兴趣的是,到底是什么因素能够诱导选民们的投票意愿呢?这个问题还在探索之中。大部分美国公民都会在特定的区域进行投票,选出他们心目中的领袖。这些区域一定是消防站、学校、法院等公共场所,也可以是新教教堂、私人办公楼或其他场所。
1703844279
1703844280
不同的投票区域当然有不同的诱因。教堂充斥着基督教的图像,提醒着人们基督教的教义和精神。学校布满了很多的储物柜、课桌和黑板,提醒着人们回想起小孩或早年的教育经验。一旦这些思想被激活,他们可能改变原来的投票初衷。在教堂里的选民会把选票转投向反对堕胎和同性恋婚姻的政客吗?在学校里的选民会把票更多地投向支持教育事业的政客吗?
1703844281
1703844282
为了检验这个思想,马克·梅雷迪斯、克里斯蒂安·维勒和我从2000年的亚里桑那州大选中获得了每个选民的投票地点数据。我们使用选民姓名和选票地点进行配对,看他们当时是否在教堂、学校或其他地点。结果显示,26%的选民投票地点在学校,10%的投票地点在市政中心,剩余的其他投票地点分别在公寓、高尔夫球场,甚至是在娱乐性强的公园中。
1703844283
1703844284
然后,我们检测了人们是否会由于投票地点而影响投票的决定。我们特别研究了关于提高营业税的投票,学校税点建议从原来的5%提高到5.6%,提高的税收是为了建设公立学校。这个投票议题从一开始便引起了人们的巨大争议。支持和反对的选民各执一词。他们同意支持教育,但很少人同意提高营业税点,所以这是一个非常纠结的议题。
1703844285
1703844286
假如投票地点对投票决定无任何影响,那么预期的投票结果将是反对票与支持票相当。但事实并非如此。当选民投票地点选在学校或其他地点时,在学校投票的选民中支持提高税点建设学校的比在其他地点投票的人多出了1万人。那么,可以清楚地看到,尽管这种投票地点可能与他们的投票初衷不符,投票地点的确会影响到投票者的最后决定。
1703844287
1703844288
即使是在我们控制了选民投票偏好和投票区域后,还是呈现出投票地点的影响差异。我们甚至比较了来自同一区域的两组选民。这两组选民都生活在学校,但一组选民的投票是在学校进行的,另一组的投票是在消防站等其他地点进行的。最后发现,在学校投票的这组选民投支持建学校的选票远远超过其他地方的选票。事实再一次证明,学校这个投票地点彻底诱导了选民亲学校的投票行为。
1703844289
1703844290
在州选举中,1万张选票的差距似乎并不算大,但就是这点差别能够改变选举的结果。在2000年的美国总统选举中,乔治·布什与阿尔·戈尔的选票差距只有1000张。如果1000张选票就能改变最终的选票结果,那就更别提1万张的巨大作用了!这就是诱因的作用。
1703844291
1703844292
因此,我们需要进一步地思考,诱因是如何让产品和思想疯传的呢?
1703844293
1703844294
1703844295
1703844296
1703844298
疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵 在每周五听《星期五》
1703844299
1703844300
2011年,丽贝卡·布莱克完成了一项惊世之举。这个年仅13岁的小姑娘创造了一项音乐奇迹,发布了曾经评价很低的音乐专辑。
1703844301
1703844302
出生于1997年的丽贝卡很小的时候就发行了完整的单曲,她当时还远远达不到风靡全音乐界的程度。起初她在评委面前试唱,参加音乐夏令营,并且在公开场合演唱多年。当丽贝卡的父母听说她的同学正在做音乐创作时,支付了这位同学4000美元,让他在洛杉矶标志性的诺亚方舟音乐梦工厂里为女儿写一首歌。
1703844303
1703844304
这首歌着实让人吃惊。他们将歌曲命名为《星期五》。音乐风格非常震撼,充分体现了青少年周末生活的颓废和狂热。歌曲从早到晚,从周一到周日,在校园的各个角落不停地播放。
1703844305
[
上一页 ]
[ :1.703844256e+09 ]
[
下一页 ]