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这不仅仅是一个易被人们谈论的话题,更是一个明智的特洛伊木马。
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大众媒体和美容界都喜欢用修饰过的女性图片做宣传广告。上面的模特经常是高挑而白晳的,杂志封面女郎更是没有任何体形上的瑕疵,更不必说那副美丽洁白的牙齿了。广告上会惊呼这些产品能够给你的形象带来多么大的改变——更年轻的脸蛋,更完美的嘴唇,更柔嫩的皮肤……
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毫无疑问,这些信息都会对女性产生巨大的负面影响,让她们不知道该如何面对真实的自己。仅仅有2%的女性认为自己是美丽的。超过三分之二的女性都相信媒体宣传的那种形象才是美丽的,无论她们怎么努力地化妆和保养,都是她们一生无法企及的,更不必说对女性的打击有多大。深色头发的女孩希望自己变成金发,红头发的女孩讨厌她们脸上的暗斑……
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派珀的这段名为“Evolution”(进化)的视频彻底地揭示了一个看似平常的形象如何经过专业化的处理,变成媒体上光辉亮丽的形象。它时刻提醒着人们,媒体上那些美若天仙的超级名模并不真实,她们是在真人基础上的想象与虚构。所有完美的、让人着魔的形象都可以用现代的数码技术来实现。这段视频既直白,又令人震惊,内涵深刻,发人深省。
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这段视频并非由感兴趣的市民或行业监管机构赞助,而是与健康和美容产品制造商多芬公司共同推出,成为多芬公司“真美运动”的一部分,以鼓励自然美的多样性,激励女性们自信、大方地展示自己最自然的美,让美丽回归真实。
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毫无疑问,这场运动激起了人们巨大的反响。美丽意味着什么?媒体是如何诠释这种意识的?我们应该怎样做才会更加美丽?
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这场运动带来了比争论更多的效应,使关于美的问题更加可见,让人们开始谈论一些原本比较私密的问题。除此之外,这场运动还使人们开始关注和谈论多芬公司。多芬公司建议让一些生活中的普通人加入这场运动,这样可以引起人们更多的讨论。“Evolution”这个视频的成本仅仅是100美元,却得到了1600万次的点击率和数百万美元的净利润。这段视频赢得了业界的一致好评,就连多芬公司在2006年的超级碗的比赛广告都不及此视频三分之一的收视率。多芬公司也因此赢得了两位数的销售额增长率。
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“Evolution”这个视频之所以会被人们广泛地共享,是因为多芬公司抓住了某些人们想谈而没有谈的话题,即非现实的美丽准则。虽然这个问题本身就具备高唤醒性,不过因为存在着一些争议,所以人们不一定愿意主动去讨论。“Evolution”这个视频则将这种争议公之于众,以此将人们的怨恨与思考全部激发出来。多芬公司让人们谈论以美丽为准则的话题,不过随着话题的延伸,多芬品牌也随之成为人们不知不觉谈论的话题。通过创作出有情感的故事,多芬公司开创了让品牌在人们心中迅速流淌的管道。
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接下来,我们再来听听罗恩·本斯姆霍恩的故事。
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2004年8月16日,加拿大的罗恩·本斯姆霍恩脱掉他上身的T恤衫,抖了抖肩膀,快步走上三米板的顶端。他曾经在这块板上试跳了数次,但从来没有在如此重大的比赛中跳过。这是雅典奥林匹克运动会,是全世界最高水平的运动会,也是田径运动的巅峰盛会。不过罗恩并不感到紧张与尴尬,他抖擞了精神,双手举过头部。正当大伙山呼海啸般地咆哮时,他离开了跳板,并完成了一个腹部入水跳。
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腹部入水?在奥林匹克运动会上?那是罗恩具有毁灭性的一跳。不过正如他从水中上岸时的镇定与从容一样,他非常地高兴。在他游了数分钟后,伸手向观众致意,并缓缓地游到池边。这时,警察赶了过来。
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罗恩是私自闯入奥林匹克运动会的,他并不是加拿大游泳队的成员。事实上,他也不是奥林匹克田径运动员。他自称是世界上最知名的裸奔者,这次是他在奥林匹克运动会上的一次作秀。
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当罗恩跳离踏板时,他并非全身裸体,也没有穿游泳裤,而是穿着蓝色芭蕾舞短裙和白色圆点花样紧身衣,并在胸前印着一个名叫“黄金宫殿”(GoldenPalace.com)的美国赌博网站的网址。
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尽管该网站声称他们对罗恩的作秀毫不知情,但这绝不是该网站的首次作秀。早在2004年,公司就曾在eBay.com上为一个香煎奶酪三明治出价28000美元,因为很多人都认为这块三明治上有圣母玛利亚的肖像。2005年,该网站出价15000美元,将一位女性的名字改为“黄金宫殿”。不过这些作秀最终都石沉大海了,绝没有像罗恩这样大胆的作秀能够引来数以万计的人观看,并吸引了全世界各大媒体的目光,拥有巨大的口碑传播效应。某人占据了奥林匹克运动场,并跳水作秀?这是多么大胆而抢眼的故事!
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不过数天过去了,人们并没有谈论这个网站。当然,某些人确实会到这个网站去看看他们到底是干什么的,不过大部分人都只共享了这个作秀的情节,而并没有谈论有关该网站的任何内容。人们谈论罗恩这样做是否影响了中国队跳水的发挥,在这种滑稽的表演后,影响他们最后一跳的成绩,最终与金牌失之交臂。他们还会谈论是奥林匹克运动会的安全问题,质疑这样的人怎么会在如此重大的场合中轻易地溜进来。他们还谈论了罗恩的行为是否已经达到了被拘留的标准。
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人们并没有谈论有关“黄金宫殿”网站的事情,原因何在?
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市场专家把这个“池塘傻子”的案例定为市场宣传失败的最糟案例之一。人们经常会嘲笑这些人破坏了比赛本身,并干扰了运动员穷其一生而努力为之奋斗的田径运动。他们也指出,罗恩的行为达到了被逮捕的标准,并应受到更严厉的处罚。这些都源于罗恩那次失败的跳水。
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不过,我有一些不同的判断。
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是的,人们会谈论作秀,不过他们不会谈论“黄金宫殿”网站。圆点花样紧身衣、作秀、破坏奥林匹克跳水运动都是很好的故事素材,这是人们为什么会经常谈论这件事情的理由。假如这次作秀的目的是让人们联想起奥组委的安保问题或者宣传新款紧身衣的流行趋势,这个作秀将是非常成功的。
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不过这些都与“黄金宫殿”网站无关,甚至根本就沾不上边。人们在讲述了这些动人故事的同时,根本不会想到这个网站。他们仅仅会讲罗恩受了某某人的指派作秀,而绝不会提起该网站的名字,因为网站与事件无关,所以会被人们遗忘。或许网站的名字也会让故事情节显得很不自然。这正像一个庞大的特洛伊木马一样,外观如此引人注目,却往往让人忽略了里面所隐藏的东西。
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当努力地进行口碑传播时,很多人都会忘掉一些重要的细节。商家关注于怎样才能让人们谈论,却往往忽略了他们最想让人们谈论的内容。
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那是因为故事的内容与商家想推销的产品或思想无关。人们谈论故事内容和人们谈论传播故事的公司、组织或个人,这是两个截然不同的概念。
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