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你所在行业里的大毛怪是什么？是人口老龄化？长久以来，凯迪拉克面临着大部分客户逐渐去世的状况。是新的技术？像沃尔玛那样的环境问题？或者，像任天堂那样，所属的行业对客户有不良影响？勇敢地面对它。每家企业都藏着大毛怪。
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想想你要怎么去拥抱大毛怪。你该怎么做才能与怪物展开对话呢？你能调动客户吗？它能在你的产品设计和沟通中反映出来吗？跟沃尔玛一样，你可能无法驯服这头怪兽，甚至不见得能解决问题，但你可以着手对付它。关键是要开启一场有声势的运动。一旦客户看到你正朝着正确的方向全力以赴时，他们会喜欢它的。他们愿意支持直面大毛怪的企业。
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冲突力
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#冲突力#冲突，造就了产品的唯一性，这正是让产品脱颖而出的关键。最成功的品牌把文化的冲突和张力作为杠杆，推动变革，最终改变了文化。
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冲突。我们总是希望避免冲突的，是不是？然而，冲突却是让事情脱颖而出的关键。没有它，故事就不精彩。冲突，造就了产品的唯一性。
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公司到处都是冲突。它们大多深深埋地企业里面，没有人愿意谈起。只有在极少数的情况下，一些知道如何利用它的创业家会把冲突当成强有力的工具。尽管很多公司都想把自己的品牌或产品与文化挂上钩，但是，最成功的品牌却是因为发现了文化的冲突和张力，把它们作为杠杆，推动变革，最终改变了文化。
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耐克就是这么做的。最开始，公司“创新厨房”的几名设计师回顾了跑步造成运动伤害的历史，他们注意到了一些有趣的现象。跑鞋这一行业的所有产品，都着重强调的是预防跑步损伤。你是脚掌向内落地，还是向外落地？你需要哪种鞋来纠正你存在的问题，让脚变得更稳定呢？
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随着时间的推移，跑鞋公司朝预防运动损伤的研究中投入了越来越多的资金，最终却发现所有的努力都是白费劲。再怎么强调预防和保护，每千人次的跑步受伤率仍然没有丝毫下降。跑鞋公司越是投入精力改进跑鞋，纠正跑步者的脚掌向内落地、向外落地、前脚挫伤和足底筋膜炎等问题，就越是没什么效果。这就是整个跑鞋行业没人愿意提起的肮脏小秘密。
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释放冲突的力量，不仅能突出你产品的特色，还能为它们找到成长空间。
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返璞归真的Nike Free
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之后怎么样了呢？首先，耐克承认，鞋并不是真的为脚而设计的，而是为了鞋楦而设计的。鞋楦就是设计鞋用的模型脚。没错，鞋楦看起来跟脚很像。但鞋楦不是脚，在过去的数百年里，鞋楦根本就没什么变化。其次，耐克提出理论：鞋子附带的保护功能越来越多，其实反倒让人的脚变得越来越脆弱了。有了鞋子上的保护功能，脚部肌肉就没必要发挥作用了，于是，提供自然稳定性的微小肌肉渐渐萎缩了。最后，耐克公司注意到，赤脚跑步的人似乎受伤更少一些。是的，赤脚跑步的人受伤少。这样一来，耐克公司明白了：现在的跑鞋提供的是表面保护，并不能提供额外的稳定性。之后，耐克由此提出了一个问题：我们何不回到最初的状态，生产一种简单的鞋子，只保护脚不受外来磨损和撕裂，让脚自由自在地发挥它应有的功能呢？
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“Nike Free”跑鞋就这么诞生了。
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与其叫别人打破你产品所在的行业现状，还不如自己动手。
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“Nike Free”最多只能算是一种小众产品。耐克公司拿出了足够的勇气，允许并支持几名大胆的创新设计师怀疑一切，设计出一种怀疑一切的产品。遗憾的是，这个故事跟市场营销脱节了。继续顺着它的思路走，似乎有点太冒险了。如果“Nike Free”诞生在一家立志要刷新整个行业面貌的小公司，说不定结局会更好。但今天，有一条格言我们应当好好地记住：“与其叫别人打破你产品所在的行业现状，还不如自己动手。”听起来简单，做起来却需要极大的勇气。
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自营销Tips
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你公司里需要有人来提出关键的大问题。比如说，我们的核心产品真的管用吗？如果我们朝着完全相反的方向尝试，会出现怎样的情况？如果我们试着把自己毁掉，会怎么样呢？这类问题会引发冲突吗？显然会的。到处都是各种势力的冲突。想想你从事的行业和其中蕴涵的冲突吧。
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如果你从事的是传统的能源产业，很明显，你会跟环保运动发生冲突。如果你置身金融世界，围绕公众信任度会存在大量冲突。你所属行业的文化冲突或许较为微妙。在你的公司，人人都知道但没人想讨论的棘手文化冲突是什么呢？
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在CP+B公司，我们一直在寻找冲突。我们曾在SUV车型占主导地位的美国市场帮宝马推出MINI；也曾经在整个文化过分关注快餐食品对健康影响的大气候下，帮汉堡王着重开发快餐市场里就是想要大吃大喝、丝毫不感到愧疚的消费者。释放冲突的力量，不仅能突出你产品的特色，还能为它们找到成长空间。
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失败力
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#失败力#当真正进入创新空间时，你会有一点害怕。别害怕，失败往往只是斜横在成功路上的一个念头，并非最终的结果。
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承认害怕，学习改怎么应对它，然后继续上路。
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大无畏的方法可以为你和你周围的人带去创新的信心，尤其是在这充满了不确定的年代。不过，这是一个伟大品牌随时会消失的世界，你根本没有其他选择。无畏，并不意味着丧失理性，完全不害怕。害怕是人类的本性。关键是要有能力区分出于理性的害怕，以及出于人类本能反应、压抑你胆量、活力和创新精神的害怕。
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应对害怕有一个办法：把它稍微挪动一下，根据你所处的位置来重新摆放它。我们发现，恐惧往往会附着在随机的事情或体验上。害怕情绪滋生的时候，你既可以让它控制你、摆布你，也可以静静地旁观它来了又去。如果你能采取后一种姿态，那么，你仍然注意到了自己的害怕情绪，却跟它相隔了更远的距离罢了。“哎呀，我害怕这个。真有趣，让我来弄个明白。”承认害怕，学习该怎么应付它，然后继续上路。
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从实践上看，害怕其实还能帮忙推动你。我们有个朋友说过，“为什么人们害怕的东西那么多，却从来不害怕平庸呢？”其实，大多数杰出的创新者害怕的正是平庸。他们不希望生命匆匆而过，没留下一点自己存在过的痕迹。所以，如果你有点害怕，那么它阻碍了你去过自己想要的生活、争取自己想干的工作、完成你想做的事情。为什么不试着把害怕从障碍变成动力，让它为你效劳呢？
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