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创新大多发生在学科的内外交叉点。科学上时时刻刻都会出现这种事。最近，InnoCentive公司的首席执行官德韦恩·斯普拉德林（Dwayne Spradlin）给我们讲了一个精彩的故事。前不久，一家制药公司在药物研究中得到了一个极不寻常的毒理学结果。公司内部最优秀的毒理学家搞不懂这些结果是怎么一回事，他们向外面的学者求助，但这些学者同样弄不明白。这家公司犯了难，转而求助于开源创新公司InnoCentive。
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不断按适当的比例注入新血。
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InnoCentive公司是从美国礼来制药公司剥离出来的，为其他希望借助外部科学家专业知识获取创新视角的企业提供服务。制药公司拿出困扰自己良久的难题之后，InnoCentive的一位蛋白质晶体学家过来看了一眼。他一眼就发现，他的学科里有一种经常用到的简单办法可以解决这个难题。
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不要把你的愿景强加于人，试试倾听和回应其他人的想法吧。
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制药公司高兴疯了。他们的人从来没从晶体学的角度看过这个问题，他们一直以为这是一个毒理学问题。改变视角之后，InnoCentive为制药公司打开了一条解决问题的全新途径，甚至还改变了后者面对日常创新挑战的思考方式。
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企业内部各个部门之间同样存在这类问题，就算有内部激励机制，也可能阻碍开放创新的道路。如果你能拆掉组织内部的部门封锁线，砸开组织通往外部世界的大墙，你兴许会发现，创新的速度大大提高。
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自营销Tips
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接通潜在资源的关键之一是要认识到，围绕你产品发展起来的社区比你的公司更强大。很多热情的人都愿意帮助你改进产品，为你推广营销。请务必记住，只有公开对话，才能让这个社区兴旺繁荣起来。出于这个原因，你公司的围墙上必须多钻一些孔，保持透明度。
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想想你是怎么跟公司外面的人挂钩的。你的组织是喜欢争辩，还是善于邀请？你组织各个层级上的员工都能跟外面的人对话吗？通过公开交流，邀请人们参与：写博客、发表文章、做演讲，或像InnoCentive公司那样，公布资源性项目的信息。把焦点放在联系和社区建设上。不要把你的愿景强加于人，试试倾听和回应其他人的想法吧。你一定会感到惊讶：邀人对话能为你带来如此新鲜的观点，促成强劲的创新势头。
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自营销：如何传递品牌好声音 结语 超越品牌，传递伟大的商业理想
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对于新一轮的经济风波，虽然有些人认为只是经济发展史上的一段小插曲，但我们以为，这是一件更为重大的事情。我们觉得，社会正在转入深层次的结构重组，这次的经济衰退就是开端。它是覆盖面极广的诸多因素造成的，包括环境退化、抗生素失效导致的全新医疗问题，以及缺乏管制的金融工程带来的无尽贪婪和自恋。最后，我们的政治制度还缺乏领导力，存在突出的管理失误问题。我们现在陷入了一种很难去怪罪别人或其他东西的局面。所有这一切问题的根源似乎出在我们的整个文化和政治模式上。
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有人或许会带着遗憾和恐惧的心情看待这些问题，我们同样有着遗憾和恐惧。但我们也亲眼看着它们渐行渐远。如今，我们把今天看成是一个充满了伟大机遇与希望的时刻。尽管寻找新路很困难，但我们还是要建立一种更全面崭新的世界观。如果想要成功，就必须从乐观的态度着手。2005年牛津大学举办的TED会议上，克雷格·文特尔（Graig Venter）说，他说不清是乐观主义者说得对还是悲观主义者对，但有一点他很清楚：只有乐观主义者才能把事情做成。
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乐观主义来自于控制感，以及知道自己正对社会施加着积极的影响。
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一种靠乐观情绪推动的经商之道似乎正在成形。这种乐观主义来自控制感，以及知道自己正对社会施加着积极的影响。率先进行这一模式转变的企业，把社会和环境责任感融入自己的产品和市场营销里。它们尚未找出所有的答案，但已经发现了一些线索。诸如全食超市（Whole Foods）、巴塔哥尼亚和交织地毯公司（Interweave Carpets）多年以来就在这么做，并被视为当今最强大的几个品牌。它们把市场营销和产品设计深深地融合到了自身的文化当中，废除了企业内部的隔阂，开展业务所做的每一件事都是在追求更大的社会效益。这些，帮助它们吸引了大量的追随者。它们的客户不光成了品牌的倡导者，还为公司的哲学大作宣传，并在自己的日常生活和业务里身体力行这些哲学。
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我们刚开始写这本书的时候，认为设计和创新是获取商业竞争优势的好办法。但在随后的几个月中，我们进一步认识到，设计和创新还是在地球上生存的关键。要走可持续发展的道路，我们必须对整个交通系统、电力系统、医疗保健系统，甚至我们的经济体系来上一轮飞速的创新。我们必须投入有效创新原则的怀抱，才能解决而今面临的问题。在这方面，我们不得不变。这似乎有点叫人望而生畏，但它岂非改变了所谓人类的真正意义么？我们越发怀疑，静态的观念和局面都是一种幻觉——幻术家们很难再分散我们的注意力了。
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也许，“品牌”这个概念本身就是一种叫人分心的东西，我们再不需要，也再不想要。在一个人们业已了解到内在自我的世界里，你不再需要依靠品牌来透露有关自己的只言片语，这个想法再也存活不下去了。在一个人们实现了自我认同的世界，你不再需要借助品牌建立个人认同。
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随着意识的觉醒，我们不再需要品牌。我们需要一些更真实的东西。
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设计和创新是在地球上生存的关键。
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为本书做调查的过程中，我们碰到了大量的案例，足以说明另一个主题正在浮现。产品自营销的绝妙案例表明，它们超越了品牌。对大多数公司来说，品牌或许仍然是件好东西；但随着技术的进步，最优秀的公司和产品正在创造适用于你人生方方面面的系统。
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·这些系统不需要你知道它们的故事，因为你已经是它们故事的一部分了。
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·这些系统不要求成为你身份认同的一部分，因为它们已经是你生活方式的一部分了。
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·这些系统不指望你保持品牌忠诚度，因为它们会根据你的使用方法来进行自我塑造。
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能够把市场营销和产品设计融合在一起，你就已经踏出了强有力的第一步。
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