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图1—3 非销售的销售：时间及重要性矩阵（按年龄段划分）
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不管是传统形式的销售，还是其他形式的销售，我们如今总归都在销售。尽管我们并未充分意识到这一点，但所有人都在做着诺曼·霍尔干了将近半个世纪的工作，以及霍尔的前辈们此前干了半个多世纪的工作。销售员并未死去，他仍然活着。因为销售员就是我们。
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这就提出了一个问题：怎么会如此呢？我们怎么会有这么多人从事着打动他人的工作？
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全新销售：说服他人，从改变自己开始 [:1703849851]
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全新销售：说服他人，从改变自己开始 02 全新销售的3大推动力
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在这个全新销售的勇敢新世界，死板的技能受惩罚，灵活的技能受奖励。技术让更多的人变成了销售人，什么都愿意尝试的他们，已成为未来经济的引路人。
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在第7章，你将了解到一种名为“故事话术”（Pixar pitch）的技巧。这一技巧以好莱坞著名动画工作室皮克斯的作品为基础，对你想要表达的观点进行简短概述，并以皮克斯电影的叙事结构做渲染。那么，为了给稍后要推荐的技巧建立模型，请允许我在这里使用故事话术带你进入本章内容。
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从前，只有某些人从事销售。每天，这些家伙负责卖东西，而我们则负责做事情，人人都心满意足。有一天，世界风云突变。我们中越来越多的人开始为自己工作，因为我们成了创业家，突然之间，我们也成了销售员。与此同时，很多大企业发现，条块分割的工作职能已不再适应瞬息万变的商业环境，因此，它们开始要求员工掌握跨领域的灵活技能，其中就包括销售。这期间，经济本身也在不断变化，在短短10年中，数百万新增劳动力进入了教育和医疗保健行业，这是两个以打动他人为核心目标的领域。最后，尽管我们几乎还没反应过来，但大部分人都干起了销售。
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这就是那个简单的故事。为了更深入地理解它，让我们先来聊聊泡菜好了。
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无处不在的创业精神
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做个创业家，会成为常态，而不再是特例了。一个满是创业家的世界，也就意味着一个满是销售员的世界。
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拿布鲁克林腌渍公司（Brooklyn Brine）来逗趣再恰当不过了。该公司销售手工腌制的蔬菜（不骗人，真的）。它位于布鲁克林，在那儿工作的人满嘴都是“白芦笋”、“蒜苔”和“素食博主”一类的字眼。但像这样的企业——1个老板，10名员工，14个种类的泡菜，已日渐成为当前经济的组成部分。在此过程中，他们对销售给予了方方面面的重视。
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为什么有越来越多的人从事销售，布鲁克林腌渍体现了三个原因中的第一个：小型创业家的崛起。
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说起大企业和小企业之间的差异，我们的焦点往往放在规模上。按照定义，前者的收入更多，客户更多，员工更多。但类型上的差异同样重要。小型企业内部的实际运作，往往跟巨型企业完全不同。具体而言，大型企业往往依赖专业分工。比如，一个两人公司完全不需要人力资源部；可2000人的公司，没有人力资源部就无法生存。在较大的公司，销售往往是一个专门的职能——一个部门，一个事业部，一项只有某些人从事、好让其他人专心去做其他事情的任务。但小规模经营的东家可享受不了如此这般的奢侈，他们必须身兼数职，而其中之一必然是销售。
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创业精神
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在创业者的主观世界中，那些具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等就是创业精神。通常包含三个主题，一是对机会的追求；二是创新；三是增长。
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全新销售案例
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布鲁克林腌渍公司的创办人谢默斯·琼斯（Shamus Jones）称自己为“被逼上了梁山的资本家”。他早先是个厨师，因为对餐饮行业越发热爱，3年前出来创业，把自己偶尔为之的泡菜手艺当成了全职买卖。因为在生产、经营、管理上全无背景，他借用了一个朋友餐馆的厨房，从晚上10点到第二天上午8点逐一实验泡菜食谱。
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随着口碑流传开来，现在，你在美国和亚洲高端食品超市的货架上都看得到布鲁克林腌渍公司的各种口味泡菜了，如今的琼斯把更多的时间投入在了推销产品、打动他人上。
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