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为什么有越来越多的人从事销售，布鲁克林腌渍体现了三个原因中的第一个：小型创业家的崛起。
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说起大企业和小企业之间的差异，我们的焦点往往放在规模上。按照定义，前者的收入更多，客户更多，员工更多。但类型上的差异同样重要。小型企业内部的实际运作，往往跟巨型企业完全不同。具体而言，大型企业往往依赖专业分工。比如，一个两人公司完全不需要人力资源部；可2000人的公司，没有人力资源部就无法生存。在较大的公司，销售往往是一个专门的职能——一个部门，一个事业部，一项只有某些人从事、好让其他人专心去做其他事情的任务。但小规模经营的东家可享受不了如此这般的奢侈，他们必须身兼数职，而其中之一必然是销售。
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创业精神
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entrepreneurship
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在创业者的主观世界中，那些具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等就是创业精神。通常包含三个主题，一是对机会的追求；二是创新；三是增长。
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全新销售案例
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布鲁克林腌渍公司的创办人谢默斯·琼斯（Shamus Jones）称自己为“被逼上了梁山的资本家”。他早先是个厨师，因为对餐饮行业越发热爱，3年前出来创业，把自己偶尔为之的泡菜手艺当成了全职买卖。因为在生产、经营、管理上全无背景，他借用了一个朋友餐馆的厨房，从晚上10点到第二天上午8点逐一实验泡菜食谱。
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随着口碑流传开来，现在，你在美国和亚洲高端食品超市的货架上都看得到布鲁克林腌渍公司的各种口味泡菜了，如今的琼斯把更多的时间投入在了推销产品、打动他人上。
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一周7天，他都在约见经销商，讲述公司的故事，尽力说服超市上架他的商品。等他回到自己前店后厂的公司，他的工作又变成了影响员工，激励他们怀抱热情、技巧性地完成工作。他希望赚钱，但这不是他唯一的目标。“我希望人人开心。我希望人人都热情地投入工作。我想创办一家诚实的公司，生产诚实的产品。”而要达成这一愿望，既要开展传统形式的销售工作，也需要进行非销售的销售工作。这就是一个小型创业家的生活。他不能只做一件事，而要每件事都得亲自经手。而每件事，都不可避免地与说服有关。
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诚然，世界经济范围内存在许许多多的庞然大物，这些规模巨大的公司就像是一个国家，而不像私营企业。但过去10年，也见证了小型企业的大幅增长——不光是布鲁克林腌渍公司这种提供实体产品的企业，还有那种一两个人提供服务、创意和专业知识的零售店。想想看吧：
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美国人口普查局估计，美国经济中有2100多万“非雇主”企业，即没有任何受薪员工的企业。这些企业涉及各行各业，从电工技师到电脑顾问，再到平面设计师。虽然这些小型企业只占美国国内生产总值的极小部分，但却占全美企业的绝大多数。
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市场研究公司IDC估计，30%的从业人员现在为自己工作，到2015年，全球非传统从业人员如自由职业者、承包商、顾问等的数量将达到13亿。北美洲的增长幅度最大，但亚洲同期也有望新增6亿多独立工作者。
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一些分析师预测，在美国，自主创业家的队伍在2010年年底有望达到6500万，到2020年甚至可能占美国劳动力的绝大多数。原因之一在于，18～34岁的这一代人在经济中将扮演更为重要的角色。根据尤因-马里恩-考夫曼基金会（Ewing Marion Kauffman Foundation）的研究，该年龄段中有54%的人不是打算创办自己的企业，就是已经创办了自己的企业。
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在经济合作与发展组织的16个成员国中（包括法国、墨西哥和瑞典），现有90%的企业员工人数少于10人。此外，“新生代创业家或新兴企业的业主兼管理者”人数，在中国、泰国和巴西市场的比例远远高于美国或英国。
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“你在工作中做些什么”的问卷调查中，我们问了一个旨在探测小型创业家的问题，并在措辞上承认今天有许多人都通过多种渠道谋生：“你在为自己工作吗？或者，你经营着自己的生意吗？或者两者兼而有之？”38%的受访者作出了肯定回答。
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考虑到这些数字，“面对这些有着自我意识、什么都愿意尝试的布鲁克林机灵鬼，我们不能翻白眼，反倒应该把他们看成是未来经济的……引路人。”《纽约时报杂志》专栏作家亚当·戴维森（Adam Davidson）如是说。哈佛大学的劳伦斯·卡茨（Lawrence Katz），同龄人中最顶尖的劳动经济学家对此表示赞同。他预测，未来，中间阶层的就业渠道不是成为大组织的员工，而是成为自给自足的“手艺人”（artisan）。
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不管我们称他们为手艺人、非雇主生意人、自由经纪，还是小型创业家，这些男男女女随时都在销售。当然，他们为客户包装泡菜。但他们要为整个生意负责，而不仅仅对生意的某一方面负责，因此，他们还得招揽商业合作伙伴，跟供货商谈判，激励员工。他们所属的行业可能是餐饮、法律服务或景观设计，但都需要打动别人。
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这一发展趋势最重要的一个原因在于：原以为会淘汰销售员的技术反倒把更多人变成了卖家。这当然有点讽刺。让我们想想Etsy，这是一个小企业和手艺人的网络市场。Esty创办于2005年，基本上没有外部投资，现在拥有87.5万多家活跃的在线商铺，每年总计销售的商品价值高达4亿美元。Etsy出现之前，手艺人吸引工艺品买家的能力相当有限。但网络，原本打算消灭销售员的技术，降低了小型创业家进入的门槛，让更多的手艺人进入了销售领域。
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eBay也是一样。现在，超过75万的美国人表示，eBay是他们的主要或第二大收入来源。同时，多亏了Kickstarter，创业家们更容易筹措资金了，因为他们可以把自己的创意项目梗概贴出来，如电影、音乐、视觉艺术、时尚等，尝试把点子卖给投资人。自2009年Kickstarter上线以来，180万人投入了超过两亿美元，资助了超过2.4万个项目，在短短3年时间内，Kickstarter就超越了美国国家艺术基金会，成为美国艺术项目的最大支持者。
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网络推动越来越多的小型创业家蓬勃发展，但和智能手机相比，其整体影响或许很快就显得不值一提了。20世纪90年代初设计了第一款网络浏览器的风险投资家马克·安德森（Marc Andreessen）便说：“智能手机革命还没有彻底爆发。”这些手持微型电脑显然会给销售的某些方面带来破坏。消费者可以使用它们作调查，进行店铺比较，绕过销售人员。但它带来的最终影响仍然是更多的创造性，而不是完全地摧毁。
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技术，固然能淘汰某些类型的销售员，但同时也把更多的人变成了潜在卖家。
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2007年之前根本不存在所谓的手机app经济（app economy）。直到苹果推出自己的第一款iPhone手机，这个市场才得以诞生。如今，仅在美国，APP开发就创造了近50万个就业岗位，其中大部分岗位由最轻量级的创业家提供。同样，一系列的新技术，如Twitter一位创始人设计的Square，eBay的PayHere，Intuit的GoPayment，使得个人能够直接在移动设备上接受信用卡付款，也就是说，任何有手机的人都可以变成店主。
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与此相应的数据相当惊人。按《麻省理工科技创业》杂志（MIT’s Technology Review）的说法：“1982年，全世界有46亿人口，没有一个人是移动电话用户。今天，全世界有70亿人口，其中60亿是移动电话用户。”思科预计，到2016年，全球智能手机（同时也是手持微型电脑）的总数将超过人类数量，达到100亿台。大部分变化将发生在北美和欧洲以外的地区，并由“中东和非洲……以年轻人为中心的文化”所推动。届时，所有人，不只是那些身在东京和伦敦的人，还有身在天津和拉各斯的人，都会将自己的店面随身携带，并且，只需轻轻一按就可到达地球上任何一家店面，那么，做个创业家，并以此为生，至少是作为部分谋生手段，也就会成为常态，而不再是特例了。一个满是创业家的世界，也就意味着一个满是销售员的世界。
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弹性，工作技能的新要求
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扁平的组织和动荡的商业环境构成了我们身处的世界，在这个世界，死板的技能受惩罚，灵活的技能受奖励。
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