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3.这是针对个人的吗?
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糟糕的回答:“是的。他之所以没买是因为我搞砸了演讲。”
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更好地回答:“不是。我的演讲确实可以做得再好些,但他没买的真正原因在于他现在还没准备好要买。”
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你对坏事的解释越是暂时的、特定的和外在的,你就越有可能在逆境中坚持下去。
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正如一些积极心理学家所指出的,关键是要提出“争议”,“消除”消极解释的“灾难性质”。要像尖锐的律师盘诘证人那样直面每一种解释,敢于提出争议:朝故事上扎洞,质疑它的立足前提,寻找它的内部矛盾。而消除灾难性质,则是自问:整体后果是什么?这些后果为什么并不像乍看起来那么惨重?
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欲了解更多信息,请访问塞利格曼的网站(http://www.authentich-appiness.sas.upenn.edu/Default.aspx),做一做他的“乐观态度测试”,了解你当前的解释风格。还可以阅读他的经典作品《活出最乐观的自己》(Learned Optimism:How to Change Your Mind and Your Life),里面有详细的对于这个测试及解释风格的阐释。
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试试“列举并拥抱”策略
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保持情绪浮力的另一种方法是更现实地看待把你往下拖拽的事情。你可以这样做——数一数你遭到的拒绝,之后赞美它们。我称这种策略为“列举并拥抱”。
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1.列举
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试着实际数一数你一个星期会接到多少个“不”。找找智能手机上的免费计数程序,每次你努力打动别人却被拒绝时就记下来。(当然,你也可以用一个小笔记本加一支笔,同样好用。)
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到那个星期结束的时候,看看世界送了多少个“不”字到你家门口,说不定会让你大吃一惊。不过,更让你吃惊的是另一件事:你居然挺了过来。即便在拒绝的汪洋大海里泡了整整一个星期,你还是设法浮在了水面上。意识到这一点,就能带给你信心,让你坚持下去,相信自己下个星期会做得更好。
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2.拥抱
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对于真正的重大拒绝,让我们来看一看杰伊·戈德堡(Jay Goldberg)所做的榜样。杰伊·戈德堡是贝吉诺棒球俱乐部(Bergino Baseball Clubhouse)创始人,这是纽约市的一家艺术画廊兼纪念品商店。在他职业生涯的早期,戈德堡是美国著名的政治顾问,但他真正想从事的工作是加入职业棒球大联盟。于是,他写信给所有的26支职业棒球大联盟球队,要求面试、实习,什么都行,只要给他一个机会。结果25支球队都回信拒绝了他,而纽约洋基队干脆没有回复。
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戈德堡把这些信留了下来。20世纪90年代初,他成立了自己的体育经纪公司,他把每一封信都装进相框,挂在了办公室的墙上。他说:“我这么做,是表示我没有放弃。虽然遭到了这么多的拒绝,可我坚持了下来。”更妙的是,先前拒绝他的一些球队,派代表来跟戈德堡进行谈判,代表的目光会正好落在球队早前的决定上。戈德堡说:“每次我看到他们,这些信都会让我扬起一抹微笑。”如今,他把这些拒绝信挂在自己最受欢迎的棒球零售店的办公室里,每天提醒自己:你怎样看待拒绝,取决于你怎样界定。
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别忘了隔上一阵也要来点消极情绪
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每一朵乌云都映衬着金边。情绪浮力,不管是积极率还是解释风格,并不是打消负面情绪。消极和消极情绪,对我们的生存至关重要。有了它们,你才不会把不利的行为转变成顽固的习惯。它们会为我们提供有用的信息,每当我们走上错误的道路,它们会发出提醒。
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弗雷德里克森解释说:“生命给了我们充分的理由去害怕、愤怒、伤心,等等。没有消极……你就会与现实脱节,不真诚。总有一天,你会把人吓跑。”因此,让自己在“适当的消极”(愤怒、敌意、厌恶和怨恨)中待上一会儿,是有积极作用的。比方说,假设你未能说服客户续约一年。如果部分原因在于你今年的工作没能达到你正常的水准,那么,你要对自己有一点生气。这一回你搞砸了。接着,你要把这种消极情绪作为改善的动力。
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让我们想一想韦尔斯利女子学院的朱莉·诺勒姆(Julie Norem)所谓的“防御性悲观”。她的研究表明,思考厄运场景,为可能出现的最糟糕局面做好准备,能帮助一部分人有效管理焦虑情绪。如果你觉得这种做法有用,不妨问自己若干“如果……怎么办”的问题。如果一切都搞砸了,怎么办?如果发生了不可思议的事情,怎么办?如果这是我生命中最糟糕的决定,怎么办?这些问题可能会推动你想出一系列出乎意料的答案,让你冷静下来,甚至提升自己的情绪。
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预先给自己发一封拒绝信
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尽管现在是短信和微博的时代,拒绝还是经常装在信封里,写在信纸上。没有人喜欢收到拒绝信,但有一个减少甚至彻底避免拒绝信刺痛的办法:预先给自己发一封拒绝信。
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假设你正在面试一份新的工作,或是正想从投资者那里筹集资金。花一个小时,替对方给自己写一封信,解释为什么他的回答是“谢谢,但不行”。列举他拒绝你的原因。当然,肯定要把遭到拒绝时那些特别刺人的套话给写进去:“经过慎重考虑……”,“我们很遗憾地通知你……”,“符合资格的申请人数量太多……”,等等。
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读到你自己写的信,可能会让你忍俊不禁。然而,一旦你把拒绝写出来,它的后果似乎也就没那么可怕了。更重要的是,你阐明了自己遭到拒绝的理由,它可能揭示了你表现出来的弱点,因此,你可以做一些有针对性的强化工作。
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