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作为一个成功的商人，他能够非常独到地洞察和利用网民的情绪。他知道主导网络话题的最好方式不是知会信息，而是挑起怒气，也就是挑事儿。在大选中，他一再利用社交媒体发布低俗、挑衅，甚至激起众怒的内容，或者是没有证据的猜测，或者是有争议的主张，目的就是追求最大曝光率，吸引偏激或社会中被边缘化的支持者。
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他不惜通过夸张的动作、表情包、秀恩爱的镜头引起网民的兴趣，尤其是在Instagram（照片墙，一款可以进行图片分享的移动应用）上，发布15秒钟的精剪广告。这些广告大多是将对手的话断章取义，配上令人毛骨悚然的背景音乐来嘲笑对手。例如在攻击党内对手、前总统布什的儿子杰布·布什的时候，视频中出现了布什夫人芭芭拉·布什，并通过编辑手段让她说出“已经有太多布什了”（言外之意，不需要另外一个布什参选）。
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他也用同样具有攻击性的广告攻击过希拉里，在短短15秒钟的视频中出现了俄罗斯总统普京、宗教极端主义组织以及一些女性对克林顿的控诉，还有抓狂的希拉里。言外之意，在美国最危险的对手面前，希拉里就是一个笑话。
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他喜欢重复使用简单的词汇或短语。在他最常使用的13个词中，有8个是单音节或者简单的双音节词，如China和money。他在总统竞选演讲和辩论中，使用的词汇相当于小学四年级的水平，是所有候选人中最简单直白和容易理解的。这样一套说话逻辑和风格，再加上其口号式的政治观点表达、讲故事式的意见阐述方式、标志性的表情，每一点都迎合了对一本正经的政治话语体系感到厌恶的草根阶层的胃口。
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做阵地也是他擅长的。特朗普玩社交媒体很娴熟，脸谱网、Instagram、推特、YouTube、Vine、Periscope（流媒体直播服务运营商），一样不落。在大选最胶着的日子里，特朗普几乎每天都要刷推特，平均每月发371.6条推文，日均12条，是推特上活跃用户平均发文数的3倍。
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在Instagram上，每天竞选团队的新媒体部门负责将特朗普的电视画面进行再编辑，然后发到上面，大多都是特朗普飚金句的镜头。他还在直播网站Periscope上开通Q&A Trump（特朗普问答）节目，用短视频一一回答选民的提问。由于传播广泛，这些内容往往很快成为主流媒体关注的焦点。竞选后期，特朗普团队还在脸谱网上搞起直播，从2016年10月24日开始直到大选日当天，两周的时间每天都会在美国东部时间晚上6
:30准时开播，效果明显。
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根据The Tyndall Report（《廷德尔报告》）对ABC、CBS和NBC三大主流电视台节目播出时间的分析，2016年大选在三大电视台的播出时长为857分钟，其中特朗普的曝光时长达到234分钟，比整个民主党的曝光时间都长，他的终极对手希拉里仅获得113分钟的曝光时间。
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据统计，仅2016年，特朗普获得的免费电视广告就已经达到了44亿美元，相当于2016年美国总统大选其他候选人在电视广告上的总支出。他付费的电视广告，仅占杰布·布什电视广告支出的1%。特朗普平均每获得一票在电视广告上的支出仅为其他候选人的一半（2美元）。当媒体问特朗普的顾问，是否会购买传统媒体广告时，他们回答：“我们已经有了这么多免费广告，干吗还要花这个钱呢？”
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其实，笔者并不是一个对政治很有兴趣的人，但是作为一个专注营销的从业人员，我却不得不间歇性地对美国总统选举表示关注，不是为了谈资，而是把整个选举作为研究对象。因为放眼全球，没有比美国总统选举规模更大、持续时间更长、竞争更自由充分又非常激烈的营销活动了，哪怕是四年一届的奥运会。
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很多人把总统选举称为政治营销，李光斗先生曾经在奥巴马当选之后，写了《总统战：奥巴马的政治营销》一书。笔者个人非常同意这样的划分和界定。事实上，无论是政治营销、经济营销、农业营销还是军事营销，不管怎么分，变化的只是形式，本质的营销思维和逻辑是一致的。
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从奥巴马到特朗普，美国总统的竞选总是惊喜和意外不断，奥巴马也曾经被认为是首位互联网总统，就像特朗普被别人封为首位推特总统一样。但是笔者认为，这些说法都没有触及本质。本质到底是什么？从营销的角度看，笔者更愿意把他们的胜利看成是内容营销思维对阵传统营销思维的胜利。
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特朗普的胜利几乎完美阐释了内容营销从战略到执行的过程，阐释了持续内容规划和运营的重要性，阐释了魅力人格体打造的重要性，阐释了“有意思才有意义”的内容营销真谛。至于他的团队对社交媒体的娴熟运营，则反映了他们在内容运营方面的功力。
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我知道他想看什么：用内容营销打造品牌影响力 80万蓝V总教头是如何炼成的
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杜蕾斯成为一个高曝光度的品牌，不是因为它占据了每个便利店收银台边上最显眼的位置，而是因为一直以来它在微博上的抢眼表现。杜蕾斯的微博运营团队，通过热点借势、花边话题设计，在短短的几年内，把微博运营玩到了别人只能望其项背的地步。
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但是，在大部分人高山仰止的时候，老牌家电企业海尔通过另类的互动方式，成为大众眼中的“80万蓝V总教头”，把微博营销玩出了新高度。
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海尔官方微博运营团队隶属于海尔新媒体实验室，这个实验室位于青岛一所面朝大海的老式别墅内。2016年9月12日下午，秋高气爽、阳光明媚，海尔新媒体实验室负责人沈方俊先生给笔者讲了三个故事。[1]
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“给朕打入冷宫”
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2016年1月，故宫淘宝的粉丝提意见说：“你们能不能出一款冰箱叫‘冷宫’，这样我吃的剩饭剩菜都可以说‘给朕打入冷宫’。”实际上，这只是一个情趣化的建议。
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故宫淘宝转发了之后说：“这都是一些什么人啊。”结果没想到这条微博火了。很多网友都觉得这个创意不错，因为前两年的宫斗剧特别火，年轻人说话都“阴阳怪气”的。其中有一位粉丝，@海尔，说：“海尔，你们可以出一款这样的冷宫冰箱吗？”
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于是，海尔官方微博在第一时间转发了他的这条微博，我们说：“容我考虑考虑。”很多网友觉得不可思议，印象中一个冷冰冰的官方微博，竟然回复了自己，还真得考虑了！实际上，我们经常跟粉丝这么互动。
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这些热情的粉丝@美的、格力、西门子等，它们都没有回复。大企业很难回复，主要有下面一些原因。
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第一，企业新媒体基本属于企业的公关、品牌或营销部门，很少有企业新媒体是敢真正地自主决策的。
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第二，在工业制造企业里，研发一款新产品需要走一个非常规范的流程。要立项，然后评估这个产品，提出一些功能点，看看有没有竞品，以及制定定价策略，预估大概能卖多少台，超过十万台才敢开模生产。
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