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在《两个行李员》(Two Bellmen)这部微电影得到更多支持时,他的第一个行动仍是去掉大部分品牌镜头。“我们不希望看到任何类似‘欢迎来到万豪酒店,这是你的房卡’,然后一个大大的标识特写的影片,”他说,“这是绝对要避免的。”
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目前,《两个行李员》已经拍到第三部了,这次会在亚洲取景。
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打造内容营销团队及文化氛围
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万豪内容工作室在获得顾客方面有着快速的进步,也影响着公司内部的生活。该团队花了三个月的时间,去创建一个项目来解释万豪内容工作室,也会联系顾客来处理一些投诉问题。渐渐地,万豪旗下的其他品牌也越来越深入地参与到创建内容的过程当中。毕比说:“现在我们已经做了很多,它们也逐渐看到了内容的影响力。”
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万豪集团创意工作室部分成员
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从另一方面来说,万豪的目标是把所有品牌营销人员,所有品牌领导人和团队,都带入内容营销的世界,成为伟大的故事家和制片人。因为真正能抓住用户注意力的,是你的与众不同和给用户带来的长期体验。
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我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 一切都是媒体,形式也是内容
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过去,当我们谈论媒体的时候,通常都指报纸、广播、电视、社交网络等传统媒体。但是,现在一切都变了。可口可乐的瓶子、星巴克的杯子、员工的服装、送货的车子、产品的包装,甚至餐饮行业的筷子和收银条等都成为品牌传播的媒介。
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在整合营销传播概念中,有个所谓的“品牌接触点”理论,意思是说,需要关注品牌在消费者了解、购买、使用等全过程中的状态以及留给消费者的印象。在这个过程中,不仅要使品牌状态自然,而且还要印象统一。后来,因为企业体量和思路的变化,关于品牌接触点的理论开始出现延伸,尤其是在广告和流量成本越来越高的情况下,企业必须想好一切招数,利用一切能够利用的介质去展示自己。
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所以,你会看到,可口可乐会频繁地更换自己的包装,外卖配送人员不仅会穿着统一设计的服装,还会统一配备精心定制的电动车。当这些外卖配送人员在熙熙攘攘的人群中穿梭时,企业的免费流动活广告立即上线。
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外卖人员统一服装与电动车
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这两年非常火爆的新锐互联网白酒品牌“江小白”不仅有别致的瓶身设计,而且瓶子招贴上的“鸡汤”和“毒鸡汤语录”已经成为营销的利器,这使江小白既在形象上跟其他白酒有明显的区别,又在不断地深化品牌的核心内涵。
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江小白图片
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曾经,著名传播学思想家马歇尔·麦克卢汉说:“媒介即信息。”开始,很多人表示不理解,因为媒介就是媒介,信息就是信息。但是,人们一旦领悟之后,就知道这个预言和前瞻性洞察的可贵。
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另外一位著名媒介文化研究大师尼尔·波兹曼在著名的《娱乐至死》中说:“媒介不仅是信息,媒介还是隐喻。一种新型的媒介不仅本身代表了某种信息,而且会因为其特有的属性导致或者推动媒介内容出现某种新的趋势和倾向。”他通过研究电视出现后,美国各大电视节目关于新闻和事件的报道对选举等重大事件的影响,说明电视的出现让传播的内容开始出现严重的娱乐化倾向。
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