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伙力·专车接送界面截图
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航班管家力求做到场景化购物。你坐飞机从北京出差回家,就会收到航班管家的通知,问你是否需要买全聚德烤鸭作为礼物。然后,这个礼物很快就会送到你家,省去你的时间和精力。
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航班管家团队对每个场景服务都进行了有针对性的数据分析。他们知道用户如何消费、如何出行,通过分析抓住这些高质量的消费用户,抓住他们的消费场景,并依据这些进行场景电商的变现。
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航班管家的用户本身就是高端优质的人群,追逐品质生活,崇尚生命的尊严。因此,航班管家在落地活动的推广中,也始终把握客户的心理和个性期待。比如,推出“做自己的主”系列广告,从前文提到的“4小时后逃离北上广”到“三万英尺的光合作用”主题活动。这些活动除了个性突出外,还始终紧扣用户的生活和消费场景。
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航班管家宣传海报
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2016年9月20日,航班管家联合艺人赵又廷,共同宣布从当日起到22日,将在北京和上海两座城市的机场为即将登机的出行者提供纸笔和信封。领到纸笔和信封的人,在飞行途中可以亲手写完一封信,在落地之后寄给航班管家。
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赵又廷直播截图
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航班管家“手动写私信”活动截图
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从2016年9月23日开始,在北京和上海两座城市的机场出发的人,都可以找到航班管家的工作人员,领取一封写好的信件,在接下来的3万英尺高空的飞行中,完成回信。那些写信、寄信的人们,可以在这个过程中分享喜悦、治愈哀伤、吐故纳新,完成正负能量的转化、相互勉励。这项活动不仅实现陌生人的趣味连接,而且加强了用户的黏度和好感度。
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航班管家“手动写私信”活动现场
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我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 有意思才会有意义
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现在有两句话大家讲得比较多,认同的人也比较多:第一句是“如果你不装,我们还是好朋友”,第二句是“你若端着,我就无感”,这两句话说的其实是一个意思。所有的东西要想吸引别人的注意,首先要让它变得有意思,有意思才会有意义。
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现在,“90后”“00后”逐渐成长起来。他们的生存环境或者成长环境,天然地跟我们以前的一些消费者不太一样。他们在一种相对比较宽松自由、幽默搞笑的语境里成长。如果你用很严肃的方式跟他们沟通,可能就达不到你想要的效果。在文案创作的时候,有一个关键词叫“网感”,什么叫网感?根据笔者的理解就是三点:第一点是很真实;第二点是接地气;第三点是具有幽默感,总体上比较娱乐、轻松。
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比如,“推拿大师”的一些文案:“世界的味道是什么样的”“推拿的味道是什么样的”“大师的味道又是什么样的”,然后下面配上一个李小龙的头像,接着就推送“推拿大师”。再如松下电器,在推它的扫地机器人的时候,也一扫以前那种高品质的或冷冰冰的高冷感觉。它的两个文案很有意思:第一个的大概含义是小心肝、小宝贝、小亲亲、小甜心都是恋爱中的男人对女人的爱称,但如果结婚以后,你就会变成“黄脸婆”的代言人;第二个的大概含义是你做早饭、做午饭、做晚饭,然后洗衣服、洗碗、洗水果,不及婆婆一句“地咋还没扫完呢”。通过这些文案,再配上一个扫地机器人,就把机器人的重要性显示出来了,显得很有意思。又如小茗同学,因为它的目标人群是青少年,所以它的文案非常接地气,用的也是那些让你觉得有些好笑的语句。比如“让你尝尝俺的厉害”“搜罗一下,望你三思而行”“我要给你点儿颜色看看”,这些话其实在传统广告或者文案里不会用到,并且很多上了年纪的人也不会接受这样的说法。但是,年轻人喜欢在这样的语境里交流,通过一些比较有意思的方式展现自己。
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