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现在有个自媒体大神——咪蒙，在她的公众账号里有一部分话题是专门针对职场的，她能从工作的话题中总结自己的经验，提炼出颇有争议的观点，并很擅长操纵相关受众主体的情绪。有一次，她在上班的时候，无意中听到一位实习生哭着打电话抱怨自己在做打杂的工作。于是，咪蒙跟她科普了一些明的暗的职场生存法则，并写了一篇文章《职场不相信眼泪，要哭回家哭》，瞬间就引爆了一个舆论热点。诸如“职场不看苦劳，只看功劳与结果”“老板的时间是最值钱的，不应用来做杂事”等观点，更是引发了很多人的共鸣，不少管理者和职场人员纷纷将这篇文章转发到朋友圈。这样的文案虽然有部分技巧在里面，但更重要的是，她观察、把握到了职场中那些特别能挑拨人情绪的点，才有了这样的爆款文章。
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再讲另外一个关于工作的洞察，酝酿了一场在很多人的社交圈里刷屏的事件。我们在北上广等一线城市工作，和在二三线城市的工作感受是不同的。大城市房价居高不下，生活压力持续增长，尤其是在白领中，就会酝酿出一种想要逃离的冲动。
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2016年7月8日，航班管家与新世相就体察到了这个社会情绪点，策划了一场“逃离北上广”的事件营销，被各种媒体刷屏，成为社会热门话题。如果没有相关的工作体会，是断然不能精确地把握到北上广这部分人群的这个痛点的。让我们看看这场活动的文案。
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今天，我要做一件事：
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就是现在，我准备好了机票，只要你来，就让你走。
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现在是早上8点，从现在开始倒计时，
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只要你在4小时内赶到北京、上海、广州3个城市的机场，
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我准备了30张往返机票，马上起飞，去一个未知但美好的目的地。
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现在你也许正在地铁上、出租车上、办公室里、杂乱的卧室中。
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你会问：我可以吗？
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——瞬间决定的事，才是真的自己。
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很多白领刷到这个活动的时候，心里都会一震甚至感觉心里痒痒的。之后，新世相披露微信转发过百万，增粉数超过10万，成为一个很好的创意和营销案例。所以重视工作，就如同重视我们绝大部分的时间与事情一样，它也是淬炼自己的一个方面。
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恋爱丰盈了内容官的内心
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不会谈恋爱，怎么打动用户呢？这个世界上最说不清的就是爱情了。正因为这样，它给予我们的丰富澎湃、细腻生动的情感体验和感悟，是其他任何东西都代替不了的。实际上，恋爱的灵感让古今中外许多文豪结出了文学的硕果。
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德国著名作家歌德，一生至少爱过十几个女人。他在《要素》中提纲挈领地表明，要想做出一首真正的好诗来，“最要紧的乃是爱情”。他以情人之一夏洛蒂为原型，写出了著名的《少年维特之烦恼》；还和最后一位情人合写了《西东合集》。恋爱造就了歌德丰富的人生和个人魅力，也成了他鲜活作品源头的那道清泉。在他的129部作品中，大多都是以自己轰轰烈烈的爱情生活为背景的。
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除此之外，因为荷西而使自己的生命浪漫而快乐的三毛，因陆小曼而遭受非议并在文学上崭露头角的徐志摩，站在四个“千代”女神花影下创作出《雪国》等文学著作的川端康成，甚至在80岁高龄出版了火辣《风流自传》的李敖……情感让他们的文学世界异彩纷呈。其实，营销的本质就是与消费者沟通，文案就是和买家“谈情说爱”，是设计人的感受与情绪的说服艺术。所以，文案从业者要想投出走心的情感炸弹，内心就需要有丰富的情感和想象力。
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在这方面，笔者也有自己的体会。所以，在平时工作、生活或者出差的时候，如果没有特别的安排，笔者就会去有特色的酒吧进行观察和体验。那些悲欢喜忧、爱恨情愁、人情百态、社会习气，如同五彩的万花筒映射出人性的本源，畅饮一杯，你会得到无数的灵感。这对写东西是大有裨益的。
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歌手李宗盛也是一个例子。很多人应该都听过他为辛晓琪写的《领悟》。这首歌写出了爱情的情境，拍打到了听者的心坎里，创下了一天销售2万张的纪录。这首歌实际跟他当时的婚恋有关系。当时，李宗盛在艰难的感情抉择中选择了林忆莲而抱憾原配，在深深的愧疚中写出了《领悟》。没想到这首歌词当时也正是辛晓琪的写照。她与前夫恋爱十年结婚一年，就因丈夫外遇而离婚，接下来三年的姐弟恋也以失败告终。婚姻生活的打击让她看到这首歌词时完全不能控制，在录音棚里哭着唱完了这首歌。打动自己是打动别人的前提，果然后来这首歌一经推出就火了。李宗盛的歌曲多是探讨爱情哲理、人生意义的，只有经历过才能写得那么深刻动人。所以，有人说：“少年不听李宗盛，听懂已是不惑年。”
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如果你没有恋爱的经历，没有过撕心裂肺和抱头痛哭，是很难体会到“我们的爱若是错误，愿你我没有白白受苦”，这种饱含付出与感动的文案意味的。所以当你写文案的时候，这些东西都会滋养你。
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营销人谈文案必言杜蕾斯，其把握热点之准、反响之快、创意之巧妙，让人心领神会、打心底里拜服。杜蕾斯的新媒体小组在招聘的时候，有一条不成文的定律，那就是不太考虑没有性经验的文案：“毕竟给一个产品做广告，不了解产品肯定不好，而且也尽可能要求对这个产品有爱。”
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旅行让世界打破重组
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自然的静谧美丽，日常的人情淡薄，旅行是文案创作者难得的精神催化剂。旅行中的自然地理、历史文化、社会时态、哲理意蕴等，往往会让人找到一个与自己的灵魂产生对话的环境，激发对生命处境的思考，落笔成文时自然气韵生动、信手拈来。
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神经科学家理查德·瑞斯塔克说：“如果你想让大脑发挥最佳功能，就要消除‘依序连续处理每件事’的倾向，摒除世界必须符合顺序表相和理性秩序的想法。”
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美国著名旅行作家比尔·布莱森将捕捉到的感受融汇在游记中，写的《小不列颠札记》《一脚踩进小美国》等书籍，经常排在畅销书柜的显赫位置；李欣频在37岁的时候便游历过37个国家，旅行重构升级了她的认知，她在希腊住了一个月后，回来写了一本书——《希腊：一个把全世界蓝色都用尽的地方》。旅行是她文案创作的创意来源，帮助她积累了阅人无数的经验，在面对不同的客户时，也能有不同的提案与说服方式，是任何口才沟通学都无法教会的。
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案例 Case
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