打字猴:1.70385883e+09
1703858830 互联网+:小米案例版 [:1703858213]
1703858831 互联网+:小米案例版 上篇 感知正在生成的未来
1703858832
1703858833 小米这个新物种是在新商业环境中诞生且迅猛发展的,接下来我们分析一下这个让很多企业很不适应的新商业环境的本质,感知“互联网+”,商业新生代,感知正在生成的未来。
1703858834
1703858835 达尔文描述了一个“物竞天择,适者生存”的自然进化逻辑。环境的不同,诱发或者说“选择”了不同的生物。商业也一样,商业环境面临剧变,这个剧变就是来势凶猛的互联网革命,智能手机的普及让最迟钝的人也感觉到了“情况正在起变化”,我把这个新时代称之为“商业新生代”。很多工业时代的经营管理经典都在“商业新生代”里坍塌。
1703858836
1703858837 哈佛商学院战略学教授迈克尔·波特(Michael Porter)提出的“五力分析模型”,估计是所有企业管理者最耳熟能详的战略分析工具之一,被很多人当作是在残酷的商业竞争中获胜的法宝,最重要的思维工具之一。
1703858838
1703858839 可是迈克尔·波特(Michael Porter)于1983年参与创办的管理顾问公司Monitor Group(摩力特集团),在经历近三十年的暴起及衰落之后,于2012年11月7日向法院申请破产保护,之后由纽约德勤管理顾问公司收购。
1703858840
1703858841 这不由又让很多“五力分析模型”的忠实信徒崩溃:“为什么这家公司的高薪顾问们没有利用波特的‘五力分析模型’来进行自我救赎呢?”
1703858842
1703858843 很多商学院都有营销管理课程。在营销管理课程上,宝洁的品牌管理几乎是最经典的案例。你去超市买洗发水的时候,你就挑吧,沙宣?飘柔?海飞丝?伊卡璐?潘婷?不管你挑了哪一个牌子,最后都是宝洁的。这是著名的宝洁的“多品牌战略”。
1703858844
1703858845 可是,2014年8月1日,雷富礼在重掌宝洁帅印14个月后投下一颗重磅炸弹:未来两年,砍掉宝洁旗下半数品牌,数量高达90~100个,最终留下为宝洁贡献了95%利润的大约80个品牌。
1703858846
1703858847 这一下子让很多商学院不知道这课应该怎么教了。这个著名案例的主角自己改变了策略。
1703858848
1703858849 当商业环境发生突变时,我们蓦然发现,我们以前学习的看似理所当然的商业知识和理论,突然变得并非那么坚不可摧。我们所坚信的一切东西,可能只是在特殊环境下的临时解决方案。如果整个时代变了,从中生代白垩纪进入新生代,那么上一个时代里统治一切的恐龙,可能转瞬就会灭绝。商业世界里这个新的“特殊环境”,正在逐渐变成常态,我称之为“商业新生代”。
1703858850
1703858851 从管理学的角度看,我们把一些东西叫作公理,把一些东西叫作定理,把一些东西叫作推论。
1703858852
1703858853 公理是不需要证明的看似理所当然的假设,也就是所有人都认可的基本规律。在自然世界中,这就是自然环境;在商业社会中,那就是商业环境。我们在商学院学到的绝大部分是定理,定理是根据假设不变的商业环境推导出来的一些管理理论。定理再往下是推论,推论是将定理结合自身企业状况形成的一些方法。
1703858854
1703858855
1703858856
1703858857
1703858858 因为剧变的到来,我们突然发现,我们假设不变的公理如果可以发生变化,那么绝大部分定理都是可以被推翻的。比如,在过去的很长时间,我们在销售渠道上花了很大精力,渠道的强大可能弥补产品的不足。但在距离被互联网消除的今天,渠道为王已经完全不适用了。2013年,苏宁的销售额增长了7%,但利润却下降了百分之九十几,再到2014年上半年,苏宁亏损了。当用户和企业距离很远的“公理”不再成立的时候,渠道为王的“定理”可能瞬间就被推翻了。原来供应商是上游,用户是下游。现在倒过来了,因为是用户主权(本书此后的章节会有对用户主权的详细描述)时代了,用户是上游,他是势能所在,供应商反而变成下游了。
1703858859
1703858860 在研究我们应该怎么“进化”之前,我们必须首先研究商业环境到底发生了什么样的变化,才能重新设定“公理”,并根据此重新审视所有的定理,梳理“商业新生代”的生存法则。
1703858861
1703858862 那么这个“互联网+”带来的“商业新生代”到底是个什么样子呢?
1703858863
1703858864 互联网+:小米案例版 [:1703858214]
1703858865 “互联网+”第一特征:用户主权
1703858866
1703858867 2014年11月,北京蓝色港湾的某家咖啡厅。我打开录音机,问了小米的联合创始人黎万强一个问题:“你觉得今天因为互联网的到来,商业环境发生了什么样很明显并且大家必须关注的变化?”
1703858868
1703858869 黎万强(人称阿黎)在很多人心中已经是大神般的存在,他的《参与感》一书,甚至被有些人奉为互联网营销的圣经。就在几天前,他刚刚决定到硅谷闭关,为小米的未来“憋大招”,震惊了业界。现在他正在去硅谷前的休整期,打算给自己放个小假,但还是抽出时间接受了我的访谈。他说:
1703858870
1703858871 第一就是用户真正掌握主权,不再是我们掌握主权,这是一个最大的变化。要真正发自内心地研究和服务好用户。因为谁是老大,谁就掌握职权。以前掌握渠道、掌握资源就是老大,所以最早老三届的时候说爱买不买,还要拿粮票买。今天这个在变化。
1703858872
1703858873 用户掌握了主权?听到这句话,我其实一点都不惊讶,反而默默地点了点头。这正是我不断对很多企业家讲述的观点,今天从黎万强的口中再次被印证了。
1703858874
1703858875 商业环境到底发生了什么变化?我们不断从不同的人口中听到“用户主权”这个词。如果说商业的环境正在从中生代末期的白垩纪转向新生代,那么这个“用户主权”,就是这个“商业新生代”的一个重要标志。
1703858876
1703858877 今天大家需要认真回顾商业史,才能看清用户主权时代的本质。
1703858878
1703858879 我们经历过一个产品为王的时代,这个时代持续了相当长的一段时间。福特做出黑色T型车的时候是供不应求,之前大家是骑马的,所以黑色车子就卖得非常好。有一个非常有钱的人问福特:“这个车非常好,我能不能在黑色车之外选别的颜色?”结果福特跟他说:“可以,你可以选任何一个颜色,只要你选的是黑色的。”这是一个美国式的幽默,意思是你还要选?产品卖得这么好,你想选什么?这就是产品为王的时代,生产者拥有主权。
[ 上一页 ]  [ :1.70385883e+09 ]  [ 下一页 ]