1703858830
互联网+：小米案例版 [:1703858213]
1703858831
互联网+：小米案例版 上篇 感知正在生成的未来
1703858832
1703858833
小米这个新物种是在新商业环境中诞生且迅猛发展的，接下来我们分析一下这个让很多企业很不适应的新商业环境的本质，感知“互联网+”，商业新生代，感知正在生成的未来。
1703858834
1703858835
达尔文描述了一个“物竞天择，适者生存”的自然进化逻辑。环境的不同，诱发或者说“选择”了不同的生物。商业也一样，商业环境面临剧变，这个剧变就是来势凶猛的互联网革命，智能手机的普及让最迟钝的人也感觉到了“情况正在起变化”，我把这个新时代称之为“商业新生代”。很多工业时代的经营管理经典都在“商业新生代”里坍塌。
1703858836
1703858837
哈佛商学院战略学教授迈克尔·波特（Michael Porter）提出的“五力分析模型”，估计是所有企业管理者最耳熟能详的战略分析工具之一，被很多人当作是在残酷的商业竞争中获胜的法宝，最重要的思维工具之一。
1703858838
1703858839
可是迈克尔·波特（Michael Porter）于1983年参与创办的管理顾问公司Monitor Group（摩力特集团），在经历近三十年的暴起及衰落之后，于2012年11月7日向法院申请破产保护，之后由纽约德勤管理顾问公司收购。
1703858840
1703858841
这不由又让很多“五力分析模型”的忠实信徒崩溃：“为什么这家公司的高薪顾问们没有利用波特的‘五力分析模型’来进行自我救赎呢？”
1703858842
1703858843
很多商学院都有营销管理课程。在营销管理课程上，宝洁的品牌管理几乎是最经典的案例。你去超市买洗发水的时候，你就挑吧，沙宣？飘柔？海飞丝？伊卡璐？潘婷？不管你挑了哪一个牌子，最后都是宝洁的。这是著名的宝洁的“多品牌战略”。
1703858844
1703858845
可是，2014年8月1日，雷富礼在重掌宝洁帅印14个月后投下一颗重磅炸弹：未来两年，砍掉宝洁旗下半数品牌，数量高达90～100个，最终留下为宝洁贡献了95%利润的大约80个品牌。
1703858846
1703858847
这一下子让很多商学院不知道这课应该怎么教了。这个著名案例的主角自己改变了策略。
1703858848
1703858849
当商业环境发生突变时，我们蓦然发现，我们以前学习的看似理所当然的商业知识和理论，突然变得并非那么坚不可摧。我们所坚信的一切东西，可能只是在特殊环境下的临时解决方案。如果整个时代变了，从中生代白垩纪进入新生代，那么上一个时代里统治一切的恐龙，可能转瞬就会灭绝。商业世界里这个新的“特殊环境”，正在逐渐变成常态，我称之为“商业新生代”。
1703858850
1703858851
从管理学的角度看，我们把一些东西叫作公理，把一些东西叫作定理，把一些东西叫作推论。
1703858852
1703858853
公理是不需要证明的看似理所当然的假设，也就是所有人都认可的基本规律。在自然世界中，这就是自然环境；在商业社会中，那就是商业环境。我们在商学院学到的绝大部分是定理，定理是根据假设不变的商业环境推导出来的一些管理理论。定理再往下是推论，推论是将定理结合自身企业状况形成的一些方法。
1703858854
1703858855
1703858856
1703858857
1703858858
因为剧变的到来，我们突然发现，我们假设不变的公理如果可以发生变化，那么绝大部分定理都是可以被推翻的。比如，在过去的很长时间，我们在销售渠道上花了很大精力，渠道的强大可能弥补产品的不足。但在距离被互联网消除的今天，渠道为王已经完全不适用了。2013年，苏宁的销售额增长了7%，但利润却下降了百分之九十几，再到2014年上半年，苏宁亏损了。当用户和企业距离很远的“公理”不再成立的时候，渠道为王的“定理”可能瞬间就被推翻了。原来供应商是上游，用户是下游。现在倒过来了，因为是用户主权（本书此后的章节会有对用户主权的详细描述）时代了，用户是上游，他是势能所在，供应商反而变成下游了。
1703858859
1703858860
在研究我们应该怎么“进化”之前，我们必须首先研究商业环境到底发生了什么样的变化，才能重新设定“公理”，并根据此重新审视所有的定理，梳理“商业新生代”的生存法则。
1703858861
1703858862
那么这个“互联网+”带来的“商业新生代”到底是个什么样子呢？
1703858863
1703858864
互联网+：小米案例版 [:1703858214]
1703858865
“互联网+”第一特征：用户主权
1703858866
1703858867
2014年11月，北京蓝色港湾的某家咖啡厅。我打开录音机，问了小米的联合创始人黎万强一个问题：“你觉得今天因为互联网的到来，商业环境发生了什么样很明显并且大家必须关注的变化？”
1703858868
1703858869
黎万强（人称阿黎）在很多人心中已经是大神般的存在，他的《参与感》一书，甚至被有些人奉为互联网营销的圣经。就在几天前，他刚刚决定到硅谷闭关，为小米的未来“憋大招”，震惊了业界。现在他正在去硅谷前的休整期，打算给自己放个小假，但还是抽出时间接受了我的访谈。他说：
1703858870
1703858871
第一就是用户真正掌握主权，不再是我们掌握主权，这是一个最大的变化。要真正发自内心地研究和服务好用户。因为谁是老大，谁就掌握职权。以前掌握渠道、掌握资源就是老大，所以最早老三届的时候说爱买不买，还要拿粮票买。今天这个在变化。
1703858872
1703858873
用户掌握了主权？听到这句话，我其实一点都不惊讶，反而默默地点了点头。这正是我不断对很多企业家讲述的观点，今天从黎万强的口中再次被印证了。
1703858874
1703858875
商业环境到底发生了什么变化？我们不断从不同的人口中听到“用户主权”这个词。如果说商业的环境正在从中生代末期的白垩纪转向新生代，那么这个“用户主权”，就是这个“商业新生代”的一个重要标志。
1703858876
1703858877
今天大家需要认真回顾商业史，才能看清用户主权时代的本质。
1703858878
1703858879
我们经历过一个产品为王的时代，这个时代持续了相当长的一段时间。福特做出黑色T型车的时候是供不应求，之前大家是骑马的，所以黑色车子就卖得非常好。有一个非常有钱的人问福特：“这个车非常好，我能不能在黑色车之外选别的颜色？”结果福特跟他说：“可以，你可以选任何一个颜色，只要你选的是黑色的。”这是一个美国式的幽默，意思是你还要选？产品卖得这么好，你想选什么？这就是产品为王的时代，生产者拥有主权。