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企业做出了超出客户预期的爆品，接下来口碑传播的力量会源源不断地给企业带来客户——做出爆品本身就是最好的推广手段。小米网售后高级经理孙波有个印象深刻的口碑传播例子：
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西安有一个老板是做电动车的，在一个农贸市场里面。他用了小米手机之后，带动了那一片二十多个店主，都用小米手机。我们一做免费清洗贴膜的活动，他就对那些店主说你们拿手机过来，我拿去给你们贴膜。到了小米之家他一下拿出二十多个小米手机。很多用户一旦用了小米，他会不断跟朋友、家人说小米，很多人有关小米的问题也会问他，这种口碑扩散的事情蛮多的。
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刘德认为小米的商业模式里的性价比是创业者们可以学的：
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中国人的消费习惯是比较在乎性价比的，东方人比较节省。后来我们发现有另外一个民族更在乎性价比，印度市场比我们还在乎性价比。中国人修手机修不了三次就扔了，懒得再修了。印度人10次、20次都要修，很在乎性价比。
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中国的商业生态有点问题，我们在流通环节里的费用占到了太大的比例，在美国买什么东西都没有像中国买东西这么贵。我们去了美国才发现，同等品质和品牌的东西，中国的东西最贵。
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做传统渠道你做不到高性价比，同时互联网的电商渠道相对成熟了，这是可以利用的，通过互联网的电商方式才能够扭转中国商业领域的价格畸形。
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其实我们就是还原了商品的本源价值，就这么简单。
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互联网+：小米案例版 结语 商业进化的美好与残酷
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“互联网思维”的倡导者周鸿袆认为：“任何企业都可以找最强的竞争对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形，最后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化。”
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凯文·凯利在2013腾讯智慧峰会上指出：“我想强调一个事实，现在大家可能认为事情都已经发生完了，但是其实我们才刚刚开始而已，几乎还没有发生任何事情呢。比如说已经过了十年了我们还是在开始的阶段吗？现在已经2013年了，还是开始吗？事实就是如此，我们展望未来有很多的机遇，在座的每一个人都有很多的机遇，可以成为我们的领袖，成为一个创新的人，成为一个成功的人，因为这些事情还没有发生呢，很多事情没有发生，所以大家并没有迟到。我们这是初始阶段的开始而已，这一点要提醒大家注意。”
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正如蒸汽机、电力的发明带来的变革持续了几十年，这一轮移动互联网开启的商业进化也将持续多年，云计算、大数据、智能技术都在发展之中，各行业的格局都在变动之中，未来还有大把的机遇等着后来者。阿里集团总参谋长用短短两句话就描绘出一幅惊人的增长图景：“任何人、任何物、任何时间、任何地点，永远在线、随时互动’，这才是未来的互联网。有的研究报告提到，今天我们能连起来的东西还不到1%，如果连接的东西翻100倍的话，这是怎样的概念？”未来的变化是如此快速，并且越来越快，这个变革的时代是冒险者的天堂，是创业者最美好的年代。
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对锐意创新的企业，这个时代是美好的：
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·2014年，电影行业出现了互联网化发行的一个标志性事件，美团猫眼在9月30日《心花路放》上映前，联合该影片预售了一个亿的票房，这让影片在竞争激烈的国庆档赢在了起跑线上。
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·NB（New Balance新百伦，著名跑鞋品牌）和威斯汀酒店合作，住店客人可以象征性地付费（30元）租一双NB运动鞋，送一双运动袜。给我这样不想带大箱子的人提供了便利，同时把偌大的威斯汀变成了NB的试衣间。这个跨界大赞，正如我帮上海某著名五星酒店咨询的时候说：酒店，是最好的体验店。
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·e保养（汽车保养），河狸家（美甲服务），都是“P2P+O2O”的模式，首先是去中介（P2P），然后是网上联（O2O），给每个手艺人空投AK47，通过极大提高匹配效率解放生产力。
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·我给国联证券讲过课不久，他们就推出了“灵佣金”产品（不管你成交金额是1万还是100万，每一笔交易的佣金就收5块），速度很快。这个产品的思路非常赞，很灵活，是深刻理解互联网后进退自如的巧妙设计。
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·2013年9月份我和康宝莱中国区总裁Jerry聊完后，12月我再见他，他非常兴奋地给我讲他采取的各种变革，以及取得的成果。
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·我在帮助一家保险公司的时候，公司员工从用户痛点出发，想：北京车主一周只能开6天车，我能不能提供按天计价的车险呢？这将创造令人尖叫的客户价值。
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·……
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但是，对于另一些不能适应商业新生代的企业，这个时代却是残酷的：
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·4S店这种建立在人为制造的信息不对称上的垄断生意，早晚将被互联网瓦解。交通部打响了第一枪，发文整治售后垄断，要求配件开放与信息公开。
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·从消费观上看，90后比我们理性得多，最不看中的就是广告和品牌。这对绝大多数4A广告公司来说是个噩耗。
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·互联网时代，咨询行业将面临洗牌，一部分被风险投资侵蚀；另一部分被大数据吞占；剩下的部分将专业化、碎片化。
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