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可是,为什么变革大多是从外部发起,常常是外行人颠覆内行人?因为所谓“内行人”,其实就是“既得利益者”的同义词,在几乎所有利益格局重构的变革下,都会自然地扮演抵抗者角色。与其被别人颠覆,不如主动投资别人来颠覆自己,这也是大智大勇!
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每一家传统企业,都要面临互联网化转型,面对着进化的力量。什么是互联网化?互联网化并不是指所有公司都变成互联网公司,也不是互联网公司将消灭所有传统产业,而是一套用互联网来提高效率的方法论,一种积极拥抱变化的开放心态。
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对于它们如何向互联网转型,刘德有两个建议:
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第一,调整心态,认识到互联网化是方向,小米身处其中,体验到了这是方向,大家要有正确的认识。
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第二,开放心态,去找最懂互联网的人合作。有传统企业的人跟我聊天,他说我们搞电商,从销售科调了一批人搞电商,失败了,那就再换一批,又在企业内部招募一些人搞电商,又失败了。他说这是咋回事?要我说,道理很简单,电商的操盘手就像飞行员,企业里可以招募一个司机,企业里招募飞行员吗?所以你要找真正懂互联网、真正懂电商的人来合作。传统企业要有一个对人才开放的态度,去找最强的、最懂这个领域的选手合作。小米有对人才开放的态度,大家对硬件也不懂,但是我们敞开胸怀,找最懂硬件的人来合作,我们在每个领域都是这样干的。传统企业懂得企业结构,可能人才梯队和框架都搭好了,再引入一个重量级人才,可能都没有位置给他,这可能也是一个原因。引进电商人才,有的问题不是工资能解决的,这就是为什么小米早期创业的时候,它是一个全民持股的公司。你要通过全民持股,让所有创业人觉得,这是他的公司,这是他的事情。因为对很多有能力、有经验,又愿意创业的人来讲,他选不选择参加一个公司,看的是未来,而不是说你给他多少薪金。
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科学管理创始人泰勒说过一句非常深刻的话:“这实质上是要求工人及管理人员进行一场全面的心理革命,没有这样的心理革命,科学管理就不存在。”今天的互联网革命亦是如此,今天的规则与昨天的逻辑,巨大落差造成强烈心理抵抗,这首先是场心理革命,从抗拒到拥抱,也许要通过一代人才能完成。
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刘德认为,传统的电视厂商,很难从乐视和小米身上学到什么,一个重要原因是传统心态很难跨过去:
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做餐馆可能有划时代的企业,因为一百年前我们就吃面条,今天还吃面条。但是在一些真正跟社会进步相关的领域里,比如在IT领域,在一些新兴的科技领域非常难有划时代的企业,可能在PC时代是你的时代,到了移动互联网的时代就不是你的时代了;微博时代是你的时代,微信时代来了,就不是你的时代了。一定要从大势上想透这些问题,现在很多企业都想干逆天的事。
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成为一家大公司是靠运气的,就是你要赶上这个时代的风口,如果不在这个时代的风口的话,你不一定能有这样的机会。有时候我们讨论这家公司或者这票人是不是有成功的基因,还是要先考虑大环境。
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做小米是因为我们看清了这个问题,我们永远不做不符合这个时代方向的问题。我们的时代也不会永远停在这儿,我们的时代会走的,所以我们只能在有限的一段时间里,在这个风口上干最合适我们干的事,干成功概率最大、最有机会的事。
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像小米这样顺应这个时代的公司,盲目地不遵循这个时代法则,去找那些不适应这个时代的领域的时候也是不会成功的,这是个大势。任何人,任何团队如果看不清大势,盲目地做,都会很难。
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行文到了尾声,达尔文的话又在我耳边响起:“不是最强壮的能生存,也不是最聪明的能生存,而是最适合的能生存。”
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其实“互联网+”,也只不过是整个人类历史中的沧海一粟。互联网是环境的变化,互联网化之后可能会再有机器人化、后工业化……不管外界的商业环境怎么变化,唯一不变的是“进化”。今天蓬勃兴旺、意气风发的朝阳产业未来也可能沦为危机感深重的夕阳产业。正如张瑞敏所说“没有成功的企业,只有时代的企业”。
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2014年12月3日,我来到海尔,注意到创牌中心门前有一卦,问何意?答:未济,六十四卦中最后一卦,意即革命尚未成功。顿时百感交集:是啊,做海尔集团战略顾问这一年,感情越来越深,感触就更多。转型不是宇宙哲学,不是革命运动,而是一个复杂的系统工程,时刻提醒自己未济,才有可能走向真正的既济。
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变化永恒,进化永恒!
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对小米这只“达尔文雀”的深入研究,让我感慨万千,受到非常多的启发,也非常感谢小米公司毫无保留地接受我的采访。
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这本书看上去像是一本“故事书”,讲述小米这只“达尔文雀”如何从无到有,适应这个商业新生代的环境,如何进化。但是,我更希望大家能通过阅读这些或有趣,或艰难的“故事”,找到对自己有帮助的进化建议。
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我衷心祝愿小米这只“达尔文雀”在“互联网+”的风口上越飞越高,我更要衷心祝愿每一家传统企业都能看清“互联网+”时代的变化,并完成自己的进化!
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互联网+:小米案例版 客户认可
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中午两点飞机从北京中欧商学院课堂飞到上海,慕名前来听您课!
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百禾传媒总裁
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周六的讲座是我收获最大的一次,没有之一!
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上海交通大学安泰管理学院学员
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