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D.服装类产品
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E.其他
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F.购买的次数不到10次
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决胜移动终端：移动互联时代影响消费者决策的6大关键
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决胜移动终端：移动互联时代影响消费者决策的6大关键 [:1703860932]
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移动终端的力量
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车品觉
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阿里集团商业智能部副总裁，
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数据委员会会长
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移动互联网在改变一切，这句话夸张吗？但如果你注意身边的变化就会发现，移动终端的进步正在真正地实践一个一直未爆发的O2O概念，其中的关键就是世界正在快速数据化中。这意味着互联网与日常的生活已经渐渐结合为一个新的世界。这个新世界将会容许无数的破坏性创新,电子商务将会首当其冲因为移动互联网而出现变革,消费者在网站停留的时间变得不再重要,企业监控购买转化率的漏斗已死,消费者更多以碎片化的方法访问你的网站。移动互联网所带来的交易占比不再是你的部分而是全部，这是值得所有电商甚至全人类关注的。
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作为一个数据人，我已经感觉到移动互联网在全方位影响着现有的大数据框架，包括如何更有效地串联从移动设备中收集到的数据，及其与PC数据的打通，此外SO（社会化）、LO（场景）、MO（移动）在此刻也已经深深地植入了营运数据之中。大数据的第一个价值就是还原真实，然后形成关联、挖掘机会。当前最大的挑战是，“移动化”已成为大数据不可或缺的战略部分了。正如作者在书中所说的：“要么就去主动参与塑造未来，要么就被强加一个未来。”当进入一个新世界时,我们不能依赖于自己的经验和过去的思维方式，而应该专注于如何在新市场赢得这场移动战役。由于智能手机和平板电脑的出现，营销者需要从根本上来进行重新思考：购物将成为迭代重复而非线性的过程，消费者不再是“去购物”，他们总是“在购物”。作者在书中的核心观点是，传统的销售漏斗模型不能适应移动互联时代，现在我们需要构建全新的移动购物生命周期。要适应这个时代，营销人员首先要意识到，在用户使用移动终端的时候，他们有机会在不同时刻施加移动影响力。
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作者在书中以全新的视角描述了购买的决策场景并探索了该如何应对，我个人觉得当中有不少的思考框架值得参考，大家切勿囫囵吞枣，应仔细推敲。
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如何创造移动影响力
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当开始写这本书的时候，我清楚地意识到了中国的移动市场在全球移动革命浪潮中的重要性。
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拜访上海的苹果体验店，我看到了中国消费者对于移动设备的巨大好奇心和兴趣。在韩国、美国、挪威、瑞典、澳大利亚和英国，智能手机的普及率已经超过了50%。现在，中国的手机普及率也与之相差无几，因为有越来越多的中国消费者发现了移动终端的巨大力量和它给商业带来的巨大便利。世界上最大的潜在移动市场就在亚太地区和拉丁美洲。
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移动终端正在全球范围内发挥越来越大的影响力，不管在什么位置，它们都影响着我们日常生活的方方面面。不过，移动终端带来的商业的迅猛增长仍然处在早期阶段，而形成这种迅猛增长的原因之一就是，智能手机和平板电脑让每个人都拥有在任何时候、任何地点购买任何商品的能力。
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消费者之前从来没有想过，能在任何地方随心所欲地购买商品。消费者可以在前往商店购物前搜寻足够多的商品信息，也可以舒服地坐在沙发上用平板电脑观看自己感兴趣的商品视频和照片。在前往商店购物前，移动购物用户不管处在什么位置，都可以查看心仪产品在某个特定商店的库存，以免白跑一趟。
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移动化的发展趋势不断在增强，定位技术也变得越来越复杂，这使营销人员有能力为移动购物用户提供更多的价值。研究发现，消费者希望在购物时接收更多的相关推荐。这意味着我们有能力通过类似GPS(全球定位系统)的多种技术，在消费者移动时跟踪到他们的行动轨迹。
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通过在商店内放置低功率的传感器，营销人员和各品牌零售商可以跟踪到手机的运动方向。他们可以追踪到很多数据，其中包括店前的人流量、有多少人仔细观看了特定的商品橱窗、有多少人进入了商店以及他们接下来的去向，还可以从中发现重复性的购买者。
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这意味着，零售商可以发现有多少消费者会在特定时间段内返回同一家商店，以及当他们回来时会去哪个商品区。商家会基于以上信息，微调橱窗展示方式，因而可以发现各商品区在一天的哪个时段人流量最高，从而协调人员安排。这些都不需要捕捉用户的个人信息，当然，这也是因为技术还没发展到那一步。