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● 73%的男性和66%的女性通过移动终端上网；
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● 58%的用户因为私人事务上网，20%是因为与工作相关的事务；
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● 45%的50岁以上人群使用移动互联网；
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● 62%的用户登录在线社区，比如Facebook；
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● 46%的用户通过移动终端办理银行转账；
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● 71%的用户通过手机下载App；
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● 51%的用户下载或在线观看短视频；
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● 70%的用户关注信息安全；
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● 78%的用户对消费者云计算服务感兴趣；
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● 87%的用户对优质技术服务感兴趣。
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在欧洲、拉丁美洲和南非等很多地方，移动购物已经发展到了一定程度，55%的用户已为类似演唱会、电影和戏剧这样的演出活动在线购票，46%的用户通过移动终端购买火车和飞机票，还有39%的用户通过移动终端购买衣服或者鞋子，37%的用户用智能手机或平板电脑购买其他消费品，还有22%的用户通过这种方式购买大宗商品或者生鲜产品。
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像在其他市场一样，平板电脑的使用量在快速增长，这给移动影响力开辟了新的市场。所有的年龄段都在使用这种设备，其中14岁到39岁这一年龄段使用最多。超过一半的平板电脑用户每天至少有一次会通过平板电脑登录互联网，30%的用户每天用平板电脑登录几次，69%的平板电脑用户会下载和观看不超过5分钟的短视频，52%的用户会观看电影、电视剧或者长视频。还有61%的移动购物用户用平板电脑比价，而这也是预购阶段的一项主要活动。
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手机邮件
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在第一个黑莓手机带来的早期移动体验后，人们开始迷恋于用移动手机收发电子邮件。移动邮件能够将消费者从台式机和在特定位置阅读电子邮件的束缚中解救出来。尽管有些营销人员可能会忽略电子邮件对移动购物用户的覆盖率，可就像多年前的直邮一样，电脑端针对消费者的电子邮件营销已经通过多年的实践臻于完善。即使不是一开始就达到这个效果，每一个新的投递体制也极大地改变了之前的体制。电子邮件能够直接发送到移动终端，同时接触到懒惰或是活跃的消费者，进而发挥移动终端的影响力。短信和彩信被视为品牌或公司与消费者之间的桥梁，而电子邮件也是如此。
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接收和发送电子邮件始终是最常见的互联网用途：有70%的人使用移动终端的电子邮件程序发送邮件，还有60%的人使用电子邮件服务商提供的网站来发送邮件——这项数据出自于埃森哲在前段时间进行的调查研究。
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不管是通过移动广告还是通过各种形式的手机App内置广告，针对移动购物用户的市场营销和广告并不总是需要采取传统广告的形式。鉴于屏幕尺寸及使用方法，移动终端并不是一个传统的营销媒介，营销人员应该采取多种营销方式以确保在移动购物生命周期的各个阶段能够有效地传递信息。如果你知道电子邮件发送后会产生什么效果，那发送电子邮件营销信息给移动消费者将能够更加有效。
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毋庸置疑，电子邮件营销信息如果被目标人群打开将能发挥最大效果。此外，如果能使消费者参与其中，那成效会更大。但是，并不是所有发送给移动终端的电子邮件信息都会被用同样的方式来接收。在手机上被打开的电子邮件超过了那些在平板电脑上被打开的电子邮件，二者的比例大概是3∶1，这个结论出自于Knotice所作的移动电子邮件公开报告。有一项长达6个月的研究项目，它基于在11个细分行业中发送的超过8亿封电子邮件。这项研究发现，通过手机打开的电子邮件占所有电子邮件总量的26%，而通过平板电脑打开的则占总量的10%。
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不同智能手机的电子邮件打开率是不同的，在iPhone上被打开的电子邮件（20%）要明显高于安卓系统上被打开的邮件（6%）。现在，有36%的人在手机上打开电子邮件，64%的人用台式机打开电子邮件。这项研究发现，越来越多的消费者在手机上打开电子邮件，而实际在台式机上打开的趋势恰好相反。在安卓和苹果设备上被打开的邮件加起来能够占到所有被打开移动电子邮件总和的99%。这可以说明为什么营销工作需要锁定安装了这两种系统的设备，并通过电子邮件向具有移动思维方式的客户进行营销。
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不同行业的手机邮件打开率是另一个衡量移动购物用户接收程度的重要指标。研究成果显示，消费者服务、理财服务以及B2B广告联盟类的打开率最高（见表2—5）。
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表2—5表明，在最大的类别里发送的大约1/3的电子邮件是在移动终端上被打开的。从前一季度来看，打开率增长最明显的种类是消费品、零售和消费者服务。营销人员还有另一个重要指标来衡量、发现在移动终端打开电子邮件的消费者是否会有进一步行动，那就是消费者是否会在打开原始邮件后点击链接以查找更多信息或报价。这是营销人员用来衡量电子邮件内容有效性的一种方式。举个例子来说，如果大部分接收者在移动终端上打开电子邮件后没有采取任何行动，那这个营销信息就算不上是成功的（见表2—6）。
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Knotice的研究指出，在短时间内不同行业的移动电子邮件打开率将会从36%上升到50%还多。尝试接触移动购物用户的营销人员需要考虑到这点，因为Knotice指出，研究中涉及的大部分品牌并没有主动优化他们给移动用户发送的电子邮件设计方案。移动电子邮件接收者在不久后将会成为打开邮件的主体。研究中涉及的一家服装零售商发现，超过60%的电子邮件是在移动终端上被打开的，并且传统的桌面设计方法已经不再对移动屏幕适用了。