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在全球范围内,移动广告的有效性随着市场和设备而变化。安卓系统是全球第一大智能手机操作系统,它在各种不同制造商制造的不同手机上运行,排名第二的系统是苹果系统。但是,这并不全然意味着安卓系统的手机在世界每个区域都在移动广告有效性上占据第一的位置。基于不同的种类,广告的接受人数也存在一些区别,比如娱乐类和旅游类。不管在哪个地区,营销人员都会继续努力深入地接触移动购物用户,以尝试影响他们的购物行为。移动购物生命周期的预购阶段是接触移动购物用户的一个有利时机。
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移动广告在全球的发展情况
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由于世界各地的人都拥有移动终端,并且营销人员尝试给这些人发送信息,这就使得广告越发转战于移动终端。无论在哪个区域,各类品牌和机构经常使用广告平台,以使广告和用户相匹配。位于伦敦的Adfonic就是这样的一个平台,它每月发送到世界各地的移动终端上的信息超过1 000亿条。这家公司在马德里、慕尼黑、纽约、旧金山和新加坡都有办事处,并且每月会举办6 000多次广告活动,触及2.5亿不同的移动用户。它还研发了绩效指标来衡量广告效果,并密切跟踪各地的广告表现情况。
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根据Adfonic的研究成果,设计和时尚新闻网站上的移动广告可以增加8倍的广告观看率,另外针对男性的移动广告增长了164%。这份研究报告名为《全球广告指标报告》(the Global Ad Metrics Report),它的结论是根据15 000多个移动网站和App运行的数以千计的移动广告活动中推出的790亿条广告得出的。移动广告增长最快的是欧洲,在这里一年有230亿条移动广告,超过了在北美的移动广告数。安卓系统的手机在北美洲、欧洲、亚洲和非洲拥有最大的广告份额,但是在南美洲苹果系统的手机则较为领先(见表2—2)。
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根据Adfonic的研究数据,在手机上发送的移动广告数量要明显多于在平板电脑上发送的,在手机上的广告占据了移动广告发送总量的91%。与娱乐、媒体和技术相关的广告总数是广告商在移动终端投入总量的2/3。
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广告商用消费者打开移动广告的数量来衡量结果,他们发现娱乐和媒体类以260%的成功率超越了平均水平,这是因为消费者乐于安装与媒体相关的App。与商业、财富和零售相关的App都以130%的成功率超越了平均水平。总体而言,全球范围内移动广告投入最多的是娱乐和媒体类,而最低的则是生活方式和健康广告类(见表2—3)。
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Adfonic的研究结果显示,主要的广告类别随着地理位置的变化而转变。比如说,在北美洲投入最多的广告种类是娱乐和媒体广告,但是在南美洲则是技术和电信广告(见表2—4)。
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移动广告投放在不同地区和不同垂直领域的成功程度,是由人们点击移动广告的次数来衡量的,而点击量又随着地理位置的变化而存在明显的差别。在欧洲,最成功的垂直广告是消费品和零售,它得到的点击数超过了其他地区相应广告点击数的31%。在北美洲,技术和电信种类拥有37%的点击率;在亚洲,汽车广告则是领先的种类,拥有85%的点击率。
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从这些国家的移动购物用户的角度出发,广告不得不小心行事。埃森哲的一项研究指出,38%的用户认为这些广告特别讨厌,并且有很多人认为通过短信发来的移动广告让人徒增烦恼。但是,66%的用户非常欢迎优惠券和促销信息,46%的用户认为这类信息非常有益,同时还有20%的用户认为这类信息相当有趣。这凸显了营销人员需要用最有价值的信息接触移动购物用户,而基于位置和背景设置的信息则更加有效,这一点我们将在后面讨论。
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移动互联网
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在全球范围内移动广告能够高度定位消费者,但与此同时营销人员则忽视了另一个移动影响力因素,那就是如何将移动消费者拉入互联网。
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在一些国家,互联网入口主要被手机用户占据,并且在全球范围内手机用户明显高于电脑用户,所以很多人第一次进入互联网的世界就是通过移动手机,并且只通过手机登录。埃森哲的研究显示,在南美洲巴西的互联网手机用户数量最多,而在法国、德国和芬兰这种用户最少。移动互联网观察研究报告是基于在欧洲、拉丁美洲和非洲等13个国家所开展的研究,以下就是有关那些通过移动终端上网用户的一些研究结论:
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● 69%的互联网用户通过移动终端上网;
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● 61%的用户通过智能手机上网;
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● 22%的用户通过平板电脑上网;
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● 73%的男性和66%的女性通过移动终端上网;
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● 58%的用户因为私人事务上网,20%是因为与工作相关的事务;
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● 45%的50岁以上人群使用移动互联网;
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● 62%的用户登录在线社区,比如Facebook;
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● 46%的用户通过移动终端办理银行转账;
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