1703863047
1703863048
● 巴西:2.51亿部手机,2.03亿人口;
1703863049
1703863050
● 哥伦比亚:4 500万部手机,4 300万人口;
1703863051
1703863052
● 阿根廷:5 700万部手机,4 200万人口;
1703863053
1703863054
● 智利:2 200万部手机,1 700万人口。
1703863055
1703863056
—————————————————
1703863057
1703863058
拉丁美洲的20个国家的移动电话用户数超过了总人口,并且这20个国家占据了拉丁美洲所有移动电话用户数的98%。但是根据ITU的数据,与移动方面相关的关键数据是,接入互联网的拉丁美洲家庭数占比只有29%。这意味着大量人口通过移动终端而不是电脑登录互联网,这给当地的银行家带来了巨大的影响。
1703863059
1703863060
很多银行家表达了他们对于移动运营商将进入手机支付行业的恐惧,虽然运营商表示他们不会进入这一领域。运营商声称,他们忙于发展主营业务,故而没有精力进入银行家的业务范围。
1703863061
1703863062
很多金融服务公司正专注于发展用西班牙语称为“Bancarzacion”的市场,以吸引更多人选择银行服务而不是非银行服务。因为不管是谁主导支付行业,都有可能成为数百万客户心目中排名第一的金融服务(或银行业)体验。这也是手机支付在这个地区如此重要的原因。银行家都在努力确保他们能够满足潜在的市场需求。
1703863063
1703863064
在拉丁美洲还存在一些移动影响力的推动者,比如巴拿马的Arango软件国际公司——以“Grupo ASI”的名字为人所知,它为小型金融公司和其他银行业机构研究软件。金融应用软件专家胡里奥·阿朗戈(Julio Arango),于1985年创立了这家公司,并且将它扩展到了其他市场,包括墨西哥和哥斯达黎加。
1703863065
1703863066
这家公司开创了一种新模式,即渠道经理通过数字通信方式提取有关银行业信息,并将这些信息通过高度安全的方式分流到不同的移动渠道里。“ABanks移动给客户提供了通过手机完成交易的能力。在过去,客户还得去支行或通过互联网才能完成这些交易。”Arango软件的代表胡里奥·阿朗戈说,“它在任何移动电话上都运转良好,而其所需要的就是移动电话能够支持HTML5的浏览器。”
1703863067
1703863068
这个系统根据不同国家的不同规定管理所有的安全问题。“我们在巴拿马、哥伦比亚和委内瑞拉为一些客户提供这种服务。”阿朗戈说,“在拉丁美洲,很多国家的用户都使用移动App,而且人们信赖本地最流行的手机。举个例子来说,在厄瓜多尔最流行的手机是黑莓,因此他们使用黑莓的App。在巴拿马,人们大多使用安卓;而在哥伦比亚和墨西哥苹果和iOS设备更为流行,因此人们依赖这些产品。我们拥有能够安装在任何安卓手机或平板电脑上的App,就像在谷歌市场和任何iOS设备、iPod、iPad或者iPhone里App Store提供的App一样。其他人也能够通过URL或者浏览器登录。大部分人都在智能手机里使用它。”
1703863069
1703863070
对于没有智能手机的客户或者那些没有使用移动运营商提供的数据流量套餐的客户,阿朗戈建立了一个不同的渠道。“你可以打个电话并且通过按键的方式利用手机完成交易,”阿朗戈说,“我们在委内瑞拉已经推出了这种服务。这个创意主要是为了带动更多人使用银行业服务。要知道利用手机完成交易是完全可能的。”
1703863071
1703863072
在移动方面,美国市场和拉丁美洲市场有一些不同之处。举个例子来说,黑莓在一些国家仍然占据重要地位,而造成这个现象的原因有很多。在巴拿马移动终端的使用情况也有些相似之处。在巴拿马运河,来自不同地区的大部分游客都会使用他们的手机拍摄下巨轮进入运河时刻的照片和视频。我把我的iPhone和三星Galaxy Nexus交给陌生人拍摄运河的照片,没有人需要我提示该怎么做。对于世界上任何地方的任何人而言,无论市场情况如何,移动终端的某些功能不用教就会。
1703863073
1703863074
把欧洲、拉丁美洲和南非加起来算,不到1/4的移动电话人口使用手机支付服务,接近一半的人(46%)已使用移动终端进行某种类型的银行交易,而超过1/3的人(39%)对于手机支付感兴趣或者有应用计划。
1703863075
1703863077
移动世界的信用卡
1703863078
1703863079
主流品牌通过各种手段尝试开展手机支付服务,而且他们十分看重未来自己能否在这一领域占有一席之地。在大多情况下,他们的主营业务是支付或支付处理,因此适应移动化的未来势在必行。这些公司需要平衡多方利益相关者的需求,包括消费者、商家和银行等所有与支出或者收入相关者。所有的参与者都有着某种期望,比如合理的收费、高度的安全性和易用性。
1703863080
1703863081
信用卡是一种最常见的不需要现金的支付方式。1950年第一张名为“大来卡”的信用卡出现了,紧接着其他几家公司也带着不同的商业模式进入了这个行业。有些信用卡是免费的,有些则要收利息费,还有些会向商家收取比率不同的费用,此外也有一些配置了多层服务。不管是哪种类型,全球市场都接受了信用卡这种支付方式。
1703863082
1703863083
信用卡不会消失。手机支付的交易数量会不断增长,与此同时从没有使用过信用卡的手机用户数量也会不断增加。“我不认为信用卡会消失,”万事达卡全球组织的移动业务执行官芒凯伍(Mung Ki Woo)说,“总量在增加,我也相信市场还未饱和。”
1703863084
1703863085
万事达卡的愿景是“一个超越现金的世界”,它每年处理超过230亿笔交易。作为一个支付处理者,这家公司通过万事达卡全球网络将金融机构、商家和持卡者联系了起来。
1703863086
1703863087
“我们将向数字化方向转变,”芒凯伍说,“通过回望过去来预知未来,在某种程度上是正确的。”伍是万事达卡刚成立的支付小组成员,这个小组致力于让支付能够在全世界范围内的新技术平台上运转。“支付是我们的核心业务,”伍说,“在购买点向移动终端的转变并不意味着完全取代过去或者完全取代信用卡的地位,而是意味着通过移动终端提升潜在价值。”
1703863088
1703863089
就像其他向新技术和新平台的转型过程一样,公司来确定提升价值的方法,而消费者负责寻找到新价值。这不意味着以前的平台完全不起作用了,而意味着通过转型能够提升价值。举个例子来说,人们在移动终端上阅读电子书,但是电子书并没有桎梏纸质书的发展。“纸质书并没有消失,”伍说,“电子书是另一种服务,他们能够提供随时可得的满足感。旧媒体不会消失。”
1703863090
1703863091
万事达卡选择了合作的战略方式并且进入了一系列领域,比如成为谷歌钱包最初的一家信用卡合作伙伴,把它的积分回馈项目与手机签到App Shopkick连接起来。就像很多向移动化方向转型的大公司一样,万事达卡需要考虑的东西很多。“如果你希望有足够的发展规模,那需要仔细计划,”伍说,“数字形式的卡片感觉和塑料材质的一样,但事实并非如此。我们拥有3 500万合作商家和45万支付终端。移动终端是唯一的你可以接触到个人的媒介载体,在便捷性方面的一点点提高都足以改变消费者的行为方式。”万事达卡发现手机支付在处理能力方面的增长潜力。“总体而言,未来在交易总量上将有一个增长,”伍说,“一切都与服务有关。你可以通过无线进行交流并且在现实世界引起反响。”
1703863092
1703863093
手机支付与移动支付
1703863094
1703863095
除了手机钱包、NFC和其他的现场手机支付方式,还存在另一种覆盖范围更广的手机支付方式。手机支付一般是指用移动电话来为你面前的商品付款。而用移动电话来支付那些不在你面前的商品,市场空间更大。这就是手机支付对比移动支付的话题,此外,移动支付明显更重要。
1703863096
[
上一页 ]
[ :1.703863047e+09 ]
[
下一页 ]