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区块链与基于区块链的软件库将会对这样的活动提供帮助。现在,公司可以使用如以太坊区块链这样内置支付系统的新型、功能强大的编程语言。摘自《黑客新闻》里的一个对话的片段是这样的:“想象一下这样该多好——如果我能分享我的程序库里的全局唯一标识符,这样你的bit客户端(可以称为gitcoin或bit)可以从分布式区块链(实质上是git日志)上获取新提交的代码。Github不再是一个中介了,也不会再存在单点失效(single point of failure)的可能性。如果你的程序库需要保密,那就不要对外分享其全局唯一标识符就行了”。36
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区块链上的制造业
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制造密集型产业可以创建一个为实体商品的外包、设计和生产而设的全球生态系统,这标志着全球生产会进入一个新的阶段。现在我们讨论的话题是如何在区块链上实现这个生态系统。就如现代的飞机被称为“一堆以编队形式飞行的零部件”,在大多数产业中的公司也开始变成由供应商和合作伙伴组成的网络。三维打印技术缩短了用户与生产环节的距离,给大众化定制带来了新的生命。很快,数据和权利持有者可以将从人类细胞到铝电池在内的任何物质的元数据存储到区块链上,这样将会解除公司生产环节所面临的局限。
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这项技术也可以用于对供应链网络中的商品的起源及其流转过程进行深入的观察。我们来思考一个与我们生活息息相关的产业,即食物产业。现在,你当地的杂货店或许会声称(而且它们或许真的相信)它所售卖的牛肉是安全的、以人道的方式喂养的、喂食了合格的饲料并且没有添加任何非必要的药品。不过它无法证明这些事情。没有人会为每一头牛的历史进行记录;健康的牛也会发生不好的事。我们在缺乏验证方法的情况下只能信任我们的汉堡包的安全性。通常来说这对我们并没有什么区别——这类食品还是在不停地大量供应。不过偶尔我们会看到疯牛病的迹象。
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食品产业可以在区块链上储存每一个运输过程的编号、每一份肉,还有可能与其DNA关联起来。三维搜索能够详细地地追踪牲畜和家禽的流转过程,这样用户可以将一只动物的身份与其历史关联起来。通过复杂的基于DNA的技术(但相对来说容易使用的)及智能数据库管理技术,即使是最大的肉类供应商都可以确保其质量和安全性。想象一下这些数据有可能加速实验室测试和社区对卫生危机的响应。
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这种希望了解我们的食物是怎样喂养或种植出来的这种想法并不激进。我们的祖先在本地的市场或从在本地采购产品的零售商手中购买物资。如果他们不喜欢本地的某个农场主对待其牲畜的方式,他们就不从他手上买牛肉了。不过运输过程和冷藏设备将我们与食物分离开来了。我们失去了旧的食物链中的某些价值。
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我们可以恢复这些价值。我们可以带领世界去开发一个现代化的、产业化的、开放的及符合实际家庭农场价值观的开放式食物系统。透明性让有着更高运作水平的公司能够突围而出。而公司的品牌可以从市场的某种“信任标志”的市场营销概念(顾客之所以相信它是因为这是很熟悉的)进化成基于透明性的关系。食物生产商对此肯定感兴趣。37
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企业协作
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尤查·本科勒提及了区块链技术能如何辅助公司内及公司与各种群体之间的协作。“你能有一个为各种事情而设的会计、行动、数字化资源管理的分布式机制,不管它是货币、社会关系和交换或一个组织。这个主意让我感到很兴奋”。38
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现在,商业化的协作工具正开始改变知识性工作和组织内管理工作的性质。39像Jive、IBM的Connections、Salesforce的Chatter、思科的Quad、微软的Yammer、Google工作应用套件和Facebook工作版这样的产品正被用于改善绩效和鼓励创新。社交软件将成为一个重要的工具,被用于业务运作每一个环节的转型——从产品开发到人力资源、市场营销、顾客服务和销售,这是21世纪的组织的新操作系统的概念。
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不过,现在的工具套件还是有着明显的局限性,而区块链能将这些技术带到下一个阶段。现有的供应商可能会面临巨大的挑战,或许他们会拥抱区块链技术并为顾客带来更多的福利。
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为公司而设的区块链社交网络是什么样子的?你可以将它想象成为公司而设的Facebook(或大众使用的Facebook的一个替代品)。现在已经有几个公司在开发这样的项目,所以我们可以预测一下在未来一两年内可能发生的事情:
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每一个用户都会有一个多功能的钱包,就像是一个进入去中心化在线世界的入口。可以将这看成是一个你所拥有的、可流动的个人档案、人格或身份。与你的Facebook档案不同的是,这个钱包有不同的功能,可以储存各种身份和专业的数据,以及包含货币在内的有价物品。你可以确保钱包的隐私性,并只对外分享你所选择的信息。你会有一对公钥和私钥,可用于管理你的长期数字身份。虽然一个钱包可以为每一个人或公司存储多个身份,但我们可以先假设一个钱包保存着一个单一的正规身份,这个身份是与一对公钥和私钥的组合绑定的。另外,还有一个发布系统可提供你或你的公司愿意支付的信息流,这可能是如下的内容:一个同事给一份新代码写的补丁、与一个新客户所发生对话的总结、在客户许可下提供的电话录音、一个你无法参与的会议上的推特信息、客户使用你的新产品时的直播视频、你的竞争者在一个产业博览会展台上的照片、一个看似是在达成新业务协议的简报材料、一个同事的新发明相关的视频教程、完成专利申请所需的帮助及其它你认为重要的事情。
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另外,还有广告,或许是来自第三方或来自人力资源部门有关职位开放或保险计划修改的信息,但当你付出注意力后,是你(而不是Facebook)会得到收入或某种形式的回报。这被称为“注意力市场”。你有可能因为如下的事情而获得微小的报酬:同意观看一个广告或与之进行互动,或关于新产品推广材料的反馈意见,或任何事情——如帮别人转录验证码40或扫描文档。
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新闻流、发布系统和注意力市场看上去很相似,不过其支付流则有所不同。ConsenSys的约瑟夫·卢宾说道,“你为发布的内容付款。公司为你的注意力付款。新闻流里面没有支付流。我会很高兴地阅读你的信息流,因为我重视社交关系,但我不会付款去看一张你和你的伙伴们在酒吧喝酒的照片,或付款去了解你对Blue Jays球队先发投手的看法”。41
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另外,还有一些灵活的机制能用于寻找你可能关心的人或信息来源。还有,分布式工具为你聚集和展示新的人或信息,让你可以与之成为朋友或跟进该信息,甚至可以利用Facebook的社交图表。约瑟夫·卢宾将这种做法称为“通过使用中心化网络的支柱去构建去中心化的网络”。42
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经验表明,在数字时代,有价值的东西始终能胜出。至少对用户和公司而言,这个分布式模式的优点是很显著的。虽然社交媒体公司有着庞大的资源,但我们在这样的一个开源环境中可以实现的丰富程度和功能是没有尽头的。若你将Linux的力量和成功程度与专有的操作系统相比就明白了。区块链技术确保了安全性。你的隐私保护参数完全是可以进行配置的。除非有你的许可,否则没有社交媒体公司可以售卖或泄露你的个人信息。由于你拥有你的数据,你可以你用你的注意力和付出去获得经济利益。你可以分享到大数据所创造的财富。
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若公司的员工开始在业务中使用这样的平台,公司也应该感到高兴。为了吸引人才,公司应该展示出其正直性,并尊重员工的安全性和隐私。更主要的是,随着企业的网络化并在公司外寻找人才,公司可以贡献出这样的一套企业间协作平台,让合作伙伴可以信任它。时间会说明一切。
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概括地说,无论什么规模的公司都能将七种新兴的商业模式放到区块链上发挥功能。总的来说,开放式联网企业在以下这些方面展示出了深远甚至是重大的潜力:促进创新及利用杰出资源,从而为股东、顾客和社会创造良好价值。
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改变你的未来:商业模式创新
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现在有了由软件代理人管理的公司这个概念,罗纳德·科斯必定在经济学家天堂(有的人或许想说这个地方不存在)的某处对此击掌相庆了。还记得科斯定理的相反面吗?即一个公司的规模应该持续缩减,直到其内部交易成本低于其外部交易成本。在市场上,技术让成本变得更低了,可以想象的是公司可以并应该保有较少的内部规模(软件和资本除外)。
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想一下这个情况吧。
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首先,搜索的成本会持续下降,这是因为新的代理人可以在登载所有(存在或曾经存在的)商业信息的世界账本上进行三维的搜索。所以若要获取与运营商业相关的信息,就不再需要涉及公司图书馆、信息专家、人力资源搜索专家或无数的其他专家了。
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其次,智能合约会极大地降低合约签署、管理及支付的成本。不再会有纸质的合约了,这些程序可以通过一系列的模板制定其条款;还可以基于从外界收集到的规则和详细信息,进行讨价还价,并接受或拒绝对方提出的条款与条件;制定自我执行的政策;决定表现条件是否已经被满足了;还有执行交易。
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第三,在公司之外协调这些资源的成本可以忽略不计——可以表现为驱动部署了企业软件的服务器所需的能源。至于对企业所雇佣的人类、组织或工厂的管理而言,企业并不需要官僚主义的制度。通过这个新的平台,我们可以想象出一种新型的机构,它需要很少(甚至不需要)传统的管理制度或层级机制,也能为顾客带来价值及为所有者创造财富。
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