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我通常偏好一开始就在表格的最左边加上一个纵列,命名为调查编号(Survey ID)。当你对清单上的多个部分运行调查副本时,它将帮助你辨别数据来源。
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举个例子,与你在下图SurveyGizmo可视化界面上看到的一样,我对同一个调查清单上的多个部分运行副本,识别码有SFF-VSLP,SFF-VSLC等,表示了数据来源。你会发现,纵列A列出了这个数据点。
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▲纵列U:核心关键问题
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在纵列A与纵列U之间,我已经隐藏了所有不被使用的数据(例:会话ID、IP地址)以简化我们的关注点。纵列U列出了开放式核心关键问题的答案。
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▲纵列V、W、X
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在这几个纵列中,我们列出了多项选择问题中每个受访者各自的几个分类:
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• 纵列V:全职VS兼职(全职兼职)
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• 纵列W:公司老板、咨询师、职员(类别)
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• 纵列X:收入范围(收入)
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▲纵列AA、AC、AE
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在这些纵列中,如果个人信息纵列含有数据,没有留空,我们就用一个简单的法则呈现一个1。
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举个例子,如果一位受访者在AD(已隐藏)纵列留下了他的电话,那么AE纵列就会显示1;如果他们没有在AD纵列留下电话,AE纵列就会显示0。
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这个数据让你在很短的时间内找到提供了名字、邮箱、电话号码的受访者,方便我们在之后的分析中使用。
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▲纵列AF:长度(LEN)
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在这个纵列,对于从潜在用户的反馈到开放式核心关键问题所包含的字符数,我们用一个被命名为“长度”(LEN)的微软电子表格准则去计算。这个数据让我们看到了每位潜在用户反馈的长度。
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反馈长度非常重要,因为它是反馈高度积极者(它是一个人购买问题解决方案可能性大小的高级指标)的反映。
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用通俗易懂的话来说,如果一切正常,受访者对我们的开放性问题的反馈越长,就越有可能成为购买你产品的顾客。
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例如,让我们假设你正在销售一种能够减轻背痛的医疗仪器。你提出一个问题:“如果你现在正遭受背痛,那么你最大的困难是什么?”
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试着假设某位受访者的答案是“我的背受伤了”。
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另一个人的回答是:
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