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1703881801 与之类似的,如果你想构建一个完全成熟的调查漏斗式营销漏斗,并且想迅速去构建一个不成熟的1.0版本的营销漏斗,但被条件所迫,只能选择其中一个时,这个练习会帮助你挑选出值得选择的那一个。
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1703881803 下面我要做的,是仔细检查每一个我感兴趣的关键参数:
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1703881805 〇全职vs兼职
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1703881807 你会发现,对于这个问题,营销对全职工作者有严重的(70%/30%)倾向。
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1703881816 〇业务类型
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1703881818 在这个例子中,65%的消费者是销售自己产品或咨询服务的公司老板。那么“其他”这个细分选项呢?这个选项得到相对高的22%的数据,让我甚至怀疑我是否遗漏了标注多选选项。但是,在仔细审视了这些反馈之后,我得到一个十分有趣的发现:大部分选择“其他”选项的受访者实际上是既销售自己产品又提供咨询服务的公司老板。加上第三个“混合”分类中的开放问题反馈,销售自己产品的公司老板(包括同时含有/不含有咨询业务的公司)超过了所调查顾客群体中的65%。
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1703881820 〇业务规模
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1703881822 就业务规模而言,大约85%的企业在销售上创造的利润低于50万美元/年,大约68%的企业低于10万美元/年。当我在考虑如何将这些信息与我们的产品相结合时,这个数据告诉我,我可以引导65%的人加入我们的训练课程,另有20%的人加入我们的教练&智囊团项目,另外15%代表更大型企业的人可以作为我们代理级销售漏斗运营人。
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1703881824 这个数据除了让我们对这个消费群体有了一个粗略的了解,还告诉我们,如果只能选择市场中的一部分去关注,我们的用户虚拟形象可能会像这样:
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1703881826 每年在自己的企业中挣少于10万美元的全职的、销售自己产品的公司老板。
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1703881828 注意:这是这一步骤的简略描述。如果想要训练自己,你需要去关注各个变量之间的相互关系。举个例子,当我们分析“实际上100%的商业收入至少10万美元/年或以上在‘全职’分类里分布”这个现象时,我们发现,70%的全职公司所有者极有可能有更高的平均收入倾向。
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1703881830 分析这些开放性反馈数据并从中挖掘到精髓
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1703881832 下一部分的深度调查分析可以说是整个过程中最重要的环节。在这个过程中,我们将关注点放在开放性核心关键问题上。也就是为每个反馈分类,并将其转化为实际营销过程中的客户熟悉的语言。
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1703881834 换句话说,我们将在关注上部20%反馈者的基础上挖掘这些开放性反馈中的精髓。
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1703881838 你用这些反馈来做什么呢?
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1703881840 • 用来决定哪些细分会自然而然地出现在你的营销中。
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1703881842 • 用来识别人们的关键问题(敏感话题或问题)是什么。
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1703881844 • 用来识别他们的反对意见是什么。
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1703881846 • 用来识别最大的困难是什么。
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1703881848 • 用来关注他们的个人统计信息。
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1703881850 简单来说,当建立弱介入用户细分调查时,你用这些分析结果来细分受访者。
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