1703882012
［2］译者注：FNSP就是Funnel Specialists的简写。
1703882013
1703882014
［3］译者注：作者在这里的意思是，他在这个问题中设定了几个可能的选项，因为他认为“网络业务是我的全部收入”这类人，主要是这几种可能性，但是实际结果可能是大部分答案落在了其他需要被访者填写的一项中，所以才有了后面的他的直觉错了的说法。
1703882015
1703882016
［4］译者注：会话ID是一种唯一标识当前访问服务器的客户的只读值。在经典的ASP环境下，会话ID是按照顺序方式被分配的。
1703882017
1703882018
［5］译者注：CPC（Cost Per Click），网络广告每次点击的费用。是网络广告投放效果的重要参考数据。CPC是网络广告界一种常见的定价形式。（A website that uses CPCs would bill by the number of times a visitor clicks on a banner instead of by the number of impressions. Cost per click is often used when advertisers have a set daily budget. When the advertiser’s budget is hit, the ad is removed from the rotation for the remainder of the period.）
1703882019
1703882020
［6］译者注：CPS（cost per sale），CPS广告（按销售额付费）是指以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。即根据每个订单／每次交易来收费的方式。用户每成功达成一笔交易，网站主可获得佣金。
1703882021
1703882022
［7］译者注：微软必应（英文名：Bing）是微软公司于2009年5月28日推出，用以取代Live Search的全新搜索引擎服务。
1703882023
1703882024
1703882025
1703882026
1703882027
反直觉询问：引爆线上销量的询问式营销技巧 [:1703879955]
1703882028
反直觉询问：引爆线上销量的询问式营销技巧 第14章 说服阶段
1703882029
1703882030
概述：登录页
1703882031
1703882032
在前面的章节中，我们已经介绍了漏斗前期要做的工作，即你需要在潜在用户进入到“真正的”销售漏斗前就要做好的基本调查工作。下面让我们来看一下潜在用户会经历的一个典型调查漏斗。
1703882033
1703882034
我们第一步先从登录页开始。
1703882035
1703882036
重要提示：这个登录页和我们之前在深度调查章节中所探讨的登录页是不一样的。深度调查登录页是在没有现存邮箱列表的情况下，为了收集调查数据而进行的临时性的步骤。而我们这章要讨论的登录页是销售漏斗中永久性的一部分。换句话说，当潜在用户身处你的调查漏斗中时，登录页就是他们在你网站上首先看到的。
1703882037
1703882038
* * *
1703882039
1703882040
建立良好的第一印象
1703882041
1703882042
你的登录页应该对在线访问者有足够的吸引力，然后促使他们通过弱介入用户细分调查进入到你的销售漏斗中。弱介入用户细分调查的问题，我会在之后的章节中详细论述。在这一章节里，我们将着力探讨登录页，其中会有一些要点会帮助你设计出让你满意的登录页，就像下面这张飞速记忆公司的登录页截图：
1703882043
1703882044
1703882045
1703882046
1703882047
1703882048
1703882049
1703882050
1703882051
首先，页面展示元素和布局是关键。如果你没有把弱介入用户细分调查放在正确的位置上就推送给你的用户，那么真正能被吸引回答问题的人就会很少。
1703882052
1703882053
你不应像这样直白地对用户说：“做这个调查吧，以便我能更多地了解你，然后更容易卖东西给你！”而是应该在你的登录页设计和具体问卷设计方面扮演“医生”的角色。因为你在这个页面上要做的事情就是诊断出有哪些问题困扰网站访问者，然后对症下药。
1703882054
1703882055
在对从深度调查中获得的数据进行分析之后，你会明确你的市场目前面临的困境是什么。在你的登录页上，你可以这样表述：“通过询问你一些问题，我们能诊断出你目前的困惑，然后给你提供解决方案，甚至为你量身定制一套解决方案来帮你应对特殊情况。”
1703882056
1703882057
在讨论接下来的登录页相关要素前，你需要把上面这点牢牢记在脑中：你正在尝试着像医生一样诊断潜在用户的问题并且你最终是要给他们提供最优解决方案的。
1703882058
1703882059
1703882060
1703882061
* * *