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作为商店的店主或店员，你会亲自做些什么呢？
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你可能会说：“让我们来聊聊你的妻子吧。她现在用的包是什么类型的？那个包看着像这款、这款或这款吗？”你可能会向他分别展示大的妈咪包、大小适中的包以及迷你包三种类型来帮助他缩小选择范围。
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你的顾客可能会说：“好像是中等型号的那一款。”
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“好，那你妻子喜欢如何使用她的包呢？是经常性地用它来放东西还是把它当作一种搭配品用来出席一些特殊场合？”
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“它应该不仅仅是一款日常包。”
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“好。那跟我说说她喜欢在她的包里放些什么东西。在那个包里她会放你们儿子的东西吗，还是这只包只是她单独使用的？”
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“她自己用的。当我们和儿子一起旅行时，另外还有一个包专门放儿子的东西。”
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不管你在卖一个实体产品、数字产品，还是一些服务，我们在调查中所做的事情都只是提出一系列问题，来模仿客户和你面对面体验，从而帮助客户选出对他们而言最好的解决方案。
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为何免费？
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回顾上面的故事剧情，你的潜在用户会在头脑里提出一个你也必须面对的问题：“你为何让它免费呢？如果你的服务真的如此有价值，如果你的时间已全部预约完，如果你的店里卖的是这个地球上最畅销的皮包，那为何你会让它在网上变成免费的呢？”
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对此你需要一个好的解释，这一点你不用担心，因为有很多种方法可以说明你提供免费产品或服务的合理性。
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举个例子：“既然我的诊所已经达到这一规模，每周我只能亲自帮助这么多人。唯一能让我帮助更多人的方法就是开拓其他地方的市场，增加我的私人诊所数量，并且开始通过互联网帮助别人。而这就是我决定让每个人都能免费使用这一工具的原因。”
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如果你看懂了字里行间的意思，我们所做的事情就能引发浏览者的思考：“我发现了一些极有价值的东西，并且这是一个特别且高效的流程，关键是我还可以免费使用。如果不利用这次机会，我就是傻瓜。”
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首次行动召唤
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一旦潜在用户被参与调查的利益所吸引（如果兑现承诺，那他们得到的好处是很有诱惑性的），我们就要刺激他们接着完成我们的首次行动召唤。这就意味着你需要让网站访问者继续做你想让他们做的事情，即点击链接或按钮开始进入弱介入用户细分调查。
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接着，他们看到的内容或许会是这样：“接下来，如果你对此感兴趣或仅是好奇，那么就对了……当你看完这个视频，请滚动鼠标，点击那个写有XYZ的黄色大按钮，然后再回答五个跳出来的简单问题。回答完问题后，请登记好你的名字和邮箱，那么你将看到一个即时视频，它将帮助你找到并解决你的最大营销瓶颈。整个过程只需花费你几分钟……”
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你只需要简单地调整一下上述情景中的具体细节和特点，使其符合自己公司的业务，那么就是完成了首次行动召唤。
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过期不候
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在营销术语中，过期不候是一种提醒潜在用户的方法，如果他们直接无视网页上提供的奖品，你会撤销一部分甚至是整个奖品。
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在登录页视频中，过期不候的文案规则通常是像下面的情况：
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“这是唯一的机会，我一般只给私人客户使用该工具，免费时间随时可以结束。所以，行动吧……”
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这是一种非常简单且坦诚的过期不候文案。潜在用户会觉得，这么说很有道理而且他们确实感到了急迫性，但并没有被迫感或强制感。你此时就是要激励人们行动起来，其最终目的是帮助你的潜在客户，而要达成这一目标的第一步就是要确保他们完成了这项调查并且马上行动。
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