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第四个问题：邮件名单容量
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我对第四个问题的设置如下：
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4．下列哪一种表述更符合对你的邮件名单容量的描述？
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（）我有一个容量千人的可联络邮件名单
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（）我有一个容量较小的邮件名单（或我没有邮件名单）
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在自己的业务中运用调查漏斗时，容量是一个非常相关的数据，因为它能说明在深度调查后企业应采取怎样的措施。而不同的应对措施也会影响营销信息的传达，甚至会影响对潜在用户的产品或服务推广。
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第五个问题：业务规模
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基于我们之前已经讨论过的原因，我也想了解潜在用户的业务规模。
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5．在销售总额方面，你的网络业务／顾问业务的大致规模是？
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（）小于10万美元
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（）10万美元到49.9万美元
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（）50万美元到99.9万美元
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（）超过100万美元
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当我和我的公司为许多大型产业提供高端业务时，绝大多数的服务对象都是通过推荐人或其他渠道了解我们公司的。我们设计的弱介入用户细分调查意在寻找首次访客中的小型企业。
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在这个问题的选项设置中，你会再次注意到我对80/20法则的运用。如此一来，基于深度调查的调查结果，上述4种细分用户将覆盖86%的市场。
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第六个问题：细分问题
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弱介入用户细分调查中的最后一个问题是“细分问题”：我将运用这个问题对顾客进行细分。
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现在，在这个过程中你也许会问你自己：“我应该用什么样的变量来细分我的潜在用户？是选择一个变量还是多个？应该基于性别、年龄、业务规模、业务类型来细分吗？我应该如何抉择？”
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对于这个问题，我的答案是：这不仅取决于你业务的实际情况，还取决于你在确定营销信息和根据不同用户类型进行产品或服务推广时最看重哪些部分。
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通常，与单纯从人口学层面上进行细分相比，根据潜在用户所面对的不同情境、挑战与问题间的细微差异进行细分会更为直接有效。受众的人口统计学分布模式和趋势时有变化，正因如此，相对于控制某一人口学变量，围绕一个核心要素进行营销信息的制定与用户细分会更有效。
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为了帮助你更好地理解，我们先来看看下面例子中的“细分问题”：
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6．我服务的客户来自［网络业务／顾问］的利润每年拥有［少于10万美元／10万美元以上／50万美元以上／100万美元以上］，拥有［不错的流量／渴求更多的流量］。拥有［很大的邮件名单／很小的邮件名单／没有邮件名单］。哪一个是你现在面临的最大的困境？
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