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在严峻的市场环境中，必须要提供许许多多的指导、证据和信息给访问者，这样才能将他们转换为顾客。以前我们也有过这样一种和访问者一对一沟通的过程。当这些潜在顾客明白了所有的复杂细节后，通常他们就会想要签约，也就是购买。罗斯所面临的挑战是，如何排除异议并且在购买的过程中提供证据给顾客，如何使这种指导和一对一的推销方法尽可能大规模地复制到线上平台中。
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尽管在罗斯和莱恩合作实施反直觉询问法则之前罗斯的公司就已经盈利，但是罗斯知道这个盈利水平必须通过大量的劳动才能得以维持，为此他不得不通过一个又一个的活动来保持发展。他知道自己在给很多人发邮件，但是同时也怀疑自己并不会使用正确的语言，因为很多人都没有回复邮件。这种方式的推销给人一种一刀切的感觉，他自己也知道有些人肯定会被遗漏，但是他不知道该如何解决这个问题。
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解决方案
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当罗斯听说了莱恩·莱韦斯克和他的调查漏斗策略时，他希望莱恩能够帮助他的公司发展。他雇用了莱恩和他的团队，他们开始一起共事，为如何推销这个产品制定战略。
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他们决定使用的漏斗策略并不完全是莱恩的调查漏斗策略。在销售视频之后弹出菜单栏中有“测试一下，找出什么最适合你”这样的语句，而且测试完成之后，基于他们的答案，根据逻辑上的结论提供产品，但是这个过程并没有区分首次访客和经常性访客中的潜在顾客。
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因此，他们创造了一个混合漏斗。
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一开始，莱恩和罗斯对之前的推销名单里的正式顾客和非正式顾客进行了初步的深度调查。借此，他们开始逐渐发展起这个独特的销售漏斗。
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调查使罗斯掌握了自己从未想到的信息，包括一些会令人十分惊讶的信息。
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比如，罗斯最初假设人们登录他的网站是为了寻找碱化水质的方法，从而使他们的水质变得更好。但是调查之后，他发现人们登录这个网站，更多的是因为他们害怕自来水中存在有害物质。
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这些发现完全改变了漏斗的前半部分和整个“剧情”，即罗斯以前一直使用的方法。
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通过深度调查收集到的数据，罗斯和莱恩了解到这些高度响应的被调查者的惯性。他们决定将视频的受众锁定于这些极有可能会购买产品的人群，并且用适当的语言对他们的反对意见进行反馈。与此同时，他们还担心这些潜在顾客在产生收益的同时会减少利润。
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他们目前仍在建立这个漏斗，以第一个视频中得到的反馈为基础，他们正等着完成视频内容的每一部分——准确地说，是在创造销售漏斗的同时将最新的调查信息融入进来。
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该视频已经完成了70%～80%的任务，但是要收集和分析了这些数据反馈之后才能最终完成。这种方式有助于准确地表达出潜在顾客们关心的特定问题和他们的要求。
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与此同时，这也给予了罗斯和莱恩一定的机会，从而使他们可以得到带更多信息的PDF文件并解决具体的附加异议和相关问题。这些在每一个视频下面都得到了展示并可以直接下载。在播放出下一部分的视频之前，每一部分都非常完美。这是一个设计十分精巧和全面的进程。
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在这些反馈当中，有些人表示想要看到罗斯在厨房中使用电解水机的视频，他们想用它来做参考（第三个视频）。下面是他们在2014年3月为推广这个独特的电解水机所制作的视频：
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• 视频1：有点类似于“震慑”类型的视频，它向潜在顾客展示了自来水和瓶装水里面究竟含有什么物质。它为第2个视频做好了准备，也就是“你遇到了一个问题，而且你必须要做点儿什么，也是你不得不做点儿什么。”
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• 视频2：视频“你的选择”，对每一件产品进行客观阐述，展示每一个产品的花费以及使用方法，然后以第3个视频的预告片为结尾，向潜在顾客展示了现有市场上的产品的优缺点。
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• 视频3：“教学”视频，展示了罗斯测试电解水机的过程并且演示了如何操作。该视频不仅指导意义巨大，趣味性也很强。
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看完第三个视频之后，这些潜在顾客就会得到优惠政策信息，并且有5天的时间来考虑是否购买这件产品。
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实施结果
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因为罗斯和莱恩已经通过反馈和顾客咨询建立了视频和漏斗，所以这个项目做得很完善，而且他们自己也认为考虑得十分周到。很明显，事实的确是这样的。
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用反直觉询问法则为这一电解水机建立的销售漏斗在2014年3月发布。在仅仅5天的时间里，销售漏斗就为电解水机创造出了75万美元的销售额。
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事实上，在最初的5天时间里，罗斯不得不停止销售，因为该产品在全球范围内全部售罄了，这使得这个产品在全世界范围内延期交货长达数周。这个销售漏斗所产生的收益是之前这个产品产生的最高收益的4倍多，相当于上一年度6个月的收益总额。
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罗斯对这个结果感到非常满意，因此从2014年6月开始，他将之前支付的流量费都投入到漏斗中，并停止促销推广。他和莱恩一起建立的“常胜漏斗”为他解决了所有较困难的工作。直到今天，他也一直在使用这种循环的发展模式，而这也给他带来了每月6位数的收入，正在收获数额可观的回报。
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事实上，由于他和反直觉询问法则的全面合作，罗斯决定与莱恩及他的团队一起，为自己的每一样新产品的推销建立完整的调查漏斗，包括他的七天碱性清洁项目、一个碱性减肥产品和两本碱性食谱书，还有其他一些产品。
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