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“你讨厌我吗”调查(Do You Hate Me Survey):用于确定为什么你的潜在用户不购买你的产品或服务的调查问题。
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降销策略(Downsell):以更低的售价提供给潜在用户一个功能和利益相对少,但“近乎一样优质”的产品。
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邮件跟踪反馈循环(Email Follow-up Feedback Loop):为了搜集反馈意见而继续发给你的买家或非买家的一系列邮件,以搜集反馈信息。这些反馈既用于未来的沟通,也用于修改你的销售信息。
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合乎道德的“贿赂”(Ethical Bribe):用花小钱或不花钱的方式让潜在用户选择参与调查漏斗的方式。
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退出登录器(Exit Lander):如果你的销售视频观看者暂停观看,随之就会弹出引导他们进入以文字为主的销售文案窗口,这个窗口就叫退出登录器。
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反馈循环系列邮件(Feedback Loop Series):发送给没有购买你增销的产品或服务的顾客的一系列邮件。
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漏斗(Funnel):详见“销售漏斗”。
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热身问题(Grease the Wheels Question):指对潜在用户提出的不怎么需要思考的低门槛的问题。比如“你是男性还是女性?”这些问题帮助我们获取他们的基本信息以便于更好地了解潜在用户。
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标题(Headline):置于登录页面或邮件的标题词,这个标题有利于引起潜在用户的注意或兴趣。
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引力点(Hook):能够把人们吸引进入你的销售漏斗的营销大理念。该引力点需要在潜在用户大脑中同时激起好奇和渴望。
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反馈高度积极者(Hyper-responsive):指的是根据评分系统,深度调查系统中前20%积极反馈者。这20%的受访者代表了你的市场中最有可能就你所调查的问题花钱去获得解决方案的细分群体。
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登录页(Landing Page):当潜在用户点击在线广告、搜索引擎所罗列的条目、邮件里的链接或其他类似的信息来源后,网站中所呈现的第一个页面。
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长度(LEN, Length):表格处理软件(Excel)中代表长度的公式,是用来根据潜在用户调查回答的长度来确定潜在用户的潜在价值。
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列表(List):指你邮件的订阅者名单(详见“数据库”)。
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营销漏斗(Marketing Funnel):详见“销售漏斗”。
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智囊团(Mastermind):通力合作来互相帮助解决共同面临的问题的优秀企业家团队。
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弱介入(Micro-Commitment):对用户做的没有攻击性的调查行为,这些调查能帮助你了解如何更好地去满足他们的需求。
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乘数(MULT, Multiplier):表格处理软件(Excel)中代表乘数的公式。运用乘数,你可以进而确定你的调查漏斗里的每一位潜在用户在质量评分系统里的得分是多少。
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高阶精英(Next Level ELITE):由高阶智囊团成员所组成的独立团队,这些小团队里的人面对面交流以谋求迅速地壮大企业规模的办法。
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高阶智囊团(Next Level Group Mastermind):由莱恩·莱韦斯克经营的在线智库,旨在为想要推进反直觉询问法则的企业主提供服务。这个团队每周都会邀请商界专家开展常规的推进研讨会。同时研讨会也是一个分享和见证其他企业所有者如何成功把本书中所教的技巧加以运用的平台。
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供给物(Offer):为了换取潜在用户购物时使用的邮箱地址,你提供给他们的产品或服务。
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一次供应(One Time Offer, OTO):你提供给潜在用户的有限奖励,这个奖励在任何给定的时间内只能提供一次。
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帕累托法则(Pareto Principle):详见“80/20法则”。
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