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这样的生态模式逐渐发展完善，为消费者提供多维度的服务，就变成了一个完善的商业体系。当下十分热门的“智慧社区”，就是基于这样的商业逻辑建立的。万科、龙湖、远洋等地产商和物业管理公司，都在利用互联网的玩法改造传统物业，建立以住宅区居民为核心的商业生态，从而颠覆传统的物业管理商业模式，其本质，也是一种社群商业模式。社群商业是一个具有增量思维的“微生态”，生态系统天然多赢。
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变现：你的社群价值百万 社群电商的五大商业价值
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社群电商是移动互联网+社群经济背景下的创新产物。社群电商一是进入门槛低，二是营销成本低。我们可以用产品吸引用户，用用户吸引用户，建立起社群，通过社群运营，将营销寓于产品之中，如小米一样减少库存、渠道费、营销费，在生产制造成本不变的情况下，提高用户的有效性和黏性，让企业获得更多的利润。
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自动营销
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社群就像一个核聚变反应堆，通过用户消费行为经验的分享形成病毒化的传播。有一些群成员基于深入了解后可以实现资源对接、技能互补，产生实实在在的收益。运营者通过内容或者产品功能吸引用户，当用户积累到足够数量之后，用户会和与自己的兴趣和价值观相同的人聚合到一起，形成社群。他们之间有情感连接、有利益连接、有共同消费需求。这样在社群或产品中基于用户需求融入商业化入口，再加上用户会在社群中对产品或者品牌的评论、分享，通过社会化媒体进行口碑传播，加之朋友间的品牌背书，更能传递品牌价值，从而形成自动营销。
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基于社群有信任的存在，一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团，发生胡蜂效应，在一起互动、交流、协作、相互感染。社会化媒体评论、分享等行为，会产生三度影响力，加上社交媒体的强关系性，品牌背书的作用巨大，会对产品品牌本身产生反哺的价值关系。这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺，共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统，形成闭环的自动营销。
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场景化替代价格战
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无论是天猫还是京东，都是在价格上大做文章，价格战此起彼伏，因为服务质量趋于接近，价格就“逆袭”成为最敏感的影响因子。同时传统电商充当着分销渠道的角色，解决的是去哪买的问题。而专注于“工具+服务”模式的平台则是帮助用户解决买什么以及买了后怎么用等问题，是在设计虚拟的消费场景。这个场景下熟人和分享是关键点，信任货币是流通工具，“红人”/KOL（关键意见领袖）/明星是传播节点，转化在半熟泛社交下完成（想想微商和罗辑思维的卖月饼）。它们塑造的是情境化社交，基于不同的场景先有社交行为再有交易行为。这个场景可以是基于时间、地点、对象、职业等，所以母婴、女装、校园、聚餐、旅游等都被它们赋予新的职能。
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但它们又不直接参与交易，就如罗辑思维背靠的有赞，浪莎、万达集团入驻的点点客、人人电商，它们提供的是具有社交属性的微商城工具，以及如人人电商学院这样的平台。它们“授人以渔而非授人以鱼”，不参与也就意味着交易自由，自身风险降低，而在价格战问题上，它们用个性化、场景化替代价格战。
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场景对于人意味着什么？它意味着一种行为习惯，一种用户接触到某件东西、某个故事的时候就触动内心，就会想到我们的社群，想想现在微信群那么多，姑且不说是不是社群，这些微信群已经把你的“用户时间”抢夺得差不多了，我们该怎么办？我们得清楚我们的用户是谁，他们的生活习惯是怎么样的，一周哪一天最适合和这些用户连接，记住是要用户自己能参与的时间，不是发红包、刷表情、闲聊！我们和用户一起做点什么才是延长社群寿命的良药。
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双向沟通
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移动互联网时代自媒体、内容生产者重要信息、资讯等可以快速、精准地触达粉丝。反过来粉丝也能够通过社群的形式，给自媒体、偶像以直接的支持。
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互联网让“去中心化”变成了现实，同时也造就了无数“用户碎片”的间隙。此时，企业的主要任务变成在连接中创造价值，而社群则成为连接用户最短和最有效的路径。社群不仅仅是目标用户圈层的聚集，也是传递品牌理念和产品内容的最佳载体。
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社群电商是基于网络的双向沟通模式，同时由于传统商业的渠道消失，企业和消费者之间沟通的距离变得更短，加上双方网络的互动，使得企业和产品被长期关注，并通过网络和关注者群体长期发生交易。这种社群电商模式随着移动终端普及和社交媒体发展而不断崛起，使得社群电商望文生义被理解为社交媒体和电子商务的结合。
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（1）社群建立需要双方的互动沟通和认知，定向发布符合社群成员需要的产品资讯，是基于协作和社交关系的好友群。
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（2）双向价值协同。随着移动互联网的飞速发展及微博、微信等新媒体的不断涌现，人们的生活方式、价值观念、消费行为等都发生了巨大变化，人们对产品价格的敏感度降低，转而关注产品所带来的体验以及口碑、文化、人格魅力等情感因素。这就促使用户与企业之间的关系由单向的价值传递变成双向的价值协同，联系更加紧密，用户的社群性、社群意识变得更强，而基于共同的需求或共同的价值观的社群正成为企业应对这一变化的一个重要依托。
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（3）社群媒体不是单向的电视广告。社群媒体除了作为品牌对外的沟通桥梁外，还必须与粉丝建立良好的关系，但很多品牌似乎都忘了这最基本的目的，而把平台经营成类似电视广告般单向传递信息——偶尔抛出一两个问题——再单项传递信息。这样的话，就算有机会将讯息传送给粉丝，也没有机会开启粉丝与品牌之间双向的对话。
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（4）用户倾向于在在线品牌社群中进行交流，获取信息。与单向的信息流动不同，用户之间的沟通是双向的、活跃的，面对有着相似需求或爱好的群体，用户更易产生信赖感，品牌社群中聚集了大量的忠诚用户。因此，用户在在线品牌社群中形成的UGC（用户生成内容），不仅紧密联系了消费群体，更是零售企业与用户沟通的重要渠道。品牌社群面对激烈的品牌竞争，通过营造良好的社群环境，提高社群中UGC的互动性来吸引用户，提升用户认同感越来越被商业企业所重视。
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重度消费
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今天所有的商业逻辑是沟通下游，遵循消费者逻辑。过去的销售者叫“受众”，是被动接受，它的第一重属性是购买者，第二重是体验者，第三重是传播者。消费者过去有这三重属性，核心角色是购买者，所有商家的同一个思路都是为了让你买这个东西，你买之后商家就成功了。今天的消费者是主动方，不看电视看电脑，他的角色也变了，虽然还是三重属性，但是核心属性是体验者和传播者，不再是消费者。每个人除了购买产品还是传播节点，直接把电视过去的传播功能分解掉了。今天销售只是开端，看下小米就知道了，不再是单纯的买卖关系，商家希望和消费者产生连接，希望有更多后续的商业价值，小米的手机不赚钱，只是发生连接的开始。消费者的角色变了，传播方式变了。
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所谓社群电商的重度消费，是指社群成员既是埋单者也是销售者，因为产品的价值是社群内部产生的内容留存后生成的，所以更容易让参与者从不同层面获得收益，也让社群的价值得以体现，参与者也能够拥有参与感、存在感、荣誉感、使命感。重度消费的主要特征如下。
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（1）消费者亦是生产者。托夫勒[2]创造的一个词叫“产消合一”，意思是社群成员既是生产者又是消费者，他们是合一的。
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社群是一种基于互联网的新型人际关系，以价值观为驱动力，去中心化的同时可以自组织化。这种经济形式在强调“责任”“主动参与”和“社交”的美国发展尤为迅速。以横扫大半个美国的BabyCenter（宝宝中心）社群为例，它由强生公司运营，其厉害之处在于：在美国使用网络的78%的准妈妈和有2岁以下宝宝的妈妈都是这个社群的成员。每月来BabyCenter的美国妈妈，比每年出生的美国宝宝还多。
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