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社交口碑传播是最准确的吸引粉丝的形式。会员推荐的粉丝最适合，活跃度最高。但是你要考虑凭什么会员帮你推荐宣传？这个非常重要。
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品牌社群活动可以持续和广泛地影响其社群成员的感知和行为。女性消费者在社群中得到非凡的体验和社交价值之后，对品牌和社群会更加信任，她们会在自己的关系网中迅速传播品牌信息，与自己的亲朋好友分享这种体验，因而会尽可能地吸引和联合更多的潜在品牌消费者，达到更好的背书效应。
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口碑之所以比许多商业沟通更有效，主要的原因如下。
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（1）可信度高：口碑没有营销人员介入，不带商业色彩，因此消费者比较相信口碑的内容，并愿意将资讯传播、分享出去。
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（2）双向交流：口碑传递的方式使消费者得以和他人进行资讯交流，比起传统广告的单向刺激，更能有效说服消费者。
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（3）描述生动：朋友推荐的产品脱离了固定的广告词，全凭消费者的想象与形容加以延伸，层层传递下往往能扩大产品对消费者的影响力。
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管理学大师彼得·德鲁克指出，组织建立的基础不再是强制力，而是信任。个体与组织之间、组织与组织之间、组织与社会之间的诚信关系及其信任度，已经成为影响个体、组织成长及社会进步的关键变量之一。企业要通过不断推出高品质的产品和服务来创造社会价值、获得社会信任，并且建立产业链上下游（供应商、分销商、客户、股东等）各利益相关方的共赢关系。
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信任不仅适用于改造传统企业的组织运作形式，在社群时代的组织中，信任更是至关重要。社群的自组织和再生产，必须基于信任才能维系。社群组织运营的三要素包括信任、互惠和社群意识。在信任的基础之上，社群用户之间的交互，能够进行信息、意义和情感等价值的再生产；通过信任机制、互惠原则的确立，社群成员形成共同的社群情感，进一步加强信任关系。社群通过有效、可信的信息传播来传递信任，虽然现实中有众多途径获取信息，信息也充满不确定性，但社群内的信息流，可以通过社群成员的社交网络，相互求证，从而逐步建立起信任。信任既可以是直接的，也可以是间接的，社群成员通过持续的交互和传递，使得信任在社群成员之间传递和扩散，从而进一步确立和巩固信任。
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电商IP化
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社群激活了个人。原来是公司老板代表公司，现在不仅仅是老板，还需要中层，更需要合作伙伴、客户等一起为公司代言。不仅仅让企业老板、企业员工每一个人成为一个IP，也可以让合作伙伴、客户成为IP。
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人人都是流量中心，你就是流量入口。“典型的社群逻辑，一定不是先卖东西，而是先卖人。”吴晓波的“卖人”，事实上就是打造IP。社群经济的时代已经来临，卖商品的方式和以往不一样了，吴晓波等社群达人的实例告诉我们，移动社群电商才是未来商业的方向。无论是传统电商转型，还是微商升级、个人创业，作为新时代的企业家，如何成为细分领域的超级IP，组建垂直领域最有影响力的社群，将成为最重要的事情。
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移动社群电商的红利才刚刚开启。因为，移动互联网技术正在重估一切内容价值。自媒体成了第一个吃螃蟹的，成了自带流量的一个个零散入口。更可贵的是，那些优质的自媒体们其实本质上都是一个个IP。譬如《屌丝男士》《万万没想到》等视频自媒体，都有雄厚的粉丝基础，有社群，所以才能拍电影而且大卖！既然是以自媒体形式呈现的、以魅力人格体为核心的社群，就不是卖内容，而是卖自己——这才是IP的精髓。
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随着新型产业的崛起，各行业的商业模式发生着越来越大的转变，电商行业是领军人物。现今，电子商务正在逐渐从粗放式的流量运营过渡到精细化的用户运营阶段，电商从业者们也一直在不断探索新的营销方式。与此同时，IP时代的到来也促使越来越多的电商开始思考如何围绕自己的核心业务进行商业价值的周边拓展，扩大自己的边际价值。需要注意的是，IP本身可以是商家，商品由自己一手包装销售；IP也可以是商家引入的创业者，比如网红等自身带有流量的创业者，或是商家一手打造的创业者，由商家提供货源、包装、物流等一系列打包服务，创业者和商家是互惠互利的关系。
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（1）产品IP化。把人的IP构成一个产品，塑造“电商IP”的概念。传统电商模式下的流量基本上来自购买，无法再次利用，成不了流量资产。而以网红等为代表的社群电商模式就不一样，流量是来自内容经营，来自粉丝互动，所以流量可以积累，可循环利用，形成用户、产品和品牌之间的良性循环。这实质是把人的IP构建成一个产品，让电商不再是单纯地搜索浏览买卖路径，而是靠话题传播互动消费，卖的是关系和情怀，互动成为核心竞争点。在传统电商日渐式微的背景下，企业希望通过更加有效的传播方式来推广、宣传自己的企业和产品，社群电商的精准性和传播性正好契合了企业的需求，实现忠实用户为品牌背书的美好愿景。移动社群电商的成功，离不开对企业自身媒体属性的培养和社群的运营维护。企业媒体属性的强化最重要的是观念的转变，形成将产品做成一个有价值IP的理念，这是未来企业最核心的竞争力。社群的运营则是一个持之以恒的过程，需要不断刺激、强化用户的认同感，形成有效的互动体系，由此形成价值积累和商业转化。
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（2）内容IP化。与传统电商相比，移动社群电商具有更精准的流量引导能力。除了传统电商按品类细分的引流，移动社群电商还能细化到按人群、兴趣、价值观等维度进行引流，大幅度提高有效用户的获得率。最关键的是，移动社群电商通过IP内容吸引粉丝，能够比普通商品更快产生流量，并且形成沉淀价值，对提升品牌附加值和知名度意义重大。
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（3）个人IP化。狭义上讲，IP是带有极强的人格魅力的，用户当中有很大一部分是品牌和产品的粉丝，这些粉丝自发构建了一个强社群，他们愿意为品牌和产品的一切周边埋单。关于移动社群电商，有这么一个公式：移动社群电商=有影响力的个人（意见领袖）+社交媒体传播+人格化的店铺或产品。其中，有影响力的个人即IP，IP可以来自任何行业，负责分享优质内容，借助IP魅力形成粉丝社群。
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所谓个人品牌化其实就是魅力人格体，它其实是个人品牌的概念。社群领袖肯定是个人品牌很强的人，粉丝与社群领袖之间的关系更多的是一种认可，一种精神追随，是传统订阅关系的升级版。我订阅了你，我愿意看你的东西，什么时候我觉得你不好玩了，我就取消订阅。传统媒体、电脑时代注重优质内容，到了移动互联网时代，优质内容依然是王道，但魅力人格体也很重要。
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魅力人格体对社群的意义重大。罗永浩、罗振宇，包括正和岛、B座12楼，不管是个人还是一个公众号，都在不知不觉中形成了自己的态度和主张，这个态度和主张就是魅力人格体，粉丝因为认同才会聚集在一起。一个有格调的产品，某种程度上也是在塑造自己的魅力人格体，不管是苹果、锤子、魅族手机还是Roseonly的鲜花、南食召的温州特产，包括明道管理软件在做的事情，都是如此。因为人人皆媒体，有魅力人格的人和事，在这个时代就特别容易凸显出来。
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人格化
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在传统的品牌观点中，素有“品牌性格”之说，即通过塑造品牌的某种性格建立品牌形象，进而培养消费者的品牌偏好和忠诚度。但是在移动互联网时代，要想成功创建一个品牌，仅仅赋予品牌某种性格是不够的，同时还必须要有一个鲜活的、真实存在的人，以人赋予品牌某种人格特性。
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举例来讲，2013年本来生活网先后操作的“褚橙”“柳桃”“潘石榴”三个品牌都曾名噪一时，但时至今日，能被多数人记住和想起的恐怕只有“褚橙”，“柳桃”“潘石榴”正在慢慢被遗忘，后续诸多用互联网运作的品牌尽管也都热闹一时，但影响力始终难以望“褚橙”之项背，为什么？因为褚时健的人生经历为“褚橙”注入了人格特性，而其他品牌只是运用了名人效应，品牌缺少“人格化”的内容。小米为什么能畅销不衰，归根结底还是雷军的品牌效应。比如老干妈、王老吉、王致和、同仁堂等这些品牌，在品牌的背后，都有一个鲜活的人物形象，它们从一诞生就具备了某种人格特性，消费者也是靠着这种品牌人格认同开始接受和消费这个品牌的。
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当产品或个人形成了可以传播的“人格”，通过互联网的传播结构，最容易引爆价值观的认同，而粉丝们则会利用成型的社交平台实现“群落式”的聚集。这种群落的形成机制会使两类企业受益：一方面，褚橙、罗辑思维、锤子手机……都是这一模式的受益者，通过释放“人格”，吸引了粉丝形成群落；另一方面，微博、微信、QQ、论坛、贴吧等社交平台也通过架设各类社交联系而得以繁荣，因为，网络上的人们，有为“人格”和背后的价值观进行聚集的刚需。
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信仰型社群和网红经济甚至是艺人背后的商业逻辑，本质上没有什么不同，全都是在打造一个以人或者虚拟形象为中心的人格化IP，在海量的传播过程当中，吸引到一群死忠粉，然后迎合死忠粉打造内容，或者以内容吸引死忠粉，最终的目的全都是让这一群死忠粉为自己生产的内容付费。正如前面讲到的一样，这群死忠粉全都是批量地消费产品，买回家收藏或者送人。这些内容可以是网红的颜值和清凉照片，罗振宇的书和演讲，鹿晗的歌或者真人秀等。艺人、社群、网红、自媒体抑或新媒体渠道，大家划圈而治，但是从变现的角度来说其实全都是一样的，全都是将流量变成可观的利润。
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除此之外，还有社群人格化，内容人格化、品牌人格化。
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（1）社群人格化。所谓社群的人格化，就是让社群内产生温度的意思。一个小区里，人与人彼此不熟悉，见面连个话也不说，算什么社群呢？但是，这个小区里很可能会有一个以遛狗为共同爱好的小型社群。开始的时候，大家只是在遛狗的时间才聚在一起，狗狗们自行玩耍，主人凑在一起闲谈。谈着谈着，彼此间就建立了信任关系。只有信任来临的时候，温度才会存在。社群是由一定数量的、有血有肉有情感的个体组成。在完成社群经营的过程中，媒体的信息传播服务只是一种冷的维系工具，更多有热度、有情感的社群运营维护需要人格化的存在，需要有更彰显个人主义的人格化的独立品牌存在，并在此基础上建立起基于信任的社会化协作模式。
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