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（3）个人IP化。狭义上讲，IP是带有极强的人格魅力的，用户当中有很大一部分是品牌和产品的粉丝，这些粉丝自发构建了一个强社群，他们愿意为品牌和产品的一切周边埋单。关于移动社群电商，有这么一个公式：移动社群电商=有影响力的个人（意见领袖）+社交媒体传播+人格化的店铺或产品。其中，有影响力的个人即IP，IP可以来自任何行业，负责分享优质内容，借助IP魅力形成粉丝社群。
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所谓个人品牌化其实就是魅力人格体，它其实是个人品牌的概念。社群领袖肯定是个人品牌很强的人，粉丝与社群领袖之间的关系更多的是一种认可，一种精神追随，是传统订阅关系的升级版。我订阅了你，我愿意看你的东西，什么时候我觉得你不好玩了，我就取消订阅。传统媒体、电脑时代注重优质内容，到了移动互联网时代，优质内容依然是王道，但魅力人格体也很重要。
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魅力人格体对社群的意义重大。罗永浩、罗振宇，包括正和岛、B座12楼，不管是个人还是一个公众号，都在不知不觉中形成了自己的态度和主张，这个态度和主张就是魅力人格体，粉丝因为认同才会聚集在一起。一个有格调的产品，某种程度上也是在塑造自己的魅力人格体，不管是苹果、锤子、魅族手机还是Roseonly的鲜花、南食召的温州特产，包括明道管理软件在做的事情，都是如此。因为人人皆媒体，有魅力人格的人和事，在这个时代就特别容易凸显出来。
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人格化
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在传统的品牌观点中，素有“品牌性格”之说，即通过塑造品牌的某种性格建立品牌形象，进而培养消费者的品牌偏好和忠诚度。但是在移动互联网时代，要想成功创建一个品牌，仅仅赋予品牌某种性格是不够的，同时还必须要有一个鲜活的、真实存在的人，以人赋予品牌某种人格特性。
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举例来讲，2013年本来生活网先后操作的“褚橙”“柳桃”“潘石榴”三个品牌都曾名噪一时，但时至今日，能被多数人记住和想起的恐怕只有“褚橙”，“柳桃”“潘石榴”正在慢慢被遗忘，后续诸多用互联网运作的品牌尽管也都热闹一时，但影响力始终难以望“褚橙”之项背，为什么？因为褚时健的人生经历为“褚橙”注入了人格特性，而其他品牌只是运用了名人效应，品牌缺少“人格化”的内容。小米为什么能畅销不衰，归根结底还是雷军的品牌效应。比如老干妈、王老吉、王致和、同仁堂等这些品牌，在品牌的背后，都有一个鲜活的人物形象，它们从一诞生就具备了某种人格特性，消费者也是靠着这种品牌人格认同开始接受和消费这个品牌的。
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当产品或个人形成了可以传播的“人格”，通过互联网的传播结构，最容易引爆价值观的认同，而粉丝们则会利用成型的社交平台实现“群落式”的聚集。这种群落的形成机制会使两类企业受益：一方面，褚橙、罗辑思维、锤子手机……都是这一模式的受益者，通过释放“人格”，吸引了粉丝形成群落；另一方面，微博、微信、QQ、论坛、贴吧等社交平台也通过架设各类社交联系而得以繁荣，因为，网络上的人们，有为“人格”和背后的价值观进行聚集的刚需。
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信仰型社群和网红经济甚至是艺人背后的商业逻辑，本质上没有什么不同，全都是在打造一个以人或者虚拟形象为中心的人格化IP，在海量的传播过程当中，吸引到一群死忠粉，然后迎合死忠粉打造内容，或者以内容吸引死忠粉，最终的目的全都是让这一群死忠粉为自己生产的内容付费。正如前面讲到的一样，这群死忠粉全都是批量地消费产品，买回家收藏或者送人。这些内容可以是网红的颜值和清凉照片，罗振宇的书和演讲，鹿晗的歌或者真人秀等。艺人、社群、网红、自媒体抑或新媒体渠道，大家划圈而治，但是从变现的角度来说其实全都是一样的，全都是将流量变成可观的利润。
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除此之外，还有社群人格化，内容人格化、品牌人格化。
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（1）社群人格化。所谓社群的人格化，就是让社群内产生温度的意思。一个小区里，人与人彼此不熟悉，见面连个话也不说，算什么社群呢？但是，这个小区里很可能会有一个以遛狗为共同爱好的小型社群。开始的时候，大家只是在遛狗的时间才聚在一起，狗狗们自行玩耍，主人凑在一起闲谈。谈着谈着，彼此间就建立了信任关系。只有信任来临的时候，温度才会存在。社群是由一定数量的、有血有肉有情感的个体组成。在完成社群经营的过程中，媒体的信息传播服务只是一种冷的维系工具，更多有热度、有情感的社群运营维护需要人格化的存在，需要有更彰显个人主义的人格化的独立品牌存在，并在此基础上建立起基于信任的社会化协作模式。
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（2）内容人格化。随着个人的崛起和碎片化传播来临，内容的背后一定要有人，内容必须更加人格化，这样才有温度，才会有人在乎。通过强连接点形成互动，再重新复合互动产生新的内容，这样的内容更加有吸引力，也更能凝聚社群。移动互联网能成就个人品牌，社群将重构现在的消费模式，我们在摸索这个过程。笔者在分享里强调两个字：需求。不能满足别人需求的事情不要做，浪费时间。每做一件事都要考虑到别人在我这里得到了什么，只要他从我这里得到他想要的东西，满足了他的需求，那么他可能今天不买我的产品，并不意味着未来他不消费。社群的分享都是一种消费，不被人消费的人是没有价值的。其实每个人只需要在自己擅长的领域做好，然后把自己推广出去，就在这个时代站在了风口。
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很多大组织都在考虑互联网怎么转型，转型的第一件事是把自己做小，小到一个人格或者一个人格体，因此在未来世界做自己几乎是唯一的选择。
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（3）品牌人格化。品牌要人格化，人人都能代表你的品牌，通过人群把产品连接出去。而未来是通过口碑推广，利用社群预售产品，这样就不用自己拿钱来推广产品，可以把钱用来做其他投资，还可以避免生产一些库存产品（生产出来卖不出去、堆积到仓库的产品），因为产品都提前销售出去了。我们提倡一种观念，让所有的客户都变成我们的会员，为他们提供会员制服务，让他们的黏性更强，让他们帮助我们推广产品。
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变现：你的社群价值百万 社群电商的未来
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社群电商未来会像公众号一样，越做越垂直，走规范化、团队化、商业化运作路线，细分领域、垂直领域的社群会越来越多，也越来越专业。目前社群电商领域出现了罗辑思维、吴晓波书友会等大的社群组织。因为它们拥有大量有明确标签、同频行为的精准用户，要满足用户的共性需求，需要有社会化的产品能力、服务能力和品牌能力，而传统企业是具备这三种能力的主体，可以帮助整个社群释放和转化价值。同时社群碎片化、快速适应、捕捉机会、转化实现价值的运营机制和组织，能够帮助传统企业摆脱原有的市场模式、渠道模式和媒体模式，从而帮助传统企业转型。
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那么社群电商未来会如何发展，我们不妨大胆猜测下。
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（1）垂直化。所谓垂直化，是指目前线上线下的各类社群越来越多，这里特别值得大家关注的垂直社群，是传统细分行业的B2B社群。从目前来看，移动互联网下的主流商业生态是重度垂直的社群电商。社群建立的前提是同好，因此只有足够垂直，才能屏蔽垃圾信息，产生足够的黏性和扩张性。
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（2）本地化。人的一切商业行为都与地点有关，有的地点是触发行业行为的“强”因素，有的地点是处于次要地位的“弱”因素。在移动互联网时代，地点场景在营销中的应用变得越发重要。智能手机可以精确刻画人的行动轨迹，这样人的行为可以以另外一种可表达的方式呈现。移动互联网时代的营销如果不与地点挂钩，那将会遗失与消费者互动的机会。80%的商业数据都是带有地理信息的，商业地理分析的目的就是把对的产品放在对的位置上，选址分析专家就是帮助客户找到最有利的销售位置的人。基于位置营销是指把顾客吸引到指定的位置，并提供他们认可的服务，让他们觉得物有所值。位置营销从客户购买行为的角度可以分为：引客上门、留住顾客、促成交易。在营销过程中，选择特定地址可以引起特定客户群体的共鸣，让营销更有效。消费者看到货架上的产品时，有3~7秒的时间是有购买冲动的。零售实体店的业绩，主要看促销的时机是否把握得当。不能把握住促销时机的零售商，业绩一定非常糟糕。
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在信息过载的时代，新闻已经不再是刚需，而真正的刚需是信息服务。由于居民的信息需求是本地化的，因此内容应与百姓的生活服务密切相关。
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（3）O2O模式。O2O即Online To Offline（线上到线下），是将线下门店的经营业务和顾客体验与线上支付相结合，让网络支付演变为线下交易平台。其理念是通过网络媒体推广，实现把线上用户引导到线下店铺中，顾客在线选择商品并完成在线支付后，到线下实体店享受优质产品体验和服务。也可以反过来，即消费者先在线下实体店选购或体验，再通过线上的方式支付。这两种模式在社群电商营销实践中均可找到。社群在这里指的是互联网上对于某种商品或者服务有相同爱好的网络群体，是一种基于相同价值观的社会网络，彼此经常产生互动和分享，早期表现形式是电子布告栏和网络讨论区，如今更多地出现在社交媒体。
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互联网的运作模式是“O2O”，即线上与线下有机良性互动，社群运营更是如此：一方面通过微信、微博等社交媒体把线上资源引流到线下，以实现商业价值变现；另一方面通过线下活动把线下用户引流到线上。
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（4）C2B模式。所谓C2B也就是按需定制。它是一种定制模式，粉丝需要什么，就为他们提供什么，换句话说，就是让粉丝有参与感。社交化电商能够用社群完美地实现，所以只要在社群运营当中把参与做到了极致，你的社群就会非常棒。例如：支付宝是一个重电商轻社交的平台，腾讯的微信是一个轻电商而重社交的平台。支付宝一直想做的是让它的电商拥有情感的连接，拥有社交的味道。当然腾讯也想做电商，它们俩合起来就是社交化电商，即C2B。
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从过去的“你生产我消费”，到今天的“我参与我消费”，这就是社群最好的模式，也即是基于C2B的社交化电商。作为一个群主一定要知道，群主是社群的服务者，而群成员才是社群的主角。当你有任何想法的时候，不妨抛到群里面，让大家参与进来，主动拉动群成员进行付出。
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