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在这里,大家要明白一点:吸粉的渠道和方法有很多,我们必须明白加粉的规则。加粉不在于粉丝多,而是在于粉丝的精准度。把握质量,不要浪费时间做无用功,盲目地加些无关紧要的人。
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线下活动
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社群不仅仅需要线上互动,而且更需要线下结合。线上是彼此交流的平台,线下是彼此加深印象、产生感情的渠道。一个好的社群要有源源不断的活动去支撑。线上聊天十年,不如线下一面。在运营社群时,必须组织一些线下的活动。一来是强化身份认同,二来是增加每个群成员的活跃度和兴奋度。目前很多活动内容聚焦在新产品体验或邀请铁杆会员参观工厂、观摩生产流程等。很多社群不重视用户之间的交流,而在意活动的影响力或规模。活动的目的是促进用户彼此的交流,而非活动本身,更不是形式上在一起。据统计,小米平均每个月举办21场活动,从中可以看出高频次活动对社群发展的重要性。
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通常的线下活动主要有:线下举办培训、论坛、峰会、大会等。各种形式的线下活动把线上的粉丝转移到线下。
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通常一个好的线下活动需要5个步骤。
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(1)确立活动目的。一切社群活动皆有目的。当社群建立起来,要开展一场活动的时候,活动的第一个目的是维持群的活跃度,第二个目的是扩大群的规模。一个社群首先要有带头的人组织各种主题或者活动互动。相互陌生的人之间隔阂是难免的,所以社群要建立人人平等制度,即每个人都有发言和吐槽的权利,尽量让每个人觉得受到重视,带头者(运营者)尽量照顾到每个人的想法并整理出有价值的信息,定时做出总结,反馈到社群,保证群员分享最大限度的传播和利用。话题和活动可在线上讨论,地方性的也可在线下组织分享活动等。
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(2)策划活动主题。活动的主题有两大核心点:第一是主题要新颖,能调动大家的积极性;第二是主题必须是大家关注的,或者是说大家在平时遇到了某些问题,期待在线下活动时解决内心的疑虑。
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(3)策划活动内容。策划活动的内容包括五大方面:第一,活动嘉宾。活动嘉宾可以从外部请,也可以请社群当中表现良好,在某个领域有特点或者特长的社群成员担任。第二,活动主持。活动进行的时候,需要主持人暖场或者主持会议,通常可以由社群的成员担任主持人,这样方便介绍社群内的成员。在分享的过程中,主持人或者团队的人需要参与一些互动来引导大家,到嘉宾讲得精彩的地方可以点个赞、发个红包,调动活动的气氛。第三,活动时间段的设定,尽可能在社群内发起投票,通过数据确定活动发起时间,尽量避开重大节假日。第四,活动时长的设定。一般以两个小时之内为宜,在活动举办一个小时后不妨插入15分钟的休息时间,可以要求社群成员表演才艺、发表观点等,让大家放松片刻。第五是活动场地。活动场地尽量选择交通便利、环境优雅的地方。
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(4)邀约用户参与。在所有活动的框架搭建完毕之后,就邀约群里的人参加线下活动。
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具体操作步骤分三步。
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第一步,在活动的预热和进行期间,群内的讨论话题和日常交流大多会以活动内容为中心发散。
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第二步,通过H5页面或者公众账号的文章进行转发,要为用户提供最便利的报名和入场方式。目前,活动行可提供包括电脑网页、微信及App版活动报名通道,用户可直接申请参加活动,并通过二维码验票入场。
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第三步,邀约比赛。发动社群成员的粉丝力量,看谁邀约的人多,红包奖励。
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(5)活动总结分析。一个社群的活动不仅是一个宣传拉新、增加成员黏性、激活活跃度的有效手段,还是一个引导社群主题的有效方式。在每次社群活动结束后,要分析总结,以便在下次活动的时候做得更好。
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除此之外,要让更多的人知道这场活动。这也是打造社群品牌的良机,而这需要从活动前期便开始大力宣传。
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通常的活动总结有三方面。第一,活动现场报道及活动结束后的二次传播是否引起大家的关注。第二,参与线下活动成员对活动的好评率。第三,活动主办方可通过不同形式的合作共享多种渠道推广资源。第四,活动是否带动了社群内部话题的讨论、社群的凝聚力、社群成员自发传播等。
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总结:不同的社群,有不同的文化气质,因此活动也不尽相同,而活动的线上线下模式适合同步进行,满足不同成员的需求,使社群成员彼此的互动与交流更频繁。
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变现:你的社群价值百万 如何打造付费社群
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社群的变现可以是罗辑思维招募付费会员入账近千万,也可以是一个普通妈妈群里9.9元育儿资料销售,还可以是百万级用户后的变现接入,又可以是100人就开始转化,形式与方法各式各样。
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我们知道,付费是筛选会员的方式。会员的付费,能使社群的群主获得价值回报,进而保证社群群主升级服务,更专业、更专心地为会员带来持续的高价值,实现良性循环。
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付费社群是个新兴的事物,这代表着社群真正的价值越来越被人认可。拥抱这一变化的先行者,会走在前面,并引领众人。在打造付费社群时,我们必须思考以下问题:大家为什么加入这个社群?社群为用户提供什么价值?这个价值可以促使大家付费吗?怎么让付费后的用户持续在社群内活跃?用户愿意把社群介绍给外部吗?这些都跟社群用户的转化、持续的黏附、新用户的加入等变现条件息息相关。
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他是谁:自媒体人提出收费服务的时候,“产品”的核心其实就是自己,包括专业能力、人格魅力等。若是没有这个标签,别人就会一头雾水,不知道这人是干什么的。付费社群的核心和能量根基,在于圈子的组建者或价值提供者,他的个人品牌和形象是别人首先要考虑的。
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