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个体接受社群共同话题、群体知识等内容之后会对社群成员关注的信息、知识、文化、活动产生记忆。如果这些话题和知识持续被社群成员关注，则个体会从每天推送一次的社群活动信息中再次获取这些信息，从而加深记忆，利于社群产生集体记忆、共有目标和共享储备。
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转发+分享：主动分享动机
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社群经营者必须先理解使用者的心态，才能量身打造适合的内容。web2.0网络分享模式的主要内容是用户直接参与，发布自己的心情、身边的趣事、撰写文章、上传照片和视频、编制个性化档案、参与社区活动等。用户除了发布自己的内容以外，更多的往往是转载、分享别人的内容，通过在虚拟网络中建立起的群体关系进行信息的共享。
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在具体的网络应用中，国内主要有豆瓣网、百度百科、百度文库、人人网、开心网、博客、微博、优酷网、猪八戒威客网等；国外主要有维基百科、推特、脸谱网、谷歌阅读器、雅虎网络相册（f lickr）、Skype（一款网络电话）等。
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网络分享包括两个方面：一是用户上传自己生产加工的文字、图片、视频、网页链接等内容，二是转载别人的内容。
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移动互联网时代是一个分享的时代。分享是学习的秘诀，也是获取流量的最好方式。
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分享也是人类非常核心的需求，举个很简单的例子，当你听到一个好笑的笑话，你总是愿意把它马上转给朋友看。你为什么愿意这么做呢？因为你觉得这样做能让其他人也感受到愉悦。分享礼品，在互联网分享的所有东西都叫作礼品，不是为了挣钱，而是为了互惠。把“礼品”的概念进一步发展，就看到今天共享经济的兴起。如果用户有过剩的资源，就可以进行资源共享，供其他用户使用，有时收费，有时是免费的。
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你一定有过这样的经历，比如你正在品尝一道美食，你会立即拍照上传到朋友圈，恨不得分享给你所有的好朋友。或者你周末去哪里玩了、去哪里旅行了、在朋友圈看到一个搞笑的视频，都会在第一时间分享出去。之所以会有这样的举动，是因为每个人都爱分享。
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不得不提的是，对于社群运营来说，如果想实现社群裂变，必须要了解：为什么人们爱分享，又都分享些什么？只有当我们勾起人们内在的本能欲望——分享的欲望或者心理动机之后，才能实现病毒式传播。
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病毒式传播的前提是要有充满活力的内容，让用户自发传播。病毒式传播是指能够自发传播、拥有能够引起口碑力量的内容。若要让其自发地传播出去，这项内容必须非常有趣或非常有价值，必须引发使用者产生立即按下分享按钮，立刻与身边朋友谈论的想法。换句话说，病毒式营销是有效率地使用地球上最强的营销方法口耳相传。
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病毒式传播的具体表现形式是转发加分享，其策略是利用使用者口碑传播的原理，通过公众将信息廉价复制并传达。
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引发病毒式传播强调的是每个人自发性的积极分享行为，它有四项必要条件，分别是正确的信息、正确的传达者以及正确的情境，同时引发谈论。
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（1）正确的信息。信息本身必须拥有值得分享的价值，人类想要传达的价值非常多元，例如快乐、惊喜、独特、怜悯、幸福、有趣、好笑、特别、娱乐消遣等。
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正确的信息通常具备三个条件。第一是共鸣。不能引起共鸣的内容不是好信息。能引起共鸣的内容中的某个标题，或者场景能够触动你的内心，让你有所思考，或者有所启发。
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第二是反射。也就是你分享的内容是受众自己形象的反射，他们通过你分享的信息证明他们也关注某个问题，或者能引发他们的讨论。
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第三是表达自我。现代社会的忙碌和人际关系的冷漠导致很多人在现实社会生活中找不到合适的倾诉对象和倾诉方式，于是通过网络分享发泄自己的情绪，表达自己的思想和情感。持这样动机的用户多是发布自己原创的内容，并且希望得到别人的回应和共鸣。
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第四是获得肯定。用户通过分享满足自己的虚荣心和获取别人的肯定。因为用户进行网络分享的时候很在意自己的人气、粉丝数量以及别人对自己发表内容的回应情况，看重自己的行为带来的群体影响，并且从中感到满足。这里的重点是要有独特的内容。
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（2）正确的传达者。传达者是在一开始接受信息及开始传达的人，是特定领域的专家或者是关系网的中心，能够敏捷反应并积极扩散的人，就像病毒一样，被感染的人通过分享的行动感染他人，感染的速度以指数级扩散。我们想要自己的信息获得注意，让收到信息的人自动再将信息转发给他们的亲朋好友，就需要找到好的传达者，也就是对信息感兴趣的人。在这一环节，我们通常会选择意见领袖或者活跃者作为传达者。一是因为任何社群中都有核心成员，也可能是社群中的其他活跃分子，这些活跃分子为社群贡献力量。二是因为意见领袖有影响力，而影响力则是出于二次传播，他们才是真正影响他们形成意见，以及做出决定的因素。这里的重点就是请用户说，让用户说，让用户传播。
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（3）正确的情境。情境则是时机与脉络——在什么时候，如何传递信息，是决定整体走向的关键所在。在实际操作的过程中，我们要了解用户使用工具的习惯，比如时间的节点。不同的文章在不同的情境，结果是不同的。例如：如果你要发一些电视剧的内容，晚上发与早上发，结果会大有不同。晚上发效果会更好。因为用户在晚上浏览量高。
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（4）引发谈论。谈论内容的人越多，内容传播就会越广。社群运营者要把握热点话题的节奏，进而引发人们的谈论。
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社群内容疯传的密码
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优秀的营销内容要满足以下3个条件：吸引注意力；达到沟通效果；说服消费者。你要理解用户的真正需求，然后满足他。
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罗珊·卡恩（Roshan Khan）说，好内容会对读者的头脑和心说话，提醒他们鼓励他们，给他们力量，促成某些改变。好内容会激发令人心动的一刻。
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那么究竟该怎么做，才能生产出好内容呢？以下几点将告诉大家如何打造打动人心的内容营销。
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（1）与我相关。社群里要想驱动内容传播，内容是否“与我有关”非常重要。我的形象，我的故事，我的朋友，哪怕我的一件最奇葩的经历，只要传播的内容有一个接口，让用户能非常快地生成自己的版本，那么这个内容就离“疯传”不远了。
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